Как не оплачивать, если затопили соседей которые живут снизу?
Если Вы проживаете в доме на несколько квартир не на нижнем этаже – со временем это может случиться: станете виновником соседского потопа. От подобной неприятности не застрахован никто, если, разумеется, о страховке не побеспокоиться заблаговременно. Как себя вести в этой ситуации?
Что предпринять первым делом? Про все по-очереди.
Что сделать, если случился залив?
Главное, в случае потопа – не подчиняться панике. Если следовать конкретному алгоритму действий, получиться избежать материальных потерь по возмещению ущерба соседям снизу.
У вас нет уверенности, что потоп случился по вашей вине? Значит, первое, что предстоит проделать — вызвать комиссию из ЖЭКа или вызвать независимого эксперта.
Чтобы узнать виновника подтопления, необходимо разобраться с его причинами, их может быть несколько:
- Если основой потопа стал незакрытый кран или пользование поломанной сантехнической техникой, в данном варианте воздавать ущерб придется во всяком случае либо по обоюдной договоренности, или через суд (если соседи обратятся);
- Затопление случилось из-за скверных труб, поломанных стояков или прорыва батареи – отвечать за это будет управляющая компания, которая обязана наблюдать за коммуникационным состоянием, их своевременным ремонтом или заменой;
- Если вам не так давно установили сантех.оборудование, а потоп случился из-за причины его неверной установки, виновником может быть признана компания, которая производит установочные работы;
- На верхнем этаже основой протечки может стать износившаяся крыша дома, за состоянием которой тоже должна наблюдать УК.
Во всяком случае, для последующей защиты прав и фиксации истинных причин понадобится мнение специалистов.
Если у вас есть желание воспользоваться услугами бесплатной экспертизы, можно вызвать комиссию из ЖКХ, впрочем необходимо выделить, что данные специалисты редко встают на сторону квартировладельца, благодаря этому необходимо тщательно читать, что указали специалисты в акте о затоплении. Чтобы быть уверенным, что причины аварии были установлены объективно, воспользуйтесь услугами независимого эксперта, например если протечка случилась не по вашей вине, оплату за его услуги будет делать сторона виновница.
При выполнении экспертизы необходимо принимать во внимание определенные важные моменты:
- Нужно по возможности по подробнее ознакомить приехавшего на место специалиста с тем, как, в какое время возникла авария, если существует возможность, сходить к соседям снизу и закрепить факт подтопления их имущества.
- Часто соседи снизу сами вызывают аварийные службы и комиссию, если получится, попытайтесь находиться при проведении осмотра и подписании актов потопа и оценки имущества, если есть возможность сделайте копии этих документов.
- Часто работники ЖЭКа рекомендуют не составлять акт о потопе и обойтись записью в журнале, не нужно соглашаться на это, ведь этот документ будет основным доводом при доказательстве вашей невиновности во время обращения в суд.
- Акт о затоплении необходимо составить в 2-х экземплярах, один забирает с собой специалист, второй должен остаться у вас на руках.
- Перед подписанием акта тщательно прочитайте, что там написано: указана ли причина аварии, обстоятельства, при которых она случилась. Если вы не согласны с содержанием по объективным причинам, не подписывайте документ, обратитесь в иную экспертную службу.
Есть вопрос по оплате при заливе квартиры?
Задайте его опытному жилищному юристу в рамках БЕСПЛАТНОЙ консультации!
Ответственность
Статья 1064 ГК Российской Федерации говорит, что вред, который причинен имуществу физического или юрлица, должен воздавать в полном объеме тот, кто вред причинил. В 1 и 2 параграфах 59 главы ГК Российской Федерации можно найти пояснения по правилам и порядку возмещения ущерба за вред, причиненный имуществу, здоровью и жизни граждан.
- Если потоп случился из-за причины поломанной батареи или стояка, ущерб будет воздавать обслуживающая дом организация;
- В случае когда получится довести, что протечка случилась из-за нарушения монтажной технологии сантехники, возмещение ущерба ляжет на плечи того, кто эту сантехническую мебель устанавливал (если установка проходила не так давно и можно поставить важное лицо);
- Также, если например вы по собственной вине затопили соседей, а они подали в суд, ущерб придется воздавать своими силами.
Как выиграть суд?
Если у вас есть уверенность в собственной невиновности, а соседи подали в суд и просят возмещения ущерба конкретно от вас, и уже успели подать исковое заявление в суд за то, что вы их залили, необходимо хорошо подготовиться к защите собственных интересов.
Эта инструкция поможет вам понять, что сделать, если вы затопили соседей которые живут снизу, как не оплачивать и правильно построить оборонительную позицию.
Для начала, необходимо хорошо познакомиться с материалами по делу.
Кроме самого искового заявления, в материалах обязаны быть следующие документы:
- Два экземпляра актов о заливе (от аварийной службы и комиссии из ЖЭКа). В случае самостоятельного устранения аварии акт должен быть в едином экземпляре.
- Отчет по оценке причиненного ущерба.
- Договор и акт выполненных работ с компанией, проводившей оценку.
- Квитанция или договор на предоставление услуг адвоката (если истец ими воспользовался).
Тщательно поизучайте акты пролива и оценивания ущерба. Во-первых: в акте залива обязаны быть указаны причины аварии, если такое случилось не по вашей вине, озвучьте это суду.
Второе: в двоих актах сведения должны совпадать, некоторые люди могут выдать старые следы потопа за новые, дабы получить намного больше денег.
Если вы увидели расхождения в данных по документам, можно назначить независимую экспертизу, в данном варианте судебное совещание будет отложено.
Доводами, при которых суд может принять вашу сторону и отказать истцам в возмещении ущерба, могут быть:
- Подтверждения вашей невиновности, из-за причины того, что авария случилась по вине эксплуатационных служб либо других лиц (причина должна быть указана в акте);
- Расхождение в документах, составленных оценщиком и комиссией (указана различная локализация повреждений);
- В актах отсутствуют подписи отдельных членов комиссии;
- Оценка экспертов проведена лицом, не имеющим на это разрешения;
- Оценка проведена по проишествии продолжительного временного промежутка после аварии;
- Прошёл срок исковой давности (3 года);
- Договор оценки заключался не с хозяином квартиры;
- Истец не считается правообладателем помещения.
Инструкция к использованию
Если виновником потопа являетесь вы, не надо дожидаться, пока соседи сами придут к вам с претензиями, а тем более подадут в суд за взысканием ущерба. Ведь по суду, кроме материального ущерба, можно взять компенсацию за нравственный ущерб, плюс судебные траты.
В данном варианте сумма будет намного выше.
Можно попробовать договориться мирным путем.
Если с соседями хорошие отношения, имеется вариант не оплачивать вообще, просто убрать все результаты потопа. Либо приобрести материалы и нанять рабочих для их устранения.
Если соседи согласны, что затопление случилось не по вашей вине, можно подать общий иск в суд на виновника аварии. В данном варианте компенсацию могут получить не только соседи, но и вы (за испортившиеся стены, ковер, напольное покрытие, мебель).
Практика дел
По аналогичным делам поступает достаточно много исков. В основном, при вынесении решения, суды руководствуются решениями по делам, рассмотренным раньше.
Если проверить судебную практику по искам о возмещении ущерба после подтопления квартир, можно отметить решения, к которым суд склоняется чаще:
- Отказ в удовлетворении требований из-за недостаточной доказательной базы или неправильного наполнения документов;
- Выборочное удовлетворение требований;
- Полное удовлетворение требований.
Еще в случае, когда ответчики затопили соседей которые живут снизу, практика имела прецеденты , при которых иски отклонялись из-за неоправданно завышенных требований истца. Другими словами виновнику аварии получалось довести что истец хотел получить дополнительную выгоду от данной ситуации, при этом в удовлетворении требований по иску отказывалось полностью.
Также постоянно встречаются ситуации, когда ответчику получалось убеждать собственную непричастность к аварии.
В качестве подтверждения служили акты залива или результаты независимой экспертизы.
Полезное видео
Заключение
Из анализа судебной практики делаем вывод, что суд, если вы залили соседей, не всегда становится на сторону истца. Если в случае аварии не терять самоконтроль, собрать все нужные подтверждения невиновности и правильно построить линию защиты, есть прекрасные шансы не оплачивать возмещение ущерба за залив квартиры снизу.
Затопили соседей которые живут снизу: что сделать для устранения претензий с их стороны
Иногда мы вольно или инстинктивно делаемся участниками малоприятных событий. Допустим, у нас случился потоп, и вода, преодолев перекрытия, затопила жилую площадь снизу. И хорошо, если всего лишь одну!
Мало того, что теперь в своем жилье необходимо делать внеплановый ремонт, так ещё и соседям ущерб, того и гляди, погашать придется. Итак, вы затопили соседей которые живут снизу: что сделать в подобной ситуации? Об этом побеседуем нашей публикации.
Также разберем, как установить виновника потопа и правильно составить акт о затоплении.
Приведем потенциальные варианты развития событий и способы решения проблемы, подробно рассмотрев мирное урегулирование путем проведения конструктивных переговоров и устранения претензий по суду.
Что предпринять первым делом?
Минутная боязнь, жалость к себе и острый приступ самобичеванием прошли? Пора заняться делом!
Необходимо думать про то, как уменьшить результаты аварии и не ухудшить при этом своё итак незавидное положение.
Первые шаги обязаны быть такими:
- если источник протечки расположена на территории вашей жилой площади, нужно закрыть воду при помощи крана с круглым отверстием, прекратив её поступление к вам;
- обесточьте своё жилье, чтобы не случилось короткого замыкания, и удар тока не настиг всех, кто в настоящее время граничит с водой;
- звоните в управляющую компанию (УК) и приглашайте сантехников;
- если затопление произошло в выходной, звоните в аварийную службу;
- как можно скорее собирайте воду, находящуюся у вас на полу, чтобы она не протекла ниже;
- если ваша ответственность за затопление или ваша жилая площадь защищены, обязательно позвоните в собственную компанию страховщика и действуйте в полном согласии с получившейся инструкцией.
Всем ясно, что топить соседей специально никто не будет, и вы в данной ситуации являетесь не только виновниками, но и потерпевшими.
Если неприятность случилась во время рабочего дня, попытайтесь сделать следующее:
Вы же не затрудняетесь, что жильцы нижней квартиры обязательно к вам придут?
Нет смысла скрываться от них и благодаря этому помогать обострению отношений: попытайтесь с самого начала общения найти с ними общий язык.
Объясните соседям, что, не обращая внимания на то, что вода течет из вашей жилой площади, виновником подтопления можете быть не вы. Это стает очень очевидным, если дождь у соседей не стал успокаиваться после того, как вы перекрыли кран водообеспечения у себя.
Случается и так, что источник утечки найти трудно – нет бьющих вверх струй, а вода уже успела растечься по всем комнатам.
Ищем места риска, невидимые за сантехнической техникой, столешницей, перегородками из гипсокартона:
Ищем виновного в потопе
Ответ на данный вопрос вообще не так понятен, как может показаться вашим соседям. В домах многоквартирных (МКД) есть общее имущество, которое принадлежит всем владельцам жилищных помещений строения. Порядок его содержания поставлен Правилами, утвержденными 13 августа 2006 года правительственным Постановлением № 491 (дальше Правила).
Детали инженерного оборудования и общедомовых коммуникаций находятся и в помещениях для жилья собственников квартир.
К такому имущество относятся:
- стояки горячего и холодного водообеспечения;
- трубопровод канализации;
- главная система отопления.
В согласии с правилами, ненадлежащие содержание общедомового имущества МКД за собой влечет ответственность той организации, с которой хозяева жилья заключили подходящий договор, другими словами УК – управляющая компания.
Вариант #1 — управляющая компания
Если протечка случилась из-за аварийного состояния стояка, воздавать причиненный ущерб придется управленцам. Кстати, подтопления, появляющиеся в результате протечки кровли дома на несколько квартир, – это тоже вина управляющей компании.
Но необходимо обратить внимания и на обстоятельства, которые способствовали протечке. Предположим, вы самостоятельно, не уведомив эксплуатирующую организацию и не получив от неё разрешения, произвели замену канализационных стояков или водообеспечения.
Эти действия незаконны, как и любые неразрешенные вмешательства в работу перечисленных коммуникаций.
Если факт такого самовольного вмешательства будет поставлен, ответственность понесет хозяин жилого помещения, в которой незаконные работы производились.
Вариант #2 — хозяин жилого помещения
Первый запорно-регулировочный кран, отключающий воду в квартире, разделяет общедомовое имущество от внутриквартирного. Если случилось повреждение трубы после такого крана или воду пропустила неисправное сантехническое или прочее оборудование, подсоединенное к воде (стиральная, посудомоечная машинка и т.д.), то отвечать будет хозяин жилого помещения – источника подтопления.
Однако даже в данном варианте могут быть маленькие детали, которые следует учитывать.
- Наличие арендаторов. Хозяин может не обитать в квартире. Если утечку допустили наниматели или арендаторы, официально живущие в данном месте согласно заключенному договору, нужно читать условия ответственности, прописанные в этом договоре.
- Бракованное оборудование. Приобретая стиральную или посудомоечную машинку, унитаз с бачком, смесители, краны и другое оборудование, сохраняйте чеки. Они подтверждают факт покупки и дают возможность хозяину выставить счёт продавцу, если экспертиза признает проданный им товар бракованным. В данном варианте продавец будет обязан дать ответ и за ущерб, нанесённый поломанной продукцией, которую он продал.
- Плохого качества ремонтные или установочные работы. Если наёмная организация установила оборудование с нарушением показателей, она понесет ответственность за плохого качества выполнение работы и за плохие последствия, вызванные этим обстоятельством.
Иногда к затоплению может привести гидроудар или скачок электрического напряжения. В данном варианте виновными могут быть ресурсоснабжающие организации. Только учитывайте, что работающие электрические приборы (посудомоечная или стиральная машина) не оставляйте без присмотра.
Если квартира расположена в аренде, то за поломанный кран или аварийную трубу, размещенную в зоне ответственности хозяина, в основном, отвечает владелец жилой площади. А вот за перелив в ванной или кухонной комнате из-за оставленного без присмотра открытого крана отвечает наниматель.
Как можно заметить, установив причину потопа, мы определим и виновника случившегося.
Но иногда на раскрытие истины нужно будет потратить и деньги, и время.
Вариант #3 — третьи лица
Если существует уверенность в вине третьих лиц, то пора припомнить про то, что ваша жилая площадь и имущество тоже пострадали. Для фиксирования факта подтопления и определения ущерба, нанесённого водой, необходимо составить акт залива.
Залив Квартиры | Что Делать Если Затопили Соседи | Подробная Инструкция от Кирилла Мандрика
Пора определить, кто из нижних соседей пострадал во время аварии. Объясните им причину случившегося.
Можно приступать к сбору документов, которые пригодятся для установки факта и размера ущерба. Попытайтесь все случившееся сфотографировать и снять на видео.
Маленькие детали составления акта о затоплении квартиры
Акт, в котором крепится факт подтопления и причиненный квартире и имуществу потерпевшего ущерб, – это, наверное, самый важный для вас документ. Благодаря этому к его содержанию необходимо отнестись очень серьёзно.
Для составления данного документа обязательно позовите двух-трех свидетелей.
Тогда выйдет, что акт составляется комиссией. Хорошо, если сам документ и дефектную ведомость, которая к нему прилагается, подпишет представитель УК. Если же он откажется от подписи, просто отметьте его отказ в самом акте.
В данном документе должны быть следующие сведения:
- необходимо закрепить сам факт подтопления вашего жилья с указыванием даты и времени составления акта, полного адреса квартиры, количества комнат в ей и этажа, на котором она находится;
- описание ущерба, нанесённого помещениям и имуществу (мебели, домашней технике), размещенному в них;
- причина протечки (точная, если она не считается предметом спора, или возможная).
Вообще-то составление такого акта считается обязанностью представителя управляющей компании, но лучше данный документ продублировать, особенно во время появления разногласий при его создании.
Практика показывает, что профессионалы УК пытаются в любых ситуациях «не заметить» своей вины, сделать меньше масштабы последствий аварии и проигнорировать значительные для пострадавшей стороны факты.
Иногда они даже пытаются оттянуть написание акта, для того, чтобы потом вообще его не составлять.
В акте обязаны быть показаны все разногласия, появляющиеся у сторон в ходе определения виновника аварии или при установке размера ущерба. Кстати, весь урон, нанесённый имуществу потерпевшего, может быть выявлен не сразу, а через 2-3 дня.
К примеру, возможно появятся жёлтые круги на поверхности стен или вздыбиться паркет.
Эти имущественные потери могут быть внесены в дефектную ведомость в виде дополнения.
Если вы оказались виновником подтопления, обязательно получите на руки один экземпляр акта и дефектной ведомости, чтобы в неё «нечаянно» не попали, к примеру, вышедшие из строя приборы для быта, которые не имеют к случившемуся никакого отношения.
Другим этапом считается выставление претензии виновнику подтопления.
Сделать это могут все потерпевшие коллективно или каждый в индивидуальном порядке.
Варианты оценки нанесённого ущерба
В результате подтопления страдает помещение в общем: может опуститься бесшовный потолок, отстать обои и декоративные элементы, пострадать паркет или ламинат. Может выходить из строя электрическая проводка. Теряет внешний вид промокшая мебель, перегорает техника.
Как оценить ущерб в денежном эквиваленте?
Составление договора в досудебном порядке
Если потерпевшая сторона выражает желание договориться в досудебном порядке, то воспользуйтесь одним из приведенных ниже возможностей оценки:
- Берите за основу акт подтопления и, одновременно с соседями, прикиньте примерную сумму компенсации, которая могла бы сделать две стороны. Если согласие сторон будет достигнуто, то необходимо закрепить данный факт, составив индивидуальное соглашение. Укажите в нем оговоренную сумму и заверьте её автографами.
- Можно определить расход и разновидности материалов, которые потребуются для проведения востанотельных работ повреждённой квартиры, после этого виновник залива приобретает это все в магазине за собственный счёт и платит выполнение работ по ремонту.
Эту договоренность лучше тоже оформит в виде акта, чтобы пострадавшие не передумали.
В актах не забудьте вспомнить, что после погашения ущерба все претензии потерпевшей стороны будут удовлетворены полностью. Деньги нужно передавать лишь с составлением расписки в их получении.
После проведения работ тоже необходимо взять расписку в том, что оговоренные работы хорошего качества сделаны в полном объёме.
Проведение независимой экспертизы
Если сторонам конфликта не удаётся договориться о сумме потерь, можно прибегнуть в помощи независимых профессиональных мастеров:
- В качестве независимого эксперта может быть приглашен специалист-оценщик из агентства оценщиков или Торгово-промышленной палаты. С ним следует составить контракт, а, по результатам проделанной работы, он должен составить заключение и выдать квитанцию про оплату его услуг. Услуги эксперта может платить одна или две стороны в согласованных долях.
- Может быть так, что заключение эксперта не удовлетворит стороны, тогда Остаётся лишь пойти в суд.
Опираясь на акт подтопления, фото- и материалы, показания свидетелей и документы, которые подтверждают стоимость испорченного имущества, суд должен решить . Он может запросить проведения экспертизы.
Затопило квартиру? Что делать и куда обращаться? Смотрим…
Разбирательство в суде – дело нескорое. Вступая на этот путь, необходимо прекрасно себе представлять перспективы собственного дела.
Способы решения конфликта
Дело окончится наименьшими потерями двух сторон конфликта, если и те и прочие проявят желание общаться вежливо и конструктивно.
Способ #1 — двухсторонние конструктивные беседы
Всегда можно найти компромиссный вариант, если потерпевшие вспомнят, что ремонта в их квартире уже давненько не было, а испорченное имущество было стареньким, хотя и находилось в исправном состоянии.
Может быть, на агрессивно настроенного соседа смогут посодействовать следующие доводы, изложенные третьими лицами, которым две стороны доверяют:
- До начала суда истцу нужно будет заплатить госпошлину, зависящую от суммы иска. Другими словами он понесет первичные расходы. Также в состав его затрат следует включить услуги эксперта и адвоката.
- У нас не прецедентное право, благодаря этому сказать точно, чью сторону поддержит суд, не так просто. Может быть так, что издержки истца будут напрасными.
- Если суд примет решение о назначении экспертизы, услуги независимого оценщика тоже заплатить истец. Суду нужно заключение специалиста, на данные которого он и будет опираться.
- Как источник возмещения ущерба, поставленного по суду, сможет быть только тот доход, который официально получает ответчик. Если договора (договора) с работодателем у ответчика нет, то самая большая сумма, которую суд обяжет его выплачивать, составляет 1/5 часть прожиточного минимума.
В большинстве случаев понимание того, что можно получить, договорившись мирно, определенную сумму прямо сейчас или согласно суденому вердикту долго брать копейки, которые неминуемо съест инфляция, отрезвляет.
Возможно, пострадавшие просто не в курсе, что при расчитывании ущерба берут во внимание не покупную, а оценочную стоимость имущества. За те деньги, которые можно получить в результате, новую технику приобрести не выйдет.
Как максимум, можно просто отремонтировать старую.
Если собственные маленькие детали и при истребовании морального ущерба.
Так как моральные страдания – понятие эфемерное, а суду необходимы материальные подтверждения, тогда нужно будет предъявлять выписки из медицинской книжки, подтверждающие факты обращения к докторам в связи с ухудшением здоровья из-за переживаний, которые связаны с затоплением. Чеки из аптеки тоже подходят.
Способ #2 — решение конфликта в суде
Не в любых ситуациях конфликты заканчиваются мировой. Что же ждет вас в суде, если вы на самом деле оказались виновником потопа у соседей которые живут снизу?
Как говорит практика, суд в большинстве случаев встаёт на сторону истца. Фактическую презумпцию виновности ответчика можно одолеть фактами в собственную защиту.
Подтверждения собственной невиновности ответчику рекомендуется предоставлять в письменном виде в виде возражений.
Аргументы необходимо аргументировать, одобрять фото- и видеосъемкой, показаниями свидетелей.
Наиболее эфективным аргументами можно считать такие:
- затопление случилось в результате ненадлежащего выполнения управляющей компании собственных обязанностей по обслуживанию коммуникаций;
- документация, касающаяся осмотра помещений после залива, а еще оценивания ущерба не считается объективной, так как осмотр производился в отсутствие ответчика или в акте не были показаны его замечания, отсутствуют подписи и прочие важные юридические данные;
- завышены требования истца, так как износ его имущества не был учтен или включены работы, которые не имеют отношения к ликвидации последствий подтопления.
Виновник аварии должен понимать, что, если его аргументы не будут приняты судом, он, помимо ключевой суммы иска, будет обязан воздавать и судебные траты, которые в себя включают госпошлину и оплату услуг адвоката, юрисконсульта, независимого эксперта. Благодаря этому необходимо приложить все усилия для мирного разрешения конфликта.
Акцентированное внимание в суде уделяют коллективным искам. Если затопленных квартир несколько, то, быстрее всего, требования будут собственно коллективными.
Понятно, что из шалости или по злому умыслу обычный взрослый человек не будет заливать соседей которые живут снизу, но возможность проявления подобной ситуации не нужно исключать.
Ведь на то и происшествие. Но, не смотря на то, что ущерб имуществу соседей причинен случайно, не приятные моменты за это могут быть очень и очень значительными.
Если же вас нечаянно затопили соседи которые живут сверху, советуем разобраться с тем, куда обращаться и как действовать в получившейся ситуации.
Выводы и полезное видео по теме
Тем не менее, собственную гражданскую ответственность за затопление соседей можно застраховать. Узнайте об этом продукте компаний страховщиков из следующего видео:
Видео-консультация представителя юридической компании даст возможность вам систематизировать сведения, имеющиеся в данной статье, подытожить всю полученные данные и определить собственную очередность действий на случай вашей вины в затоплении жилья, размещенного ниже этажами.
Если сведения, имеющиеся в данной статье, получены вами до проявления малоприятной ситуации с затоплением, надеемся, что вы обезопасите себя, еще раз проверив состояние приборов сантехники и техники для дома, подключенной к сетям водообеспечения. Действительно возможно, вы решите застраховать собственную гражданскую ответственность, что тоже правильно.
Вы знакомы с затоплением имущества соседей которые живут снизу не по наслышке?
Поделитесь собственным опытом с остальными пользователями, расскажите, насколько серьезной оказалась ваша ситуация и получилось ли вам ее разрешить мирным путем. А может вы специализируетесь на юридическом сопровождении аналогичных дел в суде и желаете дополнить нашу публикацию полезными рекомендациями?
Пишите собственные комментарии в блоке ниже.
Что сделать, если затопил соседей которые живут снизу, чем это грозит и как правильно действовать — разбираемся
Что сделать если затопил соседей которые живут снизу — важный вопрос. Ситуации в домах многоквартирных, когда соседи которые живут сверху заливают соседей которые живут снизу, прямо скажем, не считаются высокой редкостью.
Происходит аналогичное как по вине самих жильцов квартиры, так и из-за невнимательности управляющих компаний в содержании водных узлов дома. Не зависимо от причины случившегося тем гражданам, которые залили собственных соседей, очень и очень важно знать, как правильно действовать в столь малоприятной ситуации.
В нынешнем материале наш ресурс намного детальнее рассмотрит порядок действий при подобном стечении обстоятельств, уточнив все тонкости и нюансы случая с подтоплением соседей снизу.
Что сделать первым делом, если вы затопили соседей которые живут снизу?
Затопил соседей которые живут снизу, что сделать в данной ситуации?
Большинство людей, очутившись в подобной ситуации думают: я затопила соседей, каковы мои действия и права. В ситуациях, когда соседи снизу затоплены, наиболее важны первые действия граждан, проживающих в квартире, из которой случилось затопление.
Наиболее правильный порядок первостепенных действий в такой ситуации состоит в следующем:
- Во-первых, как можно быстрее вернитесь домой. Очень быстро перекройте воду в месте стояка и попытайтесь не нервничать, а еще, если есть возможность, успокоить соседей.
- Потом в обязательном порядке позвоните в ЖКХ, объясните ситуацию и вызовете по собственному адресу мастера.
- Дальше, дабы избежать последующего подтопления, самыми разными средствами соберите воду с пола и вылейте ее в канализационные оттоки. Для этого прекрасно смогут помочь маленькие ковшики и неиспользуемые тряпки. При сборе воды лучше заручиться некоторой поддержкой нескольких человек, так как в таком случае неполная нейтрализация последствий «потопа» будет проведена в наикротчайшие сроки.
- После чего остается только подождать мастера из ЖКХ и, снова же если есть возможность, проводить формальное решение проблемы с «затопленными» соседями.
- Дополнительно, если ваша или квартира соседей застрахована, то обязательно необходимо позвонить страховому агенту и получить от такового советы по самым прекрасным действиям в возникшей ситуации. В основном, компании страховщики просят застрахованных лиц получить в письменном виде оформленный, подготовительный решение из-за причины подтопления от служащего ЖКХ. А еще советуют пострадавших и потенциальных виновников не трогать водный узел и подождать проведения независимой экспертизы от профессиональных мастеров из компании страховщика, которые прибудут на место событие на протяжении нескольких часов.
В общем, в ситуациях с подтоплением соседей снизу ничего особо страшного нет. Главное при аналогичном стечении обстоятельств – действовать спокойно, уравновешенно и согласно представленной информации в этой статье.
В другом случае, неправильными действиями можно создать только хуже, уничтожив улики собственной невиновности или добавив дополнительных сложностей процессу разбирательств.
Кто должен оплачивать за квартирный ремонт?
Затопление соседей которые живут снизу – очень интересный случай, ведь хозяин жилья, из которого оно случилось, не всегда считается виновным в случившемся. Как это происходит? Предлагаю разобраться.
Во-первых, необходимо выделить, что как правило потенциально виновных лица в «потопе дома на несколько квартир» всего три:
- Первый – это сам хозяин жилого помещения, в которой случились проблемы, вызвавшие затопление остальных жителей дома.
- Второй – это работодатель аналогичного жилья.
- И 3-ий – это управляющая компания или другие лица, отвечающие за общедомовые части водных узлов, в следствии которых произошло затопление.
Итак, хозяин жилого помещения виновен в том, что его соседи снизу залиты, если:
- он же не закрыл воду, своевременно не заменил капающий край, не провел комплексный ремонт водомерных узлов (не заменил капающую батарею, например) или допустил такие вещи, спровоцировавшие «потоп» в квартире ниже;
- в его своем жилье, которое сдается по арендному договору, он не осуществил комплексный ремонт водного узла, благодаря чему и случилось затопление (аналогичное требование для определения виновного важно, если хозяин жилья, подписывая договор найма, не включил в содержание соглашения пункт про то, что работодатель ответственен за проведение капремонта жилья; связывают это с тем, что на законодательном уровне за наймодателем закреплена обязанность проводить комплексный ремонт сдаваемого дома, а за нанимателем – текущие работы по ремонту).
Работодатель жилья, из которого случилось затопление квартиры ниже, будет виновен в ситуациях, если своевременно не провел нынешний ремонт водных узлов (не заменил капающий кран, к примеру).
Аналогичное требование важно, если другого по проведению работ по ремонту не учитывает арендный договор, исходя из описанных раньше законодательных положений.
Управляющая компания, товарищество жильцов или другие лица, ответственные за содержание общедомового имущества, будут виновны в одном случае, если затопление граждан случилось из-за отсутствия с их стороны своевременного обслуживания водного узла, неисправность которого стала причиной «потоп».
прекрасным примером аналогичных обстоятельств может послужить прорыв в квартире, виновной в затоплении, общедомового стояка.
Определенно, если есть наличие данного обстоятельства управляющая компания или другие лица обязаны воздавать ущерб всем пострадавшим от прорыва стояка жильцам дома.
Процедура оценивания ущерба от залива
Как оценить ущерб от потопа?
Не зависимо от лица, виновного в затоплении квартир, провести оценку ущерба от случившегося достаточно важно.
Аналогичная мера очень нужна, если отстаивание прав пострадавших произойдет в суде. В общем виде процедура оценивания ущерба от залива может быть проведена 2-мя главными способами:
- Первый – оценка причиненного ущерба общими усилиями виновного в затоплении и потерпевшего лица. Аналогичная методика оценивания происходит из суммирования ориентировочной стоимости всего потерпевшего имущества и стоимости потенциального ремонта. Оценить ущерб таким вариантом комфортно, если проблема залива будет решаться мирным путем, в случае же с судебными прениями по разрешению конфликта лучше прибегнуть ко второй методики оценки.
- Второй – оценка причиненного ущерба с привлечением профессионального оценщика. Аналогичная методика более точна, чем описанная раньше, и может убрать потенциальные просчеты не в пользу потерпевшего. Также она нужна при обращении в суд, ведь составленный экспертом акт об оценки нанесённого ущерба имеет большую силу в юридическом плане, чем идентичная бумага, составленная самими гражданами.
Как правило, применение двух методик оценки особенно комфортно и имеет собственные положительные качества, но и минусы. Какой из вариантов рациональней к использованию именно в вашей ситуации – сами решайте.
Порядок действий в период после подтопления соседей которые живут снизу
Что необходимо сделать в ситуациях, когда ваших соседей которые живут снизу залила вода?
После того, как детально отмечены важные маленькие детали ситуации с подтоплением соседей снизу, будет не лишним обобщить полученные знания и создать их в единый порядок действий, нужных для проведения после случившегося инцидента.
В шаблонном варианте алгоритм действия такой:
- Проводятся первичные меры по нейтрализации подтопления, описанные в первом пункте нашей публикации. Также устанавливаются причины случившегося с помощью фото-, материалов и надлежащих заключений экспертов (говоря иначе, актов подтопления).
- Определяются виновные в случившемся лицам, согласно положениями второго пункта нашей публикации и с привлечением отдельных экспертов (служащих ЖЭКа, например).
- Выполняется оценка нанесённого ущерба, внимание которой было оказано в прошлом разделе нашей публикации.
- Достигаются устные соглашения согласно решению проблемы либо миром, либо по суду между виновной и пострадавшей сторонами. Подкрепить таковые можно расписками или другими видами гражданских договоров.
- Проводятся финальные мероприятия согласно решению проблемы, которые связаны с возмещением ущерба либо по мирным договоренностям, либо по вердикту судебных организаций.
Основное в процессе нейтрализации последствий подтопления – действовать юридически правильно, не отступая от представленного выше порядка и норм существующего закона. В другом случае навести на себя ненужные проблемы можно очень просто.
О процессе возмещения ущерба
Кто и в каком объеме будет воздавать ущерб?
Важнейший этап в решении трудностей с подтоплением соседей снизу – это обозначение того, кто и как должен воздавать ущерб.
Как было отмечено раньше, всего в этой ситуации может быть три виновника, а благодаря этому допустимых вариантов действий также три.
Необходимо рассмотреть любой из них:
- Ситуация № 1 – Виноват хозяин жилья. Тут все предельно просто: виновная и потерпевшая стороны формируют то, в каком порядке они будут решать возникшую проблематику. Если в отношениях соседей все хорошо и виновный согласен в собственной «виновности», стороны приходят к общему знаменателю и происходит решение проблемы возмещением ущерба. Последнее, к слову, обязательно необходимо доказать документально, составлением от лица потерпевшего подобающей расписки об отсутствии с его стороны претензий к виновному. Если же мирного решения проблемы достигнуть не выходит, то потерпевшая сторона, взяв с собой акт подтопления, свои документы и другие подтверждения случившегося, должна направиться в суд для подачи искового заявления, по которому будет возбуждено судопроизводство. В подобной ситуации все может зависеть от окончательного решения суда.
- Ситуация № 2 – Виноват работодатель жилья. В этом случае возможное развитие событий подобно вышеописанному, только в роли виновной стороны взамен хозяина квартиры, из которой случилось затопление, выступает работодатель такой.
- Ситуация № 3 – Виновны управляющая компания или другие лица, отвевающие за содержание общедомового имущества, неисправность которого стала причиной «потоп». Тут возможность решения проблемы также как правило проходит как в мирном порядке, так и в судебном. Впрочем на возмещение ущерба вправе претендовать не только затопленные соседи снизу, но и хозяин того жилья, из которого случилось само затопление. Другими словами, порядок действий также подобен ситуации № 1, но потерпевшая сторона более расширена и действовать должна комплексно.
В действительности аналогичные ситуации в Российской Федерации в одинаковом количестве ситуаций решаются и мирным путем и по суду.
Нужно только подчеркнуть, что если есть наличие весомых подтверждений в виновности определенного лица судиться ему ни к чему, так как кроме возмещения ущерба с него потребуют компенсацию за организацию судебных прений со стороны истца, а это, со своей стороны, может «влететь в копеечку».
Как действовать в этой ситуации?
Рекомендации для тех, кто виновен в затоплении соседей
Резюмируя нынешний материал, наш ресурс даст несколько полезных советов по действию в ситуациях с подтоплением соседей снизу из вашей же квартиры.
Для удобства понимания рекомендуем познакомиться с представленным ниже перечнем:
- Во-первых, всегда действуйте в порядке, вышеописанном. Никогда не игнорируйте проведение оценивания ущерба, составления акта подтопления и других обязательных процедур, поскольку при появлении судебных прений и отсутствии проведения данных процедур отстоять собственную правоту будет не просто.
- Второе, тщательно контролируйте составленный акт подтопления. Даже, если хозяин затопленного жилья не впустил вас для контроля составления этого документа (это, кстати, законно, ведь жилье – это его собственная собственность, которая неприкосновенна), обязательно нужно его проверить результат. Если по каким-то пунктам акта вы не согласны, не подписывайте его, а еще составляйте жалобу в суд на содержание этого документа и проводите собственные, независимые экспертизы. К слову, аналогичная мера нужна, так как управляющие компании очень часто перекладывают собственную вину в затоплении на хозяина жилья, из которого оно случилось.
- И третье, не нужно боятся разбирательств в суде. Если правда на вашей стороне, то ее необходимо отстаивать, а отстоять таковую, как было отмечено раньше, поможет правильный подход к решению проблемы, основы которого детально рассмотрены выше.
Пожалуй, больше сказать о том, что сделать, если затопил соседей которые живут снизу, нечего. Надеемся, представленный на данный момент материал дал ответы на вопросы которые вас интересуют.
Удачи в решение гражданских проблем!
Как поступить например если вы затопили соседей и не знаете что сделать, вы можете выяснить, посмотрев видео:
Затопили соседей которые живут снизу: что сделать для устранения претензий с их стороны
Что сделать, если Вы затопили соседей которые живут снизу?
Востребованность статьи: март 2019 г.
Неисправность сантехники, прорыв труб, а очень часто и незакрытый кран приводят к плохим результатам, затрагивающим не только помещение, где случилась протечка, но и жилье соседей.
Житейская ситуация — затопили соседей которые живут снизу, однако у нас сухо, очень часто это приводит к конфликту с соседями.
В данном варианте важно определить территорию ответственности хозяина жилья и выучить методы защиты от необоснованных или чрезмерных требований пострадавшей стороны.
Уважаемые читатели!
Наши публикации рассказывают о стандартных способах решения юридических вопросов, однако каждый случай носит оригинальный характер.
Если у вас есть желание выяснить, как решить собственно Вашу проблематику – обращайтесь в форму онлайн-консультанта с правой стороны или звоните по телефонам ниже.
Это быстро и бесплатно !
Определяем виновного
Фактически во всех помещениях для жилья, размещенных в домах многоквартирных (МКД), расположены некоторые детали общедомовой системы коммуникаций и инженерного оборудования.
- Система централизованного отопления;
- Стояки водообеспечения (холодная и горячая вода);
- Стояк канализации.
Ответственность за ненадлежащее содержание такого имущества возложена на организации, которые выполняют управление МКД (распоряжение Кабинетов министров РФ от 13.08.2006 №491).
Отвечать за ущерб, который причинен протечками из аварийных стояков, должна управляющая компания.
Сфера ответственности данных организаций также распространяется на протечки, появившиеся из-за повреждённой кровли МКД.
Необходимо помнить, что самостоятельная замена стояков водообеспечения и канализации без согласования с эксплуатирующей организацией, а еще любые вмешательства в такие участки системы снабжения воды не законны.
Если в случае залива будет выявлен факт самовольного вмешательства, вся полнота ответственности возлагается на хозяина квартиры, где были сделаны незаконные работы.
Ответственность за протечки, появившиеся из-за повреждения труб, размещенных после запорно-регулировочных кранов, а еще из-за неполадок сантехники и иного оборудования, подключенного к сети водообеспечения, несет хозяин жилого помещения, в какой находится источник подтопления.
Но и из данного правила возможны исключения:
- Потоп случился по вине арендаторов (нанимателей) квартиры (договорные отношения обязаны быть оформлены в правовом поле).
- Протечка вызвана некачественным оборудованием. Если этот факт подтвердит экспертиза, то воздавать ущерб должен продавец бракованного товара. Хозяину следует хранить чеки, которые подтверждают факт покупки.
- Залив вызван не качественными работами по ремонту или монтажом оборудования, произведенными нанятой организацией или бизнесменом. Факт выполнения ремонта должен быть подтверждён договором подряда, заключенным между хозяином и лицом, производившим работы.
Если у вас есть желание выяснить, все о страховании квартиры — от пожара и подтопления до гражданской ответственности перед соседями, рекомендуем вам прочесть статью.
Если виновата управляющая организация?
если вы даже затопили соседей не по собственной вине, а из-за некачественного обслуживания общего имущества МКД управляющей компанией, необходимо приложить некоторые усилия для успешного выхода из данной ситуации.
Нужно не только достигнуть возмещения ущерба, нанесённого имуществу, но и довести собственную непричастность к аварии.
Несомненно, сначала необходимо принять меры для прекращения залива.
Если это нельзя выполнить своими руками, то без промедлений позвать профессионалов аварийно-диспетчерской службы или домоуправления.
Лучше определить какие квартиры стали жертвами протечки, и объяснить соседям, по какой причине случился залив.
Если вина управляющей организации объяснима всем владельцам пострадавших квартир, стоит начинать сбор документов, нужных для возмещения ущерба.
Пригодится фото- и видеофиксация последствий залива.
Акт о заливе квартиры
Важным документом считается акт о заливе. В нем устанавливаются:
- Факт залива помещения;
- Описание повреждений имущества, выявленных в ходе осмотра;
- Возможные причины протечки.
Акт составляется профессионалами управляющей компании с участием потерпевших и свидетелей.
Процесс оформления документа следует внимательно контролировать, так как представители управляющей организации очень часто перекладывают ответственность на собственников квартиры, в которой найден источник залива, либо же пытаются уменьшить масштаб повреждений.
Если возникли разногласия по поводу причины залива или определения ущерба, все замечания нужно отразить в акте.
Рекомендуем вам скачать образец акта исследования помещения для проживания после залива: Скачать бланк.
На другом шаге необходимо приготовить жалобу с требованием компенсировать ущерб в управляющую организацию.
Это можно выполнить как путем составления коллективного заявления, так и своими силами каждому потерпевшему.
Будущие действия будут подчиняться от реакции управляющей компании.
Если организация не признает себя виновной в причинении ущерба, то только один способ получить возмещение – разбирательство в суде.
Пострадавшие от протечки хозяева также могут сблизится для подачи искового заявления. Для определения цены иска нужно провести независимую оценку ущерба, причиненного имуществу.
Возможно Вас заинтересует статья, монолитный дом: преимущества, и недостатки строительных технологий, прочесть об этом можно тут.
Как довести собственную правоту в суде?
Для судебных дел, которые связаны с возмещением ущерба в результате подтопления, порядок досудебного урегулирования спора не считается обязательным. Поэтому очень часто появляются ситуации, когда соседи, не прибегая к мирному разрешению вопроса, передают дело в суд.
Анализ судебной практики по этому вопросу показывает, что в судебных спорах прослеживается презумпция вины ответчика. А это означает, что во многих случаях суд обяжет ответчика компенсировать ущерб, если он не приведет веских подтверждений собственной невиновности.
Собственную позицию ответчик излагает в возражении на исковое заявление.
Среди допустимых аргументов указывается, что:
- Залив случился из-за отсутствия должного обслуживания со стороны управляющей организации;
- Осмотр затопленных помещений и оценка ущерба проводились без участия ответчика, что вызывает сомнения в объективности информации, которая имеется в акте залива и в отчете об оценке ущерба;
- Сумма, заявленная истцом, рассчитана с нарушениями (расчет выполнен без учета износа, в смету неоправданно включены отдельные работы).
Судмед экспертиза ущерба после залива
Ответчик имеет право сказать прошение про проведение судебной экспертизы.
Если суд сочтет аргументы стороны убедительными, издается обозначение о назначении экспертизы.
В рамках такой процедуры могут проводиться:
- Экспертиза причин залива;
- Обозначение ущерба;
- Обозначение причинно-следственной связи между заливом и заявленными повреждениями.
Как не оплачивать?
Если понятно, что протечка случилась по вине хозяина квартиры, то намного лучше договориться с пострадавшими соседями мирно, не доводя дело до суда.
Обусловлено это тем, что кроме возмещения ущерба виновному лицу предстоит понести немалые издержки.
- Плата госпошлины;
- Возмещение истцу расходов на адвоката и услуги компании оценщика;
- Плата судебной экспертизы (если таковая производилась).
Компенсировать ущерб возможно и с небольшой материальной нагрузкой. Чтобы это сделать нужно самостоятельно возобновить испорченную отделку в затопленной квартире. Если доверенность с соседями достигнута, следует закрепить это в расписке.
Если жилую площадь залили собственно вы по своей неосторожности – просто открытый кран – идите на перемирие. Рекомендуем Вам увидеть видеоролик.
Не нашли ответа на собственный вопрос?
Узнайте, как решить собственно Вашу проблематику – позвоните именно сейчас:
Это быстро и бесплатно !
