Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

Приостановка газоподачи: причины выключения от газоснабжения в доме на несколько квартир

Случалось ли вам хотя бы как то оплачивать за газ не в срок? Согласны, что своя халатность и бюрократические процедуры выбивают из колеи?

Потребителям необходимо знать, когда им грозит приостановка газоподачи, и что сделать после случившегося. Предупрежден — вооружен, так что все стороны вопроса лучше выучить за 1 раз и больше никогда не сомневаться.

В статье есть ссылки на законодательство и фактическая информация, благодаря этому вы узнаете собственные права и хороший порядок действий. Важные решения принимает государство для людей, а последние разделяются познаниями и опытом. Для любого случая подсоединения и остановки газоподачи мы указали подробный набор вариантов.

Качество услуг ЖКХ все время увеличивают, но конфликтные ситуации начнут появляться всегда. Малоприятные ситуации с отключением газа случаются по техническим и материальным причинам. Чтобы аналогичного было как можно меньше и чтобы не страдали честные граждане, газовую сферу регулируют на высоком уровне.

Людям необходимо знать о собственных правах и обязанностях, по другому они окажутся неготовыми к проблеме, а тем более — к ее решению.

Причины, по которой отключают газ

Газ не всегда оплачивают в срок, и в данном нет ничего странного. Человек может просто забыть о квитанциях и последнем дне горизонта расчета.

Подачу прекращают из-за произрастающей задолженности, а еще по техническим и иным причинам — когда уже не все может зависеть от компании.

Деятельность поставщиков топлива изменяет ст. 546 Гражданского кодекса (ГК) и решения Кабмина.

Четкие законодательные и нормативные границы воздействуют на конъюнктуру рынка благоприятно, предохраняют конфликтные ситуации.
Для газовых компаний работают ограничения на выключения газа: есть четкий список случаев, когда его подачу можно останавливать без предостережения.

С извещением потребителя

Это нормальная практика, и она играет на руку всем сторонам. Предупреждение делают в письменной форме.

Газа не лишат без уведомления, если ситуация отвечает какой-нибудь из следующих:

  • хозяева не заключили договор на работы по обслуживанию системы газоснабжения;
  • оборудование работающее на газу не отвечает техническим нормам, но заключения специализированной комиссии по данному поводу еще нет;
  • газовые приборы и коммуникации не подойдут для использования в регионе;
  • жильцы не платят за газ на протяжении 2 месяцев;
  • хозяева не допускают проверяющих к газовому оборудованию;
  • заказчик не сообщает о количестве потребляемого топлива, не обращая внимания на то, что обязан это делать согласно соглашению;
  • истек срок нормативной эксплуатации оборудования.

Право на выключение газа возникает через 20 дней после подачи такого извещения. Плохой вариант для жильцов — отправка почтой, но такое тоже практикуют и случаются задержки.

Покупатель может остаться без газа в самый плохой момент, но его задолженность навряд ли будет для него неожиданностью.

По окончании 20-дневного периода топливную подачу приостанавливают. В худшем случае могут отрезать от системы газоснабжения.

Непредвиденное выключение газа

В некоторых случаях топливную подачу прекращают без предостережения.
Преднамеренные и непредвиденные отключения происходят из-за больших проблем с оборудованием:

  • специализированная комиссия установила несоответствие газовых приборов тех. требованиям, а еще — вероятность аварии;
  • случилась газовая утечка;
  • есть поломки в газовых коммуникациях дома в середине или с наружной стороны;
  • случилась авария на газораспределительной станции.

Когда связанные с первыми тремя пунктами проблемы будут решены, жильцы получат право на поставки в полном объеме. Поставщик выполнит данное условие в течение 3 рабочих дней.

Сначала проблематику необходимо полностью убрать, после — сообщить об этом газовую компанию, и лишь потом срок начнет отсчитываться.

После события в центральной системе газ подают не позднее чем через 1 день. Иногда приходится еще 2 суток ждать, перед тем как он начнет поступать в полном объеме и с необходимым давлением.
На плановые выключения с целью предупреждения или ремонта компаниям отводится не более 4 часов на протяжении месяца.

Ежечасно сверх лимита значит уменьшение стоимости для потребителей на 0,15 %.

Порядок выключения поставщиком

Порядок и график оплаты долга и права поставщика формируют в том числе п. 2 и п. 119 ст. 345 ГК Российской Федерации.

В пункте 2 речь идет об остановке/приостановке газоподачи, а в 119 — о временной приостановке. Поставщик обязан вручить ст.

549 Гражданского кодекса почтовым переводом или персонально в руки. К документу кладут фиксированный график потенциального выключения.
После первой приостановки компания, месяц как минимум, не имеет право заканчивать поставки на постоянной основе.

Для клиентов данный этап нужно считать коротким, тем более что уведомление о втором по счёту сокращении подают всего за 3 дня до его реализации.
Жильцы его просто пропустят, если будут на отдыхе или в командировке. После приезда они, возможно, увидят пломбы на газовом оборудовании.

Это означает, что выключение состоялось.

Приостановку делают из-за задолженности потребителя или отсутствия гарантий безопасности поставки. Если намного точнее, то поводом становится неуплата или недоплата за 2 последних месяца и больше, а еще — действия или ничего не деланье хозяев жилой площади.
Определенным квартирам газ могут закрыть, а после игнорирования второго уведомления и совсем — отрезать от газовой сети.

Первый вариант значит приостановку или выключение на постоянной основе, второй — что потом придется воссоздавать коммуникации. Газ могут отрезать и всему многоквартирному дому (МКД).

Добровольный отказ от газа

Пункт 51 Постановления Правительства РФ № 549 говорит, что потребители вправе расторгать соглашения на поставку газа в одностороннем порядке. Клиенты лишь платят за весь газ, за который еще не рассчитались, и работы по отключению оборудования.
Потребители также ставят в популярность все стороны и ответственные инстанции.

Отказ в большинстве случаев связан с переходом на электрооборудование.
Самостоятельный демонтаж оборудования которое работает на газу законодательство не разрешает, ведь это — риск для всего дома: неудобства, случайное выключение сторонних квартир, в худшем случае — взрыв. Вмешиваться в работу системы нельзя и в приватном строении.

Нарушение этой нормы приводит к тому, что к затратам добавится еще и штраф.

Чтобы остановить газо подачу в жилую площадь как можно скорее и без нарушений, необходимо обратиться в ТСЖ или управляющую компанию. В компетентных органах дадут информацию насчет законности тех либо других действий.

Право срезать или переносить трубы для газа существует только у сотрудников с лицензией.

С чего нужно начать?

В первую очередь необходимо обратиться в управляющую компанию или ТСЖ. Там смогут помочь составить заявление на отказ от газа, расскажут о нюансах замены устройств газового типа на электрические. Там же можно познакомиться с порядком приостановления газоподачи для жителей МКД.

Потом стоит идти в Горгаз с заполненным заявлением и такими документами:

  • паспорт гражданина РФ;
  • квитанции, которые доказывают, что задолженности по оплате газа нет;
  • документы на жилую площадь, куда подают газ.

Отказ от газа иногда сопровождается сложностями. Дома многоквартирные входят в жилищные фонды, так что понадобится разрешение управляющей компании: в большинстве случаев служащие идут навстречу и помогают в решении вопросов, но случиться может различное.

Без согласия совладельцев квартиры дело совсем не сдвинется с места.

Какое количество времени занимает выключение?

На это уйдет немножко побольше месяца, если не будет промедлений.
Ключевой процесс состоит из 4 этапов:

  1. Осмотр оборудования работником службы газа.
  2. Составление чертежа.
  3. Подписание контракта на проведение работ.
  4. Плата счета.

После чего начинают сами работы — уже чисто технический момент. Участки трубы убирают, а оставшиеся отверстия плотно варят. Приезда бригады ждут в среднем 20 дней.

При этом на намного сложный этап по согласованию документов уходит 5 дней.
Работу профессиональных мастеров по демонтажу газовых труб будет также замедлять перевод жилья на электро оборудование.

Два данных процесса в большинстве случаев идут одновременно.

Стоимость выключения газа

Цена будет отличаться от региона к региону. Ценовой порядок можно выяснить в территориальном отделении службы газа по месту расположения МКД или на официальном сайте.

Поставщик газа берет деньги за выезд бригады и обрезку опуска на устройство газового типа — части трубы, по которой горючее поступает к плите либо прочему прибору.

Отклонения в работе систем газоснабжения

Идет речь о неисправностях в газовых коммуникациях. Они становятся основой для приостановки подачи без предостережения и в короткие сроки.

Неполадки могут выявить даже спустя десятилетия.

Итак, проблемы и их причины:

  • нарушения в работе системы в результате переустройства оборудования не по правилам или из-за причины самовольного вмешательства;
  • некорректная работа системы автоматизированного выключения топливоподачи с превышением допустимых границ отклонений — в вариантах, когда своевременный ремонт нереален;
  • оборудование разукомплектовано или неисправно и его нереально отремонтировать;
  • невыполнение предписаний относительно эксплуатации газовых приборов;
  • самовольный монтаж газовых магистралей с упущением норм;
  • подключение к общей распределительной системе без разрешения;
  • работа газовых приборов при неустранимой утечке газа.

На поломку укажет отсутствие тяги в дымовых и каналах для вентиляции. Из-за недостаточного воздушного притока газ горит неполностью.

Преступное выключение газа

Необходимо познакомиться с законодательным регулированием в области доставок газа. К примеру, почитать закон № 69 от 31.03.1999, Распоряжение Правительства № 162 от 05.02.1998 и Распоряжение Правительства № 549 от 21.07.2008.

Одновременно с ними также работают ПП № 354 и ПП № 410. В их содержание внесли изменения 06.05.2011 и 14.05.2013 исходя из этого, а новшества коснулись сферы услуг ЖКХ и мер безопасности при работе оборудования которое работает на газу.

Нормативные правовые акты регулируют принципы поставки и образования цены, вопрос соцгарантий. Договора кладут и делают в согласии с данными документами.

Государство принимало их, первым делом, в интересах бытовых потребителей.
Потенциальные ситуации противозаконного выключения:

  • отсоединение от системы газораспределения на каком-нибудь основании, не прописанном в законе;
  • выключение стороной, которая не фигурирует в договорах на научно-техническое обслуживание;
  • из-за обстоятельств, вина за которые лежит на газовой компании;
  • на основании задолженности у маленького процента из всех абонентов;
  • из-за причины недопуска к оборудованию, если жильцов не было дома;
  • без обязательного извещения;
  • без выполнения сроков.

Не отвечает закону долгая обрезка в отопительный сезон, которая приводит к порче инженерных сетей и имущества. При условиях, что газ считается единственным вариантом отопления.

Отстаивать собственные права следует сначала в устной, а потом и в письменной форме. Поставщик может пренебрегать обращение-претензию, но тогда возникнет сразу 3 варианта обращения: в службу по надзору в области защиты прав потребителей, в прокуратуру или в суд, если ущерб уже оценен.

Условия и порядок восстановления газоподачи

Получить газ вновь можно после устранения всех причин, в следствии которых подача была прекращена. На это уходит до 2 месяцев, если проблема техническая.

Покупатель ликвидирует все проблемы, гасит задолженность, и уже потом можно подать сведения и писать заявление на восстановление услуги.
Клиенту следует прийти в офис компании, написать обращение в 2 экземплярах.

Заявление должно содержать:

  • дату, время и место составления документа;
  • информацию о поставщике;
  • ФИО получателя или юридическое имя, если заказчиком услуги считается компания;
  • причины приостановления газоподачи;
  • перечень работ по отключению газа и мероприятий по устранению причин, которые этому послужили, — если выключение было не добровольным;
  • дату и время всей работы, а получить эти данные можно еще у самого поставщика.

К заявлению также добавляют квитанции про оплату газа и мероприятий по его добровольному отключению.
Распоряжение Правительства № 549 в п. 48 заставляет компанию-поставщика начать газо подачу на протяжении 5 дней с момента получения такого обращения.

Алгоритм действий для подсоединения

Сначала решают вопрос с поставщиком и ликвидируют причину выключения. Ремонтники выполняют собственную часть работы, если имела место неполадка, а потребителю остается контролировать процесс.

Решение проблемы поэтапно:

  1. Оставляем заявку.
  2. Платим услуги по выданным квитанциям.
  3. Предъявляем исполнителю работ акт про оплату.
  4. Высказываем желания по поводу сроков.

В процессе переподключения к газовой сети есть собственные особенности. Если подача была прекращена компанией из-за причины внешних факторов, то возобновление должно выполняться по факту решения собственно таких проблем.

Отказывать в газоподаче по иным причинам у него нет права.

Образование цены входит в перечень полномочий поставщика газа, будь то государственная, муниципальная или приватная организация. Касается это и услуг по подключению.

Дома многоквартирные обслуживают по большей части Горгаз.
Оплату подсоединения/выключения на себя берет сторона виновница.

Подключение оплатит Горгаз, если повреждение произошло из-за сотрудников аварийной службы.
Происходит так, что в отдельную жилую площадь газ перекрыли или обрезали, а прочие его получают.

Хозяин сможет применять голубое горючее опять после того, как заранее оплатит возобновление газовой системы.

Спонтанное выключение от газоснабжения

В газовых сетях иногда бывают аварии, перебои, перемерзания. Непредвиденная остановка газоснабжения случится, быстрее всего, в некомфортный момент, хотя и в преднамеренном отключении ничего отличного нет.

В первую очередь у жильцов появляются мысли про безопасность: они идут к соседям и узнают, единичный случай случился либо нет. В основном, боятся нечего, ведь фирмы-поставщики иногда проводят плановый ремонт и замену оборудования.

Если причина выключения неизвестна, то обращаться необходимо в аварийную газовую службу (104, можно еще через 112), управляющую компанию или к поставщику. Собственно в таком порядке, если от предыдущей инстанции никакой информации получено не было.

Об аварии в газовой сети расскажут в аварийной службе. Возможно, сообщат и причины.

Во всяком случае они должны начать проверку.

Во вторую очередь обращаются в ЖЭК или Департамент ЖКХ — так себя именуют управляющие компании. Если по номеру 104 ничего выяснить не получилось, то в УК, возможно, сообщат о плановых работах и подобающем уведомлении. Квартировладельцы не всегда получают возвещение, если оно было размещено не на входе в подъезд.

Поставщику услуг навряд ли придется звонить. Первые две инстанции уведомляют о предстоящих работах, а на другие вопросы незнают ответа и в самой компании. Особенно если случилась авария в удаленном месте.

На всякий случай данные контактов поставщика можно найти на квитанции.

Выводы и полезное видео по теме

В каких вариантах могут выключить газ, статистика нарушений и характерности договоров на работы по обслуживанию:

Поломки, постоянные ситуации в действительности и советы, как их избежать:


Для получения задолженности компания может пойти в суд, чтобы потом взять недополученную сумму в связке с судебными приставами:

Газо подачу могут остановить за 2-месячную просроченную выплату или из соображений безопасности. В то же время аварии на газопроводах приносят не приятные моменты и клиентам, и поставщикам. Для баланса между правами двоих участников рынка принимали законы и постановления.

Их дополняли и совершенствовали.
Для приостановки газоподачи и его подсоединения есть четкий порядок действий.

Более того, у потребителей и компаний-поставщиков есть законные основания для определенных шагов. В РФ функционирует также многопрофильная служба по надзору в области защиты прав потребителей. Это одна из структур, куда можно апеллировать, если отключили газ или незаконно отказали в его подключении.

Делитесь собственным опытом в комментариях и не бойтесь спрашивать о нюансах. Ваш частный случай может точно совпадать с ситуацией у иного посетителя сайта.

Расскажите про то, как вы решали вопрос с газоподачей или какие шаги для этого предпринимаете в настоящий момент.

Отключили газ в квартире: основания, сроки, возобновление газоснабжения

Сетевой газ – один из необходимых атрибутов обеспечения нормальных условий в доме, вместе с водой и электротоком. Выключение газа в доме на несколько квартир создаёт дискомфорт для жильцов, тем более если это происходит незаконно и внезапно.

Необходимо рассмотреть, почему коммунальщики отключают голубое горючее, должны ли они заранее уведомлять абонентов, каков порядок приостановки газоснабжения и что могут предпринять жильцам.

Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

Кто в ответе за газоснабжение высотных домов

Газоснабжение любого бытового абонента, независимо от того, живет ли он в многоквартирном или приватизированном доме, выполняется на основании соглашения о поставке газа. Этот договор заключается между абонентом (хозяином или нанимателем помещения для проживания) и поставщиком газа (газоснабжающей организацией).

Собственно на поставщике лежат обязанности по круглосуточной подаче газа по адресу абонента. Стало быть, газоснабжающая организация отвечает перед потребителями в случае прекращения такой подачи.

Поставщиком считается специальная (республиканская, краевая, региональная, областная, городская или другая) компания, занимающаяся эксплуатацией и развитием систем газоснабжения, а еще обеспечивает потребителей газом.

Газоснабжающими организациями в регионах являются дочерние компании ПАО «Газпром» с уточнением «межрегионгаз».

Законодательная основа

Имея в виду значимость и масштабы газоснабжения на российской территории, эта деятельность изменяется нормативными актами на законодательном уровне.

Основу законодательного регулирования составляет ФЗ № 69 от 31.03.1999 «О газоснабжении в Российской Федерации» . Он устанавливает:

  • ключевые принципы поставки газа;
  • порядок регулирования цен и тарифов;
  • соцгарантии и так дальше.
  • порядок заключения договоров;
  • условия их выполнения;
  • алгоритм учета, оплаты и прочие особенности.

Нужно всегда помнить и о Правилах поставки для коммунально-бытовых нужд, утв . постановлением Правительства № 549 от 21.074.2008 , которые регулируют подобные вопросы с учетом особенности бытовых потребителей.
Эти же Правила оговаривают и возможность законного приостановления газоснабжения, к примеру, в случае неуплаты за потребленные объемы газа. Аналогичные ситуации описаны и в Постановлении Правительства № 410 от 14.05.2013 “О мерах по безопасности при применении и содержании внутридомового и внутриквартирного оборудования которое работает на газу” .

Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

Причины выключения газа в доме на несколько квартир

Завершение газоподачи в МКД вызывает волну возмущений, потому газовщики, в основном, не предпринимают спонтанных и беспочвенных действий.
Самые популярные причины выключения газа:

  • нарушение эксплуатационных условий газораспределительных систем: самовольное подключение добавочного оборудования, несанкционированная врезка, применение агрегатов работающих на газе, не надлежащих показателям, поломанной техники и так дальше;
  • отсутствие договора на аварийно-техническое обслуживание оборудования которое работает на газу, за что могут не только выключить газ, но и положить штраф;
  • неисправность дымоотводов и шахт вентиляции;
  • истечение нормативного служебного срока оборудования;
  • выполнение работ по ремонту, в том числе во время появления опасных ситуаций, разгерметизации системы распределения газа;

Многие потребители интересуются, могут ли выключить газ, если проверяющие не попали в жилую площадь. С недавней поры возможно и такое – изменения в законе, вступившие в силу осенью 2017 года, дают возможность делать это например если представителям поставщика не получилось попасть в жилую площадь за два проведывания.

В конце концов из-за отсутствия соседей проблемы возникнут у всех жителей подъезда.
Если учесть, что проверки должны происходить не реже одного раза в течении года, такая причина выключения как правило приобретает групповой характер.

Пока же самыми популярными основаниями остаются долги, аварии и отсутствие договоров.

Завершение газоснабжения из-за отсутствия договора обслуживания

Согласно Постановлению № 410, для неопасного применения газа каждый абонент обязан заключить со специальной организацией договор на техобслуживание оборудования которое работает на газу.
Договор может заключить и управляющая компания МКД на основании протокола общего собрания жильцов. В данном варианте хозяину каждой жилой площади соглашение подписать совсем не нужно.

Закон позволяет накладывать на собственников санкции за отсутствие договора. Сначала это может быть штраф в размере 1,5 тыс. рублей.

Согласно пп. б) п. 80 Правил, утв. постановлением Правительства № 410, разрешается выключение газа.
Представители поставщика не выполняют это сразу – с абонентами проводится серьезная информационная работа:

  • выезд на дом;
  • поквартирный обход;
  • предупреждение жильцов;
  • предложение оформить договор на месте.

Если и после чего соглашение не заключается, используются крайние меры.

Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

Выключение газа за долги

Долги – одна из наиболее популярных причин, по которой могут остановить газоснабжение. О какой бы коммунальной услуге ни шла речь, задолженность по оплате определенно станет основанием для выключения. Вопрос лишь в сроках неуплаты и размерах задолженности.

Больше информации о порядке прекращения предоставления услуг ЖКХ читайте в статье «Выключение услуг ЖКХ за неуплату».

Если идет речь о газе, то появляется вопрос, при какой задолженности газоснабжающая компания осмелится на выключение.

Ответ находим в пп. в) п. 45 Правил, утв. Постановлением № 549.

Согласно данному документу, разрешается завершение газоснабжения в одностороннем порядке в случае полной или частичной неуплаты за потребленный газ в течении 2-х месяцев подряд.

Если в течение 60 дней не поступают средства, ждите газовщиков. Они перекроют и опломбируют кран, поставив заглушку трубе, ведущей в жилую площадь.

Если технически это сделать нереально, без газа остаются все жильцы дома. Известно много случаев, когда из-за долгов одного-двух соседей пропал газ у всех жителей МКД.
Обращаем свое внимание, что эти действия газовщиков незаконны.

Добросовестных плательщиков нельзя лишить газа за долги остальных абонентов.

Выключение газа в аварийном случае

Опасная ситуация угрожает здоровью и жизни жильцов, благодаря этому во время появления угрозы аварии, утечки или несчастного случая, согласно п. 77 Правил, утв. Постановлением № 410, газоснабжающая компания обязана без промедлений остановить поставку газа.
Это происходит в таких вариантах:

  • нарушение работы вентиляций и дымоотводов;
  • отсутствие соответствующего объема воздуха при применении оборудования которое работает на газу;
  • выход из строя приборов, призванных автоматично отключать газ в случае поломки;
  • применение внутриквартирного оборудования после обнаружения неустраненных утечек;
  • применение жильцами поломанного оборудования;
  • самовольное подключение к газораспределительной системе.

В такой ситуации выключается не только квартира, где случилась утечка, а целый стояк либо даже весь дом. Восстановление подачи происходит только после устранения поломки.

Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

Ситуации противозаконного выключения газа

Мы обговорили все причины, по которой закон позволяет поставщику заканчивать газоснабжение. Выключение газа по иным основаниям незаконно.
Случаями противозаконного выключения можно считать завершение поставки газа:

  • без предостережения, когда оно считается обязательным, несоблюдение сроков направления уведомления;
  • на основании недопуска проверяющих, если на момент проверки абонента не было дома;
  • из-за проявления задолженности лишь у конкретных жильцов;
  • по причинам, в появлении которых виновен сам поставщик;
  • проведенное организацией, с которой абоненты не заключали договор на техобслуживание;
  • выключение от систем газораспределения по иным основаниям, не предусмотренным в законе.

Незаконна долгая обрезка газа в отопительный сезон, если ресурс считается единственным источником отопления, а выключение за собой влечет негодность помещения для жилья, порчу имущества и технических коммуникаций.
Если покупатель считает выключение незаконным, необходимо обратиться к поставщику с устной, а потом письменной претензией.

При отсутствии результата можно идти в прокуратуру, службу по надзору в области защиты прав потребителей, а при нанесении ущерба – в суд.

Пройдите соцопрос!

Выключение газа без предостережения

Подробный список случаев, когда поставка газа может выполняться без предостережения абонентов, предполагается п. п. 77, 78 Правил, утв. Постановлением № 410. К ним относится:

  • обнаружение факторов, свидетельствующих про угрозу аварии, утечки или несчастного случая;
  • установочные работы с системами газораспределения, при которых не соблюдены установленные законом требования;
  • несоответствие внутридомового или внутриквартирного оборудования нормативным требованиям, выявленное в результате проверки;
  • самовольное переоборудование внутренних систем газоснабжения, переоборудование дымоотводов и вентиляций;
  • игнорирование предписаний на удаление нарушений.

По любым иным причинам газ можно отключать только после двукратного письменного уведомления абонентов: первое направляется за 40, второе – за 20 дней до планируемой опломбировки.

Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

Порядок выключения

Так как все ситуации выключений проводятся по типовой схеме, для полнейшего понимания вопроса обсудим процесс прекращения поставки на примере того, как в квартире отключают газ за неуплату:

  1. Появление задолженности. О суммах в законе речь не идет – срок полной или частичной неуплаты составляет не менее двух месяцев подряд с даты последнего платежа.
  2. Поставщик направляет должнику уведомление о предстоящей опломбировке с необходимым указыванием планируемой даты, причины и размера задолженности.
  3. Не раньше, чем через 20 дней направляется второе уведомление. Его можно послать и позднее. Только по проишествии 20-дневного срока после направления второго напоминания обслуживающая организация может отрезать газ.
  4. Если реакции не последовало, на адрес выезжает монтажная бригада организации которая проводит обслуживание либо аварийно-диспетчерская служба газораспределительной компании. Только они могут исполнять технологичные операции по обрезке.
  5. После выключения составляется акт в 2-ух экземплярах.
  6. Не позднее чем через день после обрезки обслуживающая организация обязана предупредить поставщика о факте выключения и его причинах.

Абонент возмещает стоимость работ по обрезке. Без квитанции про уплату данной суммы газоснабжение не вернут.

Сроки прекращения поставки

Предельно допустимые сроки прекращения поставки голубого топлива зависят от оснований, которыми она вызвана:

  • В случае проведения монтажных или технических работ по обслуживанию – не больше 4 часов в течение календарного месяца. За каждый дальнейший час размер оплаты за данный этап уменьшается на 0,15%.
  • В опасных ситуациях сроки выключения и выполнения ремонта не должны быть больше 1 сутки. Газоподача восстанавливается в течение следующих 48 часов. Если в результате выключения абоненты, которые не имеют отношения к аварии или нарушениям, будут получать газ, возобновление выполняется только после оплаты стоимости подсоединения.
  • При появлении задолженности газоснабжение будет восстановлено лишь после погашения всей суммы долга, оплаты выключения и востанотельных работ системы. На работы по восстановлению отводится 3 дня: 1 день на проверку устранения причин и 2 на технические работы.
Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

Порядок восстановления поставки топлива

Возобновление подачи газа выполняется только после устранения причин, которые определили завершение доставок. Если это долг, следует выплатить долг, в аварийном случае – убрать неполадку и так дальше.

Сторона виновница платит стоимость выключения/подсоединения.
Если другие жильцы продолжают получать газ, возобновление возможно только после подготовительной оплаты услуг по возобновлению инженерной сети.
О том, сколько стоит подключить газ после выключения, необходимо спросить в собственной организации которая проводит обслуживание.

Любая компания вправе своими силами ставить цена подобных услуг.
Чтобы убрать вопрос повторного подсоединения, нужно предпринять несколько шагов:

  1. Оставить заявку.
  2. Заплатить услуги по квитанции.
  3. Предоставить документ про оплату исполнителю работ.
  4. Договориться о сроках восстановления.

Что сделать при неожиданном отключении газа

Если у абонента отсутствует задолженность, завершение подачи любых услуг ЖКХ всегда будет неожиданным. Но когда в плите исчезает газ, у жильцов может появиться волнение о своей безопасности.

Попытаемся разобраться, что сделать и куда обращаться, если в доме на несколько квартир отключили газ.

  1. Связаться с аварийной службой по телефону 04. Возможно, выключение связано с аварией в системе. Если причины известны, оператор сообщит про них. Если нет, аварийная служба проведет проверку.
  2. Позвонить в управляющую компанию. Нельзя исключать, что проводятся плановые работы и подача вскоре будет восстановлена. В данном варианте уведомление, направленное УК, не дошло до абонента.
  3. Третьей инстанцией, куда звонить, если отсутствует газ, считается поставщик услуг. Его данные контактов в большинстве случаев указаны на квитанции. Это крайний вариант. Скорее о причинах выключения сообщат в аварийной службе либо ЖЭКе.

Выключение по заявке абонента

Согласно п. 51 Правил, утв. Постановлением № 549, абонент практически в любое время вправе анулировать договор с поставщиком, но только после погашения всех задолженностей и оплаты услуг по отключению квартиры от системы газоснабжения.
Договор считается расторгнутым в течении дня отделения оборудования от системы, опломбировки трубы и составления соответствующего акта.

Поставка может быть прекращена по заявлению жильца на время, без расторжения договора. В данном варианте тоже нужно заплатить услуги по отключению и будущему подключению квартиры к сети.

Отключение от сети газоснабжения

Подводя итог

Завершение газоподачи в доме на несколько квартир может быть вызвано большим количеством причин. В основном, это авария, долги, нарушение эксплуатационных условий оборудования или плановые работы.

Сроки восстановления подачи зависят от оснований выключения. Если газоснабжение заканчивается по вине жильца, собственно он обязан заплатить работы по отключению и подключению.

В любой организации, обслуживающей систему газоснабжения, работают свои тарифы на указанные работы.

Видео: За недопуск в жилую площадь скорее всего начнут отключать газ

Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

Юрист. Член Адвокатской палаты г. Петербурга. Навык работы больше десяти лет.

Окончил Университет Санкт-Петербурга. Специализируюсь в области гражданского, домашнего, жилищного, земельного права.

На сколько могут выключить газ

Отключили газ: могут ли выключить без предостережения

Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

В оплату услуг ЖКХ входит газоснабжение. Тарификация и стоимость поставляемых услуг конкретно зависит от габаритов помещения и количества жильцов.

Очень часто проблема выключения газа появляется из-за причины проявления опасной ситуации. Впрочем нередки ситуации, когда поставщик выключает газ по другим причинам.

В этой статье рассмотрим, имеют ли право отключать газ, на сколько могут выключить газ и через сколько отключают газ за неуплату.

В каких вариантах могут выключить газ?

Могут ли выключить газ в квартире? Разумеется, да.

Впрочем правильность действий компании, которая обеспечивает услуги газоподачи, не всегда отвечает законам. Есть ряд ситуаций, при которых поставщик не имеет права отключать газо подачу.

Во всяком случае при плановом отключении абонент должен быть оповещен в письменной форме заранее за пару дней.
Есть ряд причин, при которых может быть отключен газ:

  • Нет заключенного договора, по которому должно выполняться аварийно-техническое обслуживание.
  • В вариантах монтажа своими руками (дооборудования) оборудования которое работает на газу.
  • Если есть поломки в дымоотводах или других коммуникациях.
  • При выселении жильцов из дома.
  • В вариантах проявления опасной ситуации, ликвидация которой не может быть осуществлена на месте (газовая утечка и т.д.).
  • Если есть наличие неуплаты за газоснабжение более 3 месяцев.

Выключение газа по вине потребителя выполняется:

  • В вариантах, когда абонент нарушает пункты договора и препятствует получению сведений, нужных для определения достоверного объема использования газа.
  • В вариантах когда абонент не впускает представителей УК или конкретно поставщика услуг для выполнения поверки.
  • В вариантах когда есть задолженность, превышающая размер оплаты за три расчетных периода.
  • В вариантах, когда абонент применяет оборудование, не подходящее данным согласно соглашению. Основанием для выключения также считается применение оборудования, не отвечающего нормативным требованиям.
  • При отсутствии договора с важной компанией об осуществлении своевременного техосмотра и аварийно-диспетчерского обеспечения.

К внеплановым отключениям газоснабжения относят неполадки внутридомового оборудования либо появление аварий в газораспределительных коммуникациях. Благодаря этому интересуясь вопросом, могут ли выключить газ без предостережения, знайте, что могут. В случае неполадки или утечки газа аварийная служба первым делом заботится о жизнях жильцов.

Вы обязаны понимать это и согласиться с отключением газа в случае какой-нибудь неполадки.

Какие ситуации выключения газа считаются незаконными

При любой форме выключения газа, кроме аварийного, абонент обязан быть уведомлен в письменной форме. Приостановление или выключение газоснабжения при отсутствии значительных на то причин считается незаконным и может быть обжаловано по суду. Если отключили газ за неуплату, то во всяком случае должны были предупредить за пару дней.

В другом случае выключение тоже может быть обжаловано по суду. Если Вы вдруг не вкурсе, почему отключили газ, то можете всегда позвонить в газовую службу и выяснить причину.
Незаконным выключение газа считается:

  • Выключение по неуплате, при отсутствии наличия задолженности.
  • Выключение после выполнения технических работ у вас дома.
  • Выключение по признанию использованного оборудования не соответствующего договору или нормативам (если например абонент готов обжаловать этот факт).
  • В ситуациях, когда срок на удаление аварии истек, но компания поставщик не выполняет аварийно-техническое обслуживание.
  • Выключение дома на несколько квартир от газоснабжения полностью если есть наличие задолженности у части жильцов. В данном случае перекрытие газа без согласия жильцов считается неправомерным.
  • Выключение в случае недоступности к осмотру оборудования которое работает на газу служащими компании, если хозяин на момент проведения проверок не пребывает дома.

Основанием для выключения считается двукратный отказ от проверки.
Если жильцы считают действия фирмы поставщика незаконными, то для начала нужно направить заявление в местные органы самоуправления для проведения экспертизы.

На основе экспертизы можно подать судебный иск для урегулирования ситуации.

На сколько могут выключить газ согласно законодательству

В законодательном порядке установлены сроки выключения газа:

  1. Во время выполнения работ связанных с ремонтом выключение газа. В течение 1 месяца допустимое время выключения газоснабжения суммарно равно 4 часам. За ежечасно увеличения перерыва размер суммарной ежемесячной оплаты уменьшается на 0,15%.
  2. Во время появления аварии приостановление газоподачи может быть сделано на 24 часа, восстановление подачи выполняется в течение 2 суток.
  3. Во время появления задолженности — абоненту обязано прийти 2 уведомления (за 40 и за 20 дней) с просьбой заплатить. Если абонент не делает требования в срок, то в течение 3 суток поставщик приостанавливает газоснабжение по этому адресу.

Отключили газ в квартире: основания, сроки, возобновление газоснабжения

Сетевой газ – один из необходимых атрибутов обеспечения нормальных условий в доме, вместе с водой и электротоком. Выключение газа в доме на несколько квартир создаёт дискомфорт для жильцов, тем более если это происходит незаконно и внезапно.

Необходимо рассмотреть, почему коммунальщики отключают голубое горючее, должны ли они заранее уведомлять абонентов, каков порядок приостановки газоснабжения и что могут предпринять жильцам.

Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

Кто в ответе за газоснабжение высотных домов

Газоснабжение любого бытового абонента, независимо от того, живет ли он в многоквартирном или приватизированном доме, выполняется на основании соглашения о поставке газа. Этот договор заключается между абонентом (хозяином или нанимателем помещения для проживания) и поставщиком газа (газоснабжающей организацией).

Собственно на поставщике лежат обязанности по круглосуточной подаче газа по адресу абонента.

Стало быть, газоснабжающая организация отвечает перед потребителями в случае прекращения такой подачи.

Поставщиком считается специальная (республиканская, краевая, региональная, областная, городская или другая) компания, занимающаяся эксплуатацией и развитием систем газоснабжения, а еще обеспечивает потребителей газом.

Газоснабжающими организациями в регионах являются дочерние компании ПАО «Газпром» с уточнением «межрегионгаз».

Законодательная основа

Имея в виду значимость и масштабы газоснабжения на российской территории, эта деятельность изменяется нормативными актами на законодательном уровне.
Основу законодательного регулирования составляет ФЗ № 69 от 31.03.1999 «О газоснабжении в Российской Федерации» . Он устанавливает:

  • ключевые принципы поставки газа;
  • порядок регулирования цен и тарифов;
  • соцгарантии и так дальше.
  • порядок заключения договоров;
  • условия их выполнения;
  • алгоритм учета, оплаты и прочие особенности.

Нужно всегда помнить и о Правилах поставки для коммунально-бытовых нужд, утв . постановлением Правительства № 549 от 21.074.2008 , которые регулируют подобные вопросы с учетом особенности бытовых потребителей.
Эти же Правила оговаривают и возможность законного приостановления газоснабжения, к примеру, в случае неуплаты за потребленные объемы газа. Аналогичные ситуации описаны и в Постановлении Правительства № 410 от 14.05.2013 “О мерах по безопасности при применении и содержании внутридомового и внутриквартирного оборудования которое работает на газу” .

Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

Причины выключения газа в доме на несколько квартир

Завершение газоподачи в МКД вызывает волну возмущений, потому газовщики, в основном, не предпринимают спонтанных и беспочвенных действий.
Самые популярные причины выключения газа:

  • нарушение эксплуатационных условий газораспределительных систем: самовольное подключение добавочного оборудования, несанкционированная врезка, применение агрегатов работающих на газе, не надлежащих показателям, поломанной техники и так дальше;
  • отсутствие договора на аварийно-техническое обслуживание оборудования которое работает на газу, за что могут не только выключить газ, но и положить штраф;
  • неисправность дымоотводов и шахт вентиляции;
  • истечение нормативного служебного срока оборудования;
  • выполнение работ по ремонту, в том числе во время появления опасных ситуаций, разгерметизации системы распределения газа;

Многие потребители интересуются, могут ли выключить газ, если проверяющие не попали в жилую площадь. С недавней поры возможно и такое – изменения в законе, вступившие в силу осенью 2017 года, дают возможность делать это например если представителям поставщика не получилось попасть в жилую площадь за два проведывания. В конце концов из-за отсутствия соседей проблемы возникнут у всех жителей подъезда.

Если учесть, что проверки должны происходить не реже одного раза в течении года, такая причина выключения как правило приобретает групповой характер. Пока же самыми популярными основаниями остаются долги, аварии и отсутствие договоров.

Завершение газоснабжения из-за отсутствия договора обслуживания

Согласно Постановлению № 410, для неопасного применения газа каждый абонент обязан заключить со специальной организацией договор на техобслуживание оборудования которое работает на газу.
Договор может заключить и управляющая компания МКД на основании протокола общего собрания жильцов.

В данном варианте хозяину каждой жилой площади соглашение подписать совсем не нужно.
Закон позволяет накладывать на собственников санкции за отсутствие договора. Сначала это может быть штраф в размере 1,5 тыс. рублей.

Согласно пп. б) п. 80 Правил, утв. постановлением Правительства № 410, разрешается выключение газа.
Представители поставщика не выполняют это сразу – с абонентами проводится серьезная информационная работа:

  • выезд на дом;
  • поквартирный обход;
  • предупреждение жильцов;
  • предложение оформить договор на месте.

Если и после чего соглашение не заключается, используются крайние меры.

Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

Выключение газа за долги

Долги – одна из наиболее популярных причин, по которой могут остановить газоснабжение. О какой бы коммунальной услуге ни шла речь, задолженность по оплате определенно станет основанием для выключения. Вопрос лишь в сроках неуплаты и размерах задолженности.

Больше информации о порядке прекращения предоставления услуг ЖКХ читайте в статье «Выключение услуг ЖКХ за неуплату».

Если идет речь о газе, то появляется вопрос, при какой задолженности газоснабжающая компания осмелится на выключение.
Ответ находим в пп. в) п. 45 Правил, утв.

Постановлением № 549. Согласно данному документу, разрешается завершение газоснабжения в одностороннем порядке в случае полной или частичной неуплаты за потребленный газ в течении 2-х месяцев подряд.

Если в течение 60 дней не поступают средства, ждите газовщиков.

Они перекроют и опломбируют кран, поставив заглушку трубе, ведущей в жилую площадь.

Если технически это сделать нереально, без газа остаются все жильцы дома. Известно много случаев, когда из-за долгов одного-двух соседей пропал газ у всех жителей МКД.

Обращаем свое внимание, что эти действия газовщиков незаконны. Добросовестных плательщиков нельзя лишить газа за долги остальных абонентов.

Выключение газа в аварийном случае

Опасная ситуация угрожает здоровью и жизни жильцов, благодаря этому во время появления угрозы аварии, утечки или несчастного случая, согласно п. 77 Правил, утв. Постановлением № 410, газоснабжающая компания обязана без промедлений остановить поставку газа.

Это происходит в таких вариантах:

  • нарушение работы вентиляций и дымоотводов;
  • отсутствие соответствующего объема воздуха при применении оборудования которое работает на газу;
  • выход из строя приборов, призванных автоматично отключать газ в случае поломки;
  • применение внутриквартирного оборудования после обнаружения неустраненных утечек;
  • применение жильцами поломанного оборудования;
  • самовольное подключение к газораспределительной системе.

В такой ситуации выключается не только квартира, где случилась утечка, а целый стояк либо даже весь дом. Восстановление подачи происходит только после устранения поломки.

Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

Ситуации противозаконного выключения газа

Мы обговорили все причины, по которой закон позволяет поставщику заканчивать газоснабжение. Выключение газа по иным основаниям незаконно.

Случаями противозаконного выключения можно считать завершение поставки газа:

  • без предостережения, когда оно считается обязательным, несоблюдение сроков направления уведомления;
  • на основании недопуска проверяющих, если на момент проверки абонента не было дома;
  • из-за проявления задолженности лишь у конкретных жильцов;
  • по причинам, в появлении которых виновен сам поставщик;
  • проведенное организацией, с которой абоненты не заключали договор на техобслуживание;
  • выключение от систем газораспределения по иным основаниям, не предусмотренным в законе.

Незаконна долгая обрезка газа в отопительный сезон, если ресурс считается единственным источником отопления, а выключение за собой влечет негодность помещения для жилья, порчу имущества и технических коммуникаций.
Если покупатель считает выключение незаконным, необходимо обратиться к поставщику с устной, а потом письменной претензией.

При отсутствии результата можно идти в прокуратуру, службу по надзору в области защиты прав потребителей, а при нанесении ущерба – в суд.

Пройдите соцопрос!

Выключение газа без предостережения

Подробный список случаев, когда поставка газа может выполняться без предостережения абонентов, предполагается п. п. 77, 78 Правил, утв. Постановлением № 410.

К ним относится:

  • обнаружение факторов, свидетельствующих про угрозу аварии, утечки или несчастного случая;
  • установочные работы с системами газораспределения, при которых не соблюдены установленные законом требования;
  • несоответствие внутридомового или внутриквартирного оборудования нормативным требованиям, выявленное в результате проверки;
  • самовольное переоборудование внутренних систем газоснабжения, переоборудование дымоотводов и вентиляций;
  • игнорирование предписаний на удаление нарушений.

По любым иным причинам газ можно отключать только после двукратного письменного уведомления абонентов: первое направляется за 40, второе – за 20 дней до планируемой опломбировки.

Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

Порядок выключения

Так как все ситуации выключений проводятся по типовой схеме, для полнейшего понимания вопроса обсудим процесс прекращения поставки на примере того, как в квартире отключают газ за неуплату:

  1. Появление задолженности. О суммах в законе речь не идет – срок полной или частичной неуплаты составляет не менее двух месяцев подряд с даты последнего платежа.
  2. Поставщик направляет должнику уведомление о предстоящей опломбировке с необходимым указыванием планируемой даты, причины и размера задолженности.
  3. Не раньше, чем через 20 дней направляется второе уведомление. Его можно послать и позднее. Только по проишествии 20-дневного срока после направления второго напоминания обслуживающая организация может отрезать газ.
  4. Если реакции не последовало, на адрес выезжает монтажная бригада организации которая проводит обслуживание либо аварийно-диспетчерская служба газораспределительной компании. Только они могут исполнять технологичные операции по обрезке.
  5. После выключения составляется акт в 2-ух экземплярах.
  6. Не позднее чем через день после обрезки обслуживающая организация обязана предупредить поставщика о факте выключения и его причинах.

Абонент возмещает стоимость работ по обрезке. Без квитанции про уплату данной суммы газоснабжение не вернут.

Сроки прекращения поставки

Предельно допустимые сроки прекращения поставки голубого топлива зависят от оснований, которыми она вызвана:

  • В случае проведения монтажных или технических работ по обслуживанию – не больше 4 часов в течение календарного месяца. За каждый дальнейший час размер оплаты за данный этап уменьшается на 0,15%.
  • В опасных ситуациях сроки выключения и выполнения ремонта не должны быть больше 1 сутки. Газоподача восстанавливается в течение следующих 48 часов. Если в результате выключения абоненты, которые не имеют отношения к аварии или нарушениям, будут получать газ, возобновление выполняется только после оплаты стоимости подсоединения.
  • При появлении задолженности газоснабжение будет восстановлено лишь после погашения всей суммы долга, оплаты выключения и востанотельных работ системы. На работы по восстановлению отводится 3 дня: 1 день на проверку устранения причин и 2 на технические работы.
Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

Порядок восстановления поставки топлива

Возобновление подачи газа выполняется только после устранения причин, которые определили завершение доставок. Если это долг, следует выплатить долг, в аварийном случае – убрать неполадку и так дальше.
Сторона виновница платит стоимость выключения/подсоединения.

Если другие жильцы продолжают получать газ, возобновление возможно только после подготовительной оплаты услуг по возобновлению инженерной сети.
О том, сколько стоит подключить газ после выключения, необходимо спросить в собственной организации которая проводит обслуживание.

Любая компания вправе своими силами ставить цена подобных услуг.
Чтобы убрать вопрос повторного подсоединения, нужно предпринять несколько шагов:

  1. Оставить заявку.
  2. Заплатить услуги по квитанции.
  3. Предоставить документ про оплату исполнителю работ.
  4. Договориться о сроках восстановления.

Что сделать при неожиданном отключении газа

Если у абонента отсутствует задолженность, завершение подачи любых услуг ЖКХ всегда будет неожиданным. Но когда в плите исчезает газ, у жильцов может появиться волнение о своей безопасности.

Попытаемся разобраться, что сделать и куда обращаться, если в доме на несколько квартир отключили газ.

  1. Связаться с аварийной службой по телефону 04. Возможно, выключение связано с аварией в системе. Если причины известны, оператор сообщит про них. Если нет, аварийная служба проведет проверку.
  2. Позвонить в управляющую компанию. Нельзя исключать, что проводятся плановые работы и подача вскоре будет восстановлена. В данном варианте уведомление, направленное УК, не дошло до абонента.
  3. Третьей инстанцией, куда звонить, если отсутствует газ, считается поставщик услуг. Его данные контактов в большинстве случаев указаны на квитанции. Это крайний вариант. Скорее о причинах выключения сообщат в аварийной службе либо ЖЭКе.

Выключение по заявке абонента

Согласно п. 51 Правил, утв. Постановлением № 549, абонент практически в любое время вправе анулировать договор с поставщиком, но только после погашения всех задолженностей и оплаты услуг по отключению квартиры от системы газоснабжения.
Договор считается расторгнутым в течении дня отделения оборудования от системы, опломбировки трубы и составления соответствующего акта.

Поставка может быть прекращена по заявлению жильца на время, без расторжения договора. В данном варианте тоже нужно заплатить услуги по отключению и будущему подключению квартиры к сети.

Заключение

Завершение газоподачи в доме на несколько квартир может быть вызвано большим количеством причин. В основном, это авария, долги, нарушение эксплуатационных условий оборудования или плановые работы.

Сроки восстановления подачи зависят от оснований выключения. Если газоснабжение заканчивается по вине жильца, собственно он обязан заплатить работы по отключению и подключению.

В любой организации, обслуживающей систему газоснабжения, работают свои тарифы на указанные работы.

Видео: За недопуск в жилую площадь скорее всего начнут отключать газ

Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

Юрист. Член Адвокатской палаты г. Петербурга. Навык работы больше десяти лет.

Окончил Университет Санкт-Петербурга. Специализируюсь в области гражданского, домашнего, жилищного, земельного права.

Выключение газа в доме на несколько квартир: как действовать при отсутствии газоснабжения

Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

Непредвиденное выключение газа происходит нечасто в домах многоквартирных, но все таки вопрос на данное время важен. Когда это происходит, то проблема сильно напрягает жильцов.

Ведь у каждого есть какие-нибудь дела по хозяйству, в том числе: приготовление пищи, подогрев воды и т.п. Люди начинают беспокоиться из-за незнания ситуации.

Их интересуют вопросы, почему нет газоснабжения, как действовать в подобной ситуации.
Если в вашем доме отсутствует газ, узнать причину выключения можно, позвонив по телефону 104 или 112.

Диспетчер газоснабжающей организации даст ответ на все вопросы, вы узнаете даже, какое время не будет голубого топлива по вашему адресу. Однако это важно тогда, когда у вас дома проводятся плановые работы, если же причина в ином, то надо будет делать другие меры.

Давайте вместе попытаемся разобраться как поступать в разных жизненных ситуациях.

Законно ли отключать газ?

С юридической точки зрения газоснабжение всех абонентов, живущих в многоквартирных или своих домах поставляется после подписания контракта между заинтересованными сторонами. С одной стороны – это абонент, со второй компания, поставляющая газ.

Основой законной регулировки поставки газового топлива считается ряд постановлений Правительства РФ, где берутся во внимание ключевые требования поставки голубого топлива, факты регулирования стоимости на газ, оговариваются социальные принципы по поводу гарантий жителям поставки газоснабжения и берутся во внимание льготные условия.
Проживающий в доме на несколько квартир, обязан оплачивать за ресурс природы, а компания должна обеспечить со своей стороны круглосуточную поставку природного топлива.

Все это говорится в следующих правовых актах:

  • ПП № 549 от 21 июля 2008 года, где регулируются коммунально-бытовые нужды с учетом конкретных условий бытовых потребителей;
  • Законе № 69, принятом 31.03.1999 года “О газоснабжении в РФ”;
  • ПП о правилах поставки природного ресурса № 162 от 5.02.1998 года.

Потому фирмы по поставке газа в квартиры и дома полностью отвечают за выключение газа в доме на несколько квартир или частном домовладении. Всегда ли законно отключать сетевой газ без предостережения – ответ на этот вопрос могут дать только юристы.

Организации вправе отключать газоснабжение в большинстве случаев, когда касается это некоторых причин.
Эти причины оговариваются подробнее в Постановлении Правительства № 410, принятом 14 мая 2013 года, там описаны меры по соблюдению безопасности гражданами у которых есть внутридомовое и внутриквартирное оборудование работающее на газу.

Хозяин в случае несоблюдения мер безопасности может лишиться поставки газа на законных условиях.

Жителей высоток оповещают в письменном виде, расклеивают объявления на входе в подъезд или объявляют по местному радиовещанию или телевидению.
Причины, при которых выключение газоснабжения законно:

  1. Когда пользователь услугой не составил договор на аварийно-техническое обслуживание с газовой компанией. Или занимался своими силами установкой и ремонтом разного оборудования которое работает на газу.
  2. Если обнаружены поломки в механизме вентиляции или дымоходах.
  3. При ситуациях на случай аварий, если нереально исключать местно утечку газа, тогда отключают газоснабжение на весь дом или квартал.
  4. Заказчик не платит за газ больше, чем 3 месяца. Отключают газ компании также и по иным причинам, когда абонент нарушает условия договора на поставку.
  5. Могут выключить газ, если житель квартиры не предоставляет информацию о количестве потребленного газа, и не впускает контролеров для контроля состояния оборудования которое работает на газу.
  6. Прекращают подачу природного ресурса, когда заказчик не соблюдает эксплуатационные правила оборудования которое работает на газу или применяет запрещенные газовые приборы.

Внепланово отключают горючее, когда появляются неполадки внутридомового характера, опасные ситуации в самих газовых коммуникациях.
В подобных ситуациях ремонтники первым делом заботятся о жизни людей.

Потому населению нужно ждать, пока профессионалы не устранят проблемы.

Ситуации когда могут выключить газ

Когда у потребителя и компании по поставке газа нет договора о поставке газа, то Газпром вправе выключить поставку ресурса как в квартире, так и в доме.

Рассмотрим вопрос, как же отключают сетевой газ за неуплату в квартире или в доме. Фактически в любых ситуациях отсоединение от газовой системы проходит по единой схеме в установленной очередности.

Вариант №1 – за долги

Если возникает долг за два-три месяца по газоснабжению у жильца, то компания уже вправе начинать принимать меры по приостановке газоподачи. Причем в законе нет речи о сумме задолженности.

Очередность действий поставщика газа в данной ситуации такая:

  • первое, что выполняет поставщик – это то, что извещает должника о предстоящем отключении газоснабжения. В письме указывается планируемая дата опломбирования, причина приостановления топливоподачи;
  • работники горгаза обязаны отправить вторую петицию через 20 суток, напомнить, что компания может отрезать газоснабжение, если жилец не оплатит долги;
  • когда покупатель проигнорировал и это уведомление, то уже профессионалы выезжают на место. Проводят обрезку трубы и опломбирование ее.

После завершения технических работ, работники газового хозяйства пишут акт под копирку. Один экземпляр остается у них, другой отдают недобросовестному плательщику.

Обслуживающая фирма спустя сутки уведомляет поставщиков газа о проведенном мероприятии.

Если случилась такая ситуация, жилец для восстановления топливоподачи обязан компенсировать все собственные долги. И не только: ему нужно будет заплатить стоимость обрезки и врезки в газовую систему, штрафы и прочие неустойки.

Как только абонент оплатит квитанции за выключение и подключение к газовой системе он имеет право на еще одно подключение к газовому трубопроводу.
На возобновление подачи газа понадобится три дня.

1 день профессионалы проверяют, все ли в порядке в квартире с оборудованием работающим на газу, два дня уходит на подключение к газоснабжению.

Вариант №2 – без предостережения

Если есть газовая утечка, то газовщики экстренно могут закрыть кран на весь высотный дом. Ведь это несет опасность для всех жильцов высотки.

Это только одна причина, когда позволяется выключить подачу газа.

Во вторых ситуациях, например как: долги, невозможность проверки всех газовых приборов, потому, как хозяин жилой площади не был в данное время дома, отрезать жилую площадь или дом от газоснабжения компания не имеет права без уведомлений.
А если подобное случается, каждому абоненту важно знать, что при отключении газа без предостережения, покупатель имеет право обращаться к юристам.

В большинстве случаев после судебных тяжб, газовые компании не только бесплатно подсоединяют газоснабжение, и вдобавок и возмещают моральные, издержки в финансовом плане.
Если техобслуживание затягивается, то за часы отсутствия газа сверх нормы размеры оплаты за природное горючее абонентами уменьшается на 0,15 процентов.

Итак, у жильцов нет никаких задолженностей, а газа в доме не имеется, и не знает никто причины этого.

  1. Необходимо проверить все краны в квартире, они обязаны быть закрытыми, чтобы при возобновлении топливоподачи не произошло ЧС.
  2. Оповестите соседей об отключении газа, пускай они тоже перекроют собственные вентили в квартире и проверят газовые приборы.
  3. Свяжитесь с аварийной организацией службы газа по телефону 104. Выставьте в популярность операторов о проблеме.
  4. Можно еще выяснить и в управляющей компании, почему нет газоснабжения в доме.

Выяснить причину выключения газа в квартире или многоквартирном доме можно, позвонив по телефону к диспетчеру в газовую службу: 104 с мобильного либо 112.
Когда появляются опасные ситуации, то ремонтники должны провести их удаление в течении 24 часов, а топливную подачу возрождают за 48 часов.

Вариант №3 – по заявке

В Постановлении № 549, в пункте 51 говорится, что пользователь газовыми ресурсами может отказаться от природного топлива по собственной инициативе. Ведь бывают разные жизненые ситуации.

Самой популярной основой отказа от магистрального газоснабжения считается смена кухонной плиты на электрическую. В данном варианте в газоснабжающую организацию нужно предъявить квитанции подтверждающие отсутствие задолженности у абонента, также жилец платит все издержки связанные с обрезкой газовой трубы в квартире.

После чего составляется акт об отключении оборудования, который в связке с письменным заявлением покупатель должен отнести в территориальное подразделение ООО “Газпром”.

Выводы и полезное видео по теме

Размещенное дальше видео даст возможность лучше открыть тему выключения подачи газоснабжения должникам. В материале вы можете увидеть пример плохой эксплуатации газовых приборов:

Газоснабжающие системы всегда обязаны быть исправными, собственно потому иногда для безопасности пользователей природными ресурсами проводят меры по профилактике по их ремонту и обслуживанию.
За важную работу профессиональных мастеров газовых служб и поставку газа в дома и квартиры нужно вносить своевременно абонентам плату.

Когда же этого не происходит, правонарушителей наказывают. Потому не нужно допустить долгов за газ и не будет у вас никаких больших проблем с газоснабжением.
Ниже в блоке, пожалуйста, напишите о том, с какими проблемами вы сталкивались в данном вопросе, и как их решали.

Ваши полезные советы смогут помочь иным посетителям нашего портала решить аналогичные вопросы.

Что сделать, если отключили газ без предостережения?

Согласно договорам со коммунальными службам при своевременной оплате услуг, газ должен поступать клиенту исправно. Но нередки ситуации, когда газ отключают без предостережения. Законно ли это и что сделать?

Об этом побеседуем в этой статье.

Когда могут выключить газ?

Разумеется, газ в доме могут выключить. Впрочем, управляющие компании очень часто отключают газ без предостережения, не имея на то законных оснований.

Законным выключение будет в таких вариантах:

  • Отсутствие договора об аварийно-техническом обслуживании;
  • Самостоятельную установку жильцами оборудования которое работает на газу;
  • При неисправностях коммуникаций газа;
  • После выселения жильцов из дома;
  • Непредвиденная ситуация, например, газовая утечка, которую нельзя убрать на месте.

Но случается много ситуаций, когда газ отключают по вине потребителя. Среди достаточно используемых случаев подобного рода:

  • Задолженность по выплатам превосходит сумму за два расчётных периода (неуплата больше, чем за два месяца);
  • Нарушение договора со стороны потребителя. В особенности, преграда компании в определении объёма потреблённого газа;
  • Покупатель не даёт проводить проверки оборудования которое работает на газу;
  • Применение оборудования, которое не отмечено в договоре и не отвечает допустимым нормативам;
  • Компания и покупатель не заключили договор о техническом обслуживании оборудования которое работает на газу.

Все причины выключения газа обязаны быть указаны в договоре с управляющей компанией. Список отличается, в зависимости от компании и региона.

Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

Могут ли отключать газ без предостережения?

При отключении газа, которое задумано заблаговременно, потребителя должны предупредить в письменной форме (письмом) заблаговременно. Такое требование определено постановлением Правительства РФ №549 от 2008 года.

Заказное письмо должно быть отправлено не менее, чем за 20 дней до выключения. В нём обязаны быть указаны причины выключения.

В случае, когда газ отключают за неуплату, компания должна отправить два уведомления – за 40 дней и за 20. Если заказчик на них не откликается, она имеет право выключить газ в течение 3 дней без дополнительных предупреждений.

Без предостережения тут же выключить газ согласно законодательству могут только:

  • При различного рода поломках, грозящих безопасности;
  • При выявлении во время проверки оборудования, работа которого небезопасна и воспрещена.

Безопасность жителей дома – главная ценность, ради которой управляющая компания не только может, но и должна провести выключение газа, если существует риск.
Однако есть ряд случаев противозаконного выключения газа без предостережения:

  • При разовой неуплате, когда уровень задолженности не достиг поставленного законом;
  • После технических работ в доме;
  • В случае, когда оборудование признано не соответствующим договору, но покупатель с этим не согласен и собирается опротестовывать решение компании;
  • Если поставщик не осуществил научно-техническое обслуживание и ремонт счетчика газа в отведённые сроки;
  • Газ отключили всему дому, хотя задолженность была только у конкретных жильцов;
  • Газ отключили благодаря тому, что не смогли проверить оборудование, так как жильца не было дома;
  • Из-за двукратного отказа хозяина жилья в проверке оборудования.

В случае проведения проверок, компания заблаговременно должна поставить в известность жильцов о дате и времени. Если она не уведомила жильцов, однако при этом отключила газ, то это незаконно.

При отключении газа всему дому, хотя долги существует только у некоторых жильцов, компания нарушает одновременно несколько законов:

  • Распоряжение Правительства №354 от 2011 года;
  • Распоряжение Правительства №549 от 2008 года;
  • Согласованные условия с жильцами.

Ссылаясь на данные документы можно подать претензию в саму компанию, муниципалитет, а потом также иск в суд.
Компания должна включить газ в течении 24 часов после заявления жильцов.

Если она оставила заявление без ответа, необходимо апеллировать в прокуратуру и служба по борьбе с монополизмом. В связке с жалобой в эти инстанции необходимо подавать копию заявления с претензиями к управляющей компании.

На сколько согласно законодательству могут выключить газ?

Отключат ли газ без предостережения законно или по прихоти управляющей компании, появляется вопрос о сроках потенциального выключения. Срок выключения зависит от причины.

Согласно законодательству, в случае работ по ремонту, не запрещается выключить газ на 4 часа на протяжении месяца. Если срок выключения больше, то за ежечасно увеличения этого лимита, помесячная стоимость газа должна быть снижена на 0,15%.

В случае аварии не запрещается выключить газ на 24 часа, однако не более. А полное возобновление подачи должно быть сделано в течении 48 часов.
Если же в отключении газа виноват покупатель, так как не платил за данные услуги, то газ ему включат лишь после долговые выплаты.

После внесения оплаты газ должны включать в течение пяти дней.

Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

Могут ли выключить газ во время зимы?

Выключение газа во время зимы разрешается лишь в случае аварий. В остальных случаях выключить нельзя, если:

  • Газ считается единственным источником отопления в этом доме;
  • Жильё станет неподходящим в результате выключения;
  • Из-за выключения замёрзнет канализация или водомерный узел, что приведёт к их повреждению.

Данные правила также относятся к случаям выключения за долги.

Отключили газ без предостережения: куда апеллировать?

Если покупатель уверен, что выключение газа незаконно, он должен обратиться в управляющую компанию с требованием разъяснений. Важно достигнуть получения подобных разъяснений в письменной форме.

Следующая инстанция – муниципалитет. Туда необходимо подать претензию с просьбой провести экспертизу действий управляющей компании.

На основании заключения эксперта можно подать иск в суд. К иску необходимо приложить следующие документы:

  • Заключение экспертизы;
  • Договор с управляющей компанией;
  • Документы, устанавливающие права на жилую площадь, в которой отключили газ;
  • Справку об отсутствии долгов.

Если отключили газ без предостережения согласно суденому вердикту можно привлечь управляющую компанию к ответственности и получить с неё компенсацию ущерба.

Что сделать, если отключили газ без предостережения?

Проблемы с работой счетчиков газа, задолженность потребителей, технические поломки (газовая утечка, повреждение газопровода) – все данные моменты могут оказаться причиной выключения газа.
Но что сделать, если газ отключили без предостережения?

Можно ли жаловаться, если потребителей не поставили в популярность и если да, то куда обращаться?

Причины выключения газа

В каких вариантах могут выключить газ в квартире? Вариантов множество:

  • если покупатель задолжал газоснабжающей компании (не платит счета или создает оплату, но несвоевременно (задолженность как минимум за 2 месяца));
  • если покупатель заполнил заявку о прекращении газоснабжения в собственной квартире;
  • Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

    если покупатель создает какие-нибудь махинации с счетчиком газа;

  • если случилась авария в газораспределительной системе либо необходимо исключать результаты стихийного бедствия, а чтобы это сделать нужно выключить подачу голубого топлива;
  • если покупатель произвел самовольную газификацию;
  • если покупатель пользуется газовым шлангом, срок годности которого уже истек;
  • если хозяин самовольно поменял, отремонтировал или переустановил газовый прибор, из-за чего случилась газовая утечка либо авария;
  • если покупатель нарушил согласованные условия с газовой службой;
  • если хозяин отказывается впускать уполномоченных на проверку лиц.

В какие сроки могут выключить газо подачу?

Выключение газа в доме на несколько квартир возможно как без предостережения (если случилась авария), так и с предупреждением, оформленным письменно.

Если с отключением без предостережения все ясно, то для прекращения газоподачи, например, из-за возникновения задолженности, газоснабжающая компания имеет право закрыть топливную подачу исключительно после того, как отправит письменное уведомление хозяину квартиры.

Порядок выключения если есть наличие задолженности у потребителя такой: поставщик отправляет в адрес потребителя услуг заказное с уведомлением письмо-требование, в котором уведомляет адреса про то, что в случае неоплаты услуг по применению газа, компания вынуждена будет произвести завершение его подачи.

Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

Письмо должно быть отправлено минимум за 20 дней до возможной даты выключения. При этом поставщик имеет право отправить письмо исключительно в случае, если задолженность появилась минимум за 2 календарных месяца.

Благодаря этому если задолженность у потребителя исключительно за 1 месяц, то газовщики не имеют права отключать газоснабжение и их действия покупатель может обжаловать.
Газовщики обязаны предупредить поставщика об отключении газа за неуплату в надлежащей форме (отправить официальное письмо с уведомлением о вручении).

Никакие записки, оставленные в почтовом ящике или в дверях, не имеют юридической силы, благодаря этому покупатель может их пренебрегать.

Приостановление газоподачи без предварительного уведомления

Согласно пункту 47 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 549 от 21.09.2008 г. газоснабжающая компания имеет право остановить газо подачу без предварительного уведомления абонентов в данных случаях:

    Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме
  • если случилась авария. Из-за повреждения газопровода, неполадок на газораспределительных станциях, для устранения последствий после непредвиденной ситуации – в данных случаях газовщики право имеют выключить газ без предостережения. Впрочем возобновить подачу голубого топлива они обязаны в течение 24 часов после ликвидации аварии. В случае если авария случилась в одной из квартир дома на несколько квартир, тогда газовщики право имеют выключить газо подачу на весь подъезд и даже дом;
  • если авария случилась в середине квартиры или в доме;
  • случилась газовая утечка внутридомового или внутриквартирного оборудования которое работает на газу;
  • если техсостояние оборудования которое работает на газу квартиры или дома создаёт опасность для возникновения аварии.
  • Выключение газа для выполнения ремонта

    Если газовщики задумали сделать ремонт газораспределительной ветви или оборудования на станции, то они обязаны письменно предупредить каждого жильца квартиры за 20 дней до будущего выключения (уведомление должно быть отправлены заказным письмом).

    В действительности данные случаи встречаются очень нечасто, так как газовые компании наблюдают за состоянием труб и подачей голубого топлива.

    Во многих случаях они если и отключают газо подачу, то только во время появления аварии.

    Если все же газовщики задумали выполнение ремонта, то по правилам суммарное выключения газа на протяжении месяца должно быть не больше 4 часов.

    При этом счета за предоставление услуг ЖКХ будут выставляться в полном объеме. Если же газовая компания проводила ремонт более 4 часов на протяжении месяца, тогда потребителям обязаны сделать перерасчет.

    Выключение газа без разбирательства в суде

    Если газовщики работают законно, то они могут выключить газ и без решения суда. Но они должны четко держаться правил, а если они будут нарушать их или пренебрегать, то покупатель сможет обратиться с иском в суд и выиграть дело.

    Так, прежде чем выключить в квартире газ законно, представители службы газа обязаны соблюсти такие правила:

      Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме
  • они должны предупредить потребителя письменно про то, что они вынуждены будут выключить ему газо подачу например если он нарушает согласованные условия;
  • письменное уведомление должно быть вручено персонально хозяину дома или квартиры под роспись;
  • газовщики должны исполнять сроки выключения газа (не меньше чем за 20 дней до планируемого выключения они должны предупредить о собственном намерении потребителя);
  • перед отключением служащие службы газа обязаны предупредить потребителя о сумме скопившегося долга, а еще дать ему советы относительного того, как и где он может выплатить долг, во избежание выключения.
  • Куда жаловать, если незаконно отключили газ?

    Абсолютно не все граждане знают, куда звонить, куда идти, если газоподача была приостановлена незаконно.
    Чтобы разобраться с ситуацией хозяин жилой площади должен сделать следующее:

    1. Позвонить в газовую службу, которая занимается подачей голубого топлива на дом и узнать причину выключения газа (телефон службы можно найти в договоре на техническое обслуживания. Также телефон можно выяснить в обслуживающей компании).
    2. Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

      Если действия газовщиков были противозаконны, тогда стоит отправить в адрес службы газа письменную жалобу.

    3. Если никакого ответа не последует либо он не удовлетворит потребителя, тогда нужно идти дальше – обратиться с жалобой в жилищно-коммунальный отдел при местной администрации с просьбой разобраться с ситуацией.
    4. Если ответа не последовало и оттуда, тогда стоит жаловаться в Федеральная служба защиты прав потребителей, прокуратуру, служба по борьбе с монополизмом.
    5. Если после всех обращений ситуация с поставкой газа не поменялась, тогда последняя инстанция, куда должен обратиться покупатель – суд. В исковом заявлении важно прописать, какие права потребителя были нарушены, а еще можно запросить компенсацию выплаты морального ущерба за причиненные неудобства, которые связаны с отсутствием газа.

    Что сделать, чтобы восстановить поставку газа?

    Для того чтобы по новому подключить газ абоненты нужно:

    • посетить газовую службу и заключить с ними новый договор;
    • полностью выплатить долг;
    • подать заявку в газовую службу на восстановление поставки газа, обязательно приложив квитанции о погашении задолженности;
    • подождать визита служащих службы газа для снимания пломб, установки нужного оборудования.

    Ответы на вопросы по теме

    Я получил квитанцию, где написано, что в случае неоплаты долга мне отключат газ. Законны ли действия газовой компании и могут ли они сделать выключение без решения суда?

    Согласно положениям законодательства для приостановки подачи голубого топлива судебного решения не потребуется. Согласно п. 45 Правил поставки газа поставщик топлива имеет право остановить в одностороннем порядке исполнение собственных обязательства, заблаговременно уведомив потребителя, если тот не платит счета, в течение 2 горизонтов расчета подряд.

    Мне отключили газ за неуплату. Когда я могу рассчитывать на восстановление поставки голубого топлива?

    Восстановление поставки газа может быть только после полного погашения должником задолженности, а еще после прохождения процедуры выключения/подсоединения.

    Могут ли выключить газ, если нет договора на научно-техническое обслуживание?

    Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

    Да, выключить газ в данном варианте газоснабжающая компания может. Данное условие написано в п. 21 и 45 Правил, утвержденных Постановлением Правительства № 549.
    Так, поставка газа может быть осуществлена лишь при условии неопасной эксплуатации оборудования которое работает на газу и при своевременном заключении договора о техническом обслуживания оборудования.

    Если у потребителя нет договора, то компания имеет право остановить исполнение собственных обязательств в одностороннем порядке.
    Более того, абонент, не заключивший подобный договор, может понести административную ответственность согласно ст.

    9.23 КоАП РФ. За уклонение от подписания контракта о тех. обслуживании, за отказ в допуске представителя службы газа для выполнения ремонта или техобслуживания его могут обязать оплатить штраф.

    Размер штрафа в первой половине 20-ых годов XXI века:

    • для частных лиц – 1–2 тыс. руб.;
    • для чиновниковов – 5–20 тыс. руб.;
    • для юрлиц – 40–100 тыс. руб.

    Могут ли выключить газ зимой?

    Да, могут, однако для этого у поставщика услуг обязаны быть уважительные причины. Так, выключить подачу голубого топлива во время зимы могут при появлении неимоверной либо опасной ситуации.
    В остальных случаях остановить поставку газа во время зимы в домах или жилых площадях не могут, если газ считается единственным источником для поддерживания тепла в доме; если при его отключении жилье станет неподходящим для проживания или если в результате выключения будет повреждено имущество (замерзнут трубы, водомерный узел).

    Данные правила затрагивают и выключения газа во время зимы за долги.

    Могут ли газовщики выключить газ, если есть в доме маленький ребенок?

    Наличие в доме ребенка не может стать основанием для свободной газоподачи потребителю. Если у него появилась задолженность, он не заключил договор с газоснабжающей компанией или применяет оборудование, которое будет причиной аварии, то газовщики право имеют выключить подачу голубого топлива, даже в том случае, если есть в доме малолетние дети.

    Что сделать, если отключили газ за неуплату, как подключить его?

    Если подача голубого топлива была приостановлена по определенной причине (у потребителя есть задолженность, он нарушил согласованные условия), то восстановить его подачу можно лишь путем устранения причины выключения – необходимо выплатить долг, выполнить согласованные условия.

    Если же потребителю отключили газ по неясным причинам, не которые связаны с аварийной, непредвиденной ситуацией, тогда для восстановления собственных прав он должен обратиться в Жилищную инспекцию, Федеральная служба защиты прав потребителей, прокуратуру или суд.

    Имеют ли право выключить газ за неуплату в первой половине 20-ых годов XXI века?

    Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

    Да, служащие службы газа имеют на это право и это написано в Правилах поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 549 от 21.09.2008 г.
    Так, если покупатель в течение 2 календарных месяцев подряд не платит счета за потребляемое голубое горючее, то он обязан быть готов к тому, что служащие службы газа могут прийти и выключить ему топливную подачу.

    Но в действительности в большинстве случаев при подобной небольшой просроченной выплате никто не приходит и не уменьшает газо подачу.

    Читайте также:

    В большинстве случаев задолженность разделяется на 3 категории. Первая – от 2 до 4 месяцев, когда газовщики не трогают потребителей и списывают ситуацию с возникновением задолженности как такую, при которой человек просто забыл заплатить долг либо у него возникли временные денежные проблемы, которые он вскоре должен решить.
    Если же покупатель не платит счета в течение года, тогда заходит речь о долговременной просроченной выплате.

    В данном варианте газовщики уже могут прийти и выключить газ.
    Если платежи не приходят больше, чем в 2 года, тогда газовая компания вынуждена обращаться в суд и брать с должника задолженность по суду.

    Может ли газовая служба выключить поставку газа на весь дом если есть наличие в доме хотя бы одного должника?

    Нет, эти действия газовщиков будут считается противозаконными. Выключить газо подачу на весь дом они могут только в одном случае – если есть наличие аварийной или непредвиденной ситуации.

    Что сделать, если отключили газ по стояку из-за соседа?

    Если из-за несговорчивого соседа, который не впустил служащих службы газа в собственную жилую площадь, газоподача была приостановлена по всему стояку, тогда с целью решения сложной ситуации необходимо вызвать полицейских.

    Прежде чем звонить в полицию нужно организовать собрание жителей дома вместе со служащими управляющей организации, чтобы официально запротоколировать мнение сторон по всем спорным вопросам.

    В каких вариантах могут выключить газ в приватном доме?

    Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

    Выключить газо подачу в доме газовщики могут на тех же основаниях, что и в квартирах: при появлении задолженности, если хозяин не допускает служащих службы газа в пространство помещения для проведения поверки, если абонент применяет оборудование, которое не отвечает требованиям, прописанным в договоре.
    Но невзирая на это выключить газо подачу газовщики не имеют права зимой, если газ считается единственным источником обогрева.
    Выключение газа без предостережения населения можно исключительно в одном случае – если случилась авария или чрезвычайное событие.

    В любом другом случае прежде чем остановить подачу голубого топлива газовая служба обязана предупредить о планируемом отключении абонента за 20 дней.
    Все причины, по которой потребителю услуги могут закрыть газ, прописаны в Постановлении Правительства № 549 от 21.07.2008 г.

    Законно ли выключение газа без уведомления?

    Главная » ЖКХ » Законно ли выключение газа без уведомления?

    Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

    Почему могут выключить газ

    Остановить газо подачу могут по целому ряду причин. Впрочем любое выключение от магистральной сети должно проходить с предварительным уведомлением пользователя в письменной форме, кроме аварий, стихийных бедствий, ЧП.
    Несоблюдение важных правил оказывается основой разбирательств в суде.

    Имейте в виду! Газоподача урегулирована Постановлением Правительства РФ N 549 от 21 июля 2008 года. Голубое горючее в дом поступает на основании заранее заключенного договора между клиентом и специальной службой.

    После заключения договора все отношения регулируются в согласии с существующим Законодательством Российской Федерации.
    Распоряжение Правительства РФ N 549 от 2008 года говорит, что поставщик имеет право остановить поставлять услуги лишь с предварительного уведомления клиента письменно. Возвещение направляется по почте заказным письмом или вручается персонально под подпись.

    К факторам, служащим основой выключения газа, относятся:

    • нарушение согласованных условий со стороны получателя услуги. К примеру, уклонение от своевременной передачи данных о потреблении топлива в газовую службу, что считается основой отсутствия начисления суммы взноса, подлежащего уплате со стороны клиента;
    • отказ клиента позволить проверяющее лицо, которое имеет на это полномочия, к устройству считывания потребляемого объема газа для снимания показаний;
    • отсутствие оплаты услуг со стороны клиента в течение 2-ух отчетных периодов, другими словами 2-ух месяцев;
    • применение оборудования, не соответствующего указанному в договоре, нарушение правил безопасности;
    • завершение периода заключенного договора. Употребление ресурса без договора. Поступление сведений из управляющей компании о неправильном применении оборудования, а еще нарушении правил пожарной безопасности.

    Внимание! Наши профессиональные юристы предоставят Вам помощь бесплатно и круглые сутки по самым разным вопросам.

    Узнайте подробности тут.
    Есть ситуации, когда поставляющая компания имеет право остановить газо подачу без предварительного уведомления пользователя.

    К ним можно отнести причины, по которой ни покупатель, ни поставщик не несет ответственности, впрочем которые приводят к плохим последствиям:

    • аварии на производстве;
    • стихийные бедствия, непредвиденные ситуации;
    • аварии на магистральной трубе;
    • обнаружение оборудования, способное привести к появлению аварии.

    Подобным образом, выключить газо подачу без предварительного уведомления могут только при появлении ЧС, когда последующее употребление ресурса приводит к плохим результатам и нанесёт вред имуществу, здоровью людей.

    Могут ли отрезать без предостережения

    В согласии с Постановлением Правительства N 549 от 21 июля 2008 года плановое выключение газа выполняется с необходимым письменным уведомлением всех интернет пользователей. Иное не рассчитано законодательством Российской Федерации.

    Важно! Регламентирующий документ говорит про то, что известить о намерении выключить поставку газа компания должна за двадцать 1 день до будущего момента выключения. В извещении прописываются причины выключения и срок, за который заказчик не сможет воспользоваться голубым топливом.

    Но при отключении пользователя от магистральной сети из-за причины неоплаты представленных услуг компания обязана направить два письменных уведомления с периодичность в двадцать дней. Первое возвещение говорит о наличии задолженности и надобности ее погашения.

    Второе оповещает пользователя о намерении компании произвести работы по отсоединению его от магистральной сети.

    Отключение газа должникам

    После получения клиентом 2-ух извещений, что подтверждено почтовым уведомлением или подписью пользователя, в течение трех дней компания имеет право остановить поставку услуг до полной оплаты задолженности со стороны потребителя.

    Порядок проведения выключения

    Остановить поставку газа для конкретного потребителя компания имеет право с предварительным уведомлением за двадцать дней до момента совершения действий по отключению.
    Возвещение о намерении остановить топливную подачу потребителю направляется исключительно в письменной форме заказным письмом с уведомлением или персонально под подпись клиента.
    Потребителю дается время на удаление причин, по которой компания инициировала выключение.

    После этого пользователь обязан предупредить газовую службу об их устранении. Для этого необходимо направить заказное письмо, а лучше обратиться к служащему персонально.
    Поставщик имеет право остановить газо подачу, если заметил утечку топлива, при появлении аварии на производстве, при стихийных бедствиях, а еще при применении клиентом оборудования, способное привести к аварии.

    Покупатель имеет право анулировать договор на поставку газа в любое время. Впрочем поставщик в одностороннем порядке отказаться от выполнения собственных обязанностей, предусмотреных договором, не может, кроме случаев нарушения его условий со стороны клиента.

    Какими способами могут остановить подачу ресурса

    Нужно обратить внимание! Предупредить потребителя о намерении выключения газа компания определенно обязана.

    Впрочем предоставление извещения происходит любыми способами. Достаточно популярным из них считается направление заказного письма через Почту России с вручением уведомления о вручении отправителю.
    Другой вариант – это направление извещения курьером.

    Впрочем аналогичный способ дорогой, его не используют газовые службы, тем более в маленьких поселениях.
    Направить возвещение служащие газовой компании могут персонально при следующий проверке показаний счетчика.

    Способ считается очень эффективным, ведь уведомление вручается прямо в руки потребителя под его подпись.
    Выключить газо подачу также могут несколькими имеющимися вариантами.

    Самым приватным из них считается опломбирование счетчика, котла на газу. После чего покупатель не имеет права воспользоваться ресурсом.

    Впрочем более реальный способ прекращения топливоподачи – это монтаж заглушки. Газ больше не будет идти в дом, покупатель не сможет воспользоваться ресурсом.

    К срезу газопровода и разрушению конструкций прибегают чрезвычайно редко. Подобное случается тогда, кода покупатель уклоняется от уплаты и не хочет допускать служащих службы газа для проведения работ по прекращению газоподачи.
    Воссоздавать повреждённые системы потребителю придется полностью за собственный счёт.

    Газовая компания не несет ответственности за причиненный урон ее работниками. Но если выключение случалось без уведомления пользователя, то расходы по настоящему взять с газовщиков.
    Отключают газо подачу не зависимо от времени года: во время зимы, летом, весной, осенью.

    На газовую службу не влияет то, что покупатель считается инвалидом, недееспособным гражданином, матерью пятерых детей. Если зафиксирован факт нарушения, газовая служба во всяком случае прекратит топливную подачу.
    Однако если есть наличие задолженности, во избежание выключения, можно написать заявление для оплаты представленных услуг в оплату частями.

    Работники компании идут навстречу пользователю. За конкретный период времени проводят реструктуризацию долга.

    Помните! Делать это стоит заблаговременно, а не в момент выключения газа.

    Не стоит прятаться от оплаты, если нет денег, лучше договориться. Абсолютно может быть, что работники компании предоставят отсрочку платежа.

    Активно ходят слухи про то, что договориться о возможности отсрочки оплаты и продолжения поставки газа можно на месте конкретно в момент выключения пользователя от сети. Но такие утверждения беспочвенны. Работы делают работники нижнего звена.

    Они ничего не решают и могут только перенести неминуемое на пару дней.

    На сколько могут отключать газ согласно законодательству

    Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

    На законодательном уровне сроки, в течение которых поставка газа должна быть продолжена, четко не установлены. Но есть определенные понятия.
    Имейте в виду!

    При проведении плановых работ по ремонту отключать поставку газа можно на 4-ре часа на протяжении месяца. Другими словами если в день покупатель не имел возможности воспользоваться топливом в течение 4 часов, то больше в этот месяц газовая компания не имеет право отключать газ.

    При несоблюдении этих правил, выполняется перерасчет оплаты. Сумма, подлежащая уплате, станет меньше на 0,15 % за ежечасно просроченной выплаты.

    При авариях поставка газа заканчивается на день. Не запрещается полностью исключать результаты непредвиденной ситуации в течение 2-ух дней.

    Запускать систему без ее хорошего ремонта запрещено.
    Если предоставление услуг прекращено из-за причины неуплаты, то продолжать поставку газа обязаны после полного оплаты долга в течении 24 часов с момента внесения полной суммы.

    Однако в маленьких поселениях не запрещается восстановить предоставление услуг в течение пяти рабочих дней. Это связано с удаленностью газовой компании от объекта обслуживания.
    Посмотрите видео.

    Обрезали газ — что сделать:

    Имеют ли право отрезать газ в зимнее время года

    Газовая служба не имеет право заканчивать газо подачу в отопительный период в нескольких случаях:

    • когда отопление квартиры выполняется только при помощи поставляемого газа;
    • если завершение газоподачи приводит к негодности жилья для применения его по целевому направлению.

    Важно! Эти оба случая являются взаимозаменяющими, взаимодобавляющими. Без надлежащего отопления помещения оно всегда приходит в непригодность, выключение газа в квартире с одним источником отопления приводит к отсутствию средств для поддерживания нормальной температуры в помещении.

    Под исключение попадают как приватные дома, так и квартиры. В иное время года, а еще если есть наличие в помещении печи, централизованного отопления газовая служба имеет право остановить газо подачу, заранее уведомив пользователя письменно в течение поставленного законодательством Российской Федерации срока.

    Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

    Как подвести газ к собственному дому бесплатно, читайте здесь.
    Могут ли выключить за долги прошлого хозяина
    Остановить поставку газа за долги прошлого хозяина служащие газовой компании не имеют права.

    Аналогичное правило обговорено в статье 153 Жилищного кодекса РФ.
    В согласии с ст. 153 ЖК РФ ответственность по уплате услуг ЖКХ, в том числе услуг по поставке газа, появляется у владельца с момента проявления права на собственность.

    Другими словами если человек купил жилую площадь с существующими долгами, то платить оказание услуг он обязан с момента оформления договора покупки-продажи. Старый долг обязан оплатить прошлый хозяин.

    При покупке недвижимости нужно составлять акт приема-передачи имущества, в котором отражается факт отсутствия задолженостей за услуги ЖКХ. Если задолженность есть, то прописывается обязанность старого хозяина оплатить долг в конкретный период времени.

    Однако в действительности выключение газа за долги прошлых жильцов встречается очень часто. Только в суде можно довести собственную непричастность к появившейся задолженности.

    Разрешается ли выключение без судебного решения
    Газовая компания имеет право остановить топливную подачу без вступившего в силу судебного решения.

    Аналогичное правило распространяется на пользователей, которые заключили договор на работы по обслуживанию. В договоре обязаны быть четко сформулированы обязанности и права сторон.

    Имейте в виду! Если случилась авария, стихийное бедствие или непредвиденная ситуация, то компания прекращает топливную подачу без уведомления и постановления суда.

    В другом случае выключение газа происходит исключительно по судебному решению.

    Преступное выключение — что сделать

    Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

    Есть несколько незаконных случаев выключения газа, присутствующих на данный момент.
    Сюда можно отнести:

    • выключение газа без предварительного уведомления пользователя об инициативе прекращения топливоподачи;
    • отсутствие потребителя при отключении из-за причины его непостоянного нахождения в объекте выключения;
    • неисправность оборудования, которая не ведет к аварии;
    • несвоевременная передача показаний счетчика;
    • выключение газа с уведомлением, направленным в неположенные сроки, к примеру за семь дней до факта прекращения топливоподачи.

    При выявлении противозаконного выключения газа покупатель должен обратиться в газовую компанию за получением разъяснений. Лучше всего, чтобы служащие службы в письменном виде предъявили разъяснения.

    Более того, покупатель пишет заявление в 2-ух экземплярах, в котором выражает собственную жалобу и выставляет условие восстановить поставку ресурса.
    Оно обязательно содержит такую информацию:

    • в шапке указывается название организации, ФИО начальника, а еще данные предъявителя претензии;
    • ссылка на законодательные нормативно-правовые акты, на основе которых покупатель выставляет требования;
    • текст претензии;
    • виды и размер возмещения расходов и суммы неустойки;
    • дата подачи и подпись.

    Если необходимо следует «настойчиво попросить» проведения экспертизы. Сроки рассмотрения указываются предъявителем, в большинстве случаев они составляют 3-5 дней. В результате проведения экспертизы ее результаты и исковое заявление идут в суд для последующего разбирательства в суде и взымания расходов.

    ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии в газовую компанию:

    Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

    Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

    Как составить исковое заявление

    Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

    Исковое заявление составляется с использованием правил, регламентируемых статьей 131 Гражданского кодекса РФ. Оно подается исключительно в письменной форме.

    В нем отражается обязательная информация:

    • название суда;
    • информацию о сторонах разбирательства;
    • как случилось нарушение прав гражданина;
    • при каких обстоятельствах права были нарушены;
    • общая цена иска;
    • информацию об отказе стороны проводить досудебное урегулирование конфликта;
    • весь перечень документов, приложенных к заявлению.

    Помните! К иску кладут дополнительные документы, которые в последующем служат подтверждением по делу:

    • результаты выполненной экспертизы;
    • копия договора на работы по обслуживанию;
    • документы, которые подтверждают право на имущество на недвижимый объект, где отключен газ;
    • документы, которые подтверждают отсутствие задолженности;
    • квитанция про оплату госпошлины

    Исковое заявление следует подавать в мировой суд по месту нахождения ответчика.

    Госпошлина при подаче иска в суд

    Иск, имеющий материальное выражение, подлежит рассмотрению после уплаты госпошлины.
    Ее размер зависит от цены иска:

    • до 20 000 рублей – 400 рублей или 4% от стоимости иска;
    • 20 000 – 100 000 рублей – 3% от стоимости иска плюс рублей;
    • 100 000 – 200 000 рублей – 2% от стоимости иска плюс 3 200 рублей;
    • 200 000 – 1 000 000 рублей – 1% от стоимости иска плюс 5 200 рублей;
    • более 1 000 000 рублей – 0,5% от стоимости иска плюс 13 200 рублей.

    За исковое заявление на возмещение морального ущерба платить государственную пошлину не надо.

    Сроки рассмотрения иска по сути

    После подачи искового заявления суд рассматривает его за один месяц. Потом назначается дата рассмотрения дела, о чем оповещаются все участники.

    Если в процессе разбирательства в суде или до него выяснились причины, по которой проводить разбирательства нет надобности, истец имеет право забрать собственное заявление.
    Посмотрите видео.

    Кому грозит выключение газа:

    Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

    Уважаемые читатели нашего сайта! Наши публикации рассказывают о стандартных способах решения юридических вопросов, однако каждый случай носит оригинальный характер.

    Если у вас есть желание выяснить, как решить собственно вашу проблематику — обращайтесь в форму online эксперта с правой стороны. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:
    Москва, Столичная область

    Петербург, Ленинградская область
    Федеральный номер для остальных Российских регионов
    Если ваш вопрос объемный и его лучше задать письменно, то в конце статьи есть специализированная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся собственно на вашей проблеме.

    Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблематику.

    Могут ли выключить газ в случае неуплаты?

    На основании действующих законодательных норм, газоснабжение квартиры, хозяева которой имеют задолженность за природное горючее, может быть приостановлено. Но выключить за неуплату газ можно при воплощении порядка действий.

    Перед приостановкой газоснабжения неплательщик должен быть уведомлен о предстоящей процедуре.

    Поводы для выключения газа

    Поставщики коммунального ресурса обладают правом выключения неплательщика от услуги за неуплату без решения суда. Это положение содержится в пункте 45 Правительственного Постановления № 549.

    Процедура может быть проведена в одностороннем порядке, однако перед этим должник должен быть оповещен в письменной форме. Документ направляется неплательщику за 20 суток до выключения газа.

    Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

    Основаниями для выключения могут быть:

    • нарушение обязательств по передаче данных о количестве потребленного ресурса;
    • предоставление ложной информации о количестве потраченный газа;
    • периодические отказы потребителя от проверки оборудования которое работает на газу специализированной службой;
    • выключение газа из-за неуплаты за потребленное горючее длительностью более 2-ух месяцев;
    • работа газовых приборов, не надлежащих установленным требованиям;
    • отсутствие договорных отношений между потребителем и поставщиком топлива;
    • обнаружение неисправностей технического характера;
    • появление опасной ситуации на станции газораспределения;
    • выход их строя оборудования которое работает на газу потребителя.
    Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

    После устранения проблем, ставших основанием для приостановки газоснабжения, потребителю потребуется обратиться в газовую службу.

    После написания заявки получение услуги будет восстановлено. Но расходы на подключение газа возлагаются на абонента.

    Для восстановления газоснабжения потребуется потушить всю задолженность.

    Отключили газ за долги, правомерно ли это

    независимо от того, что явилось основанием для перекрытия газа в квартире, ресурсоснабжающая организация должна предупредить потребителей о предстоящей процедуре. Служащие службы газа обязаны извещать граждан, как в случае неуплаты, так и при появлении технических неисправностей.

    Если письменное извещение отсутствует, то приостановка газоподачи может быть обжалована в судебной инстанции.
    Также приостановка газоснабжения будет противоправной, если:

    • газ не поступает в МКД после ликвидации технических неисправностей;
    • у потребителя не имеется долга за газ;
    • основой отсутствия газа считается нарушение сроков проведения технических работ для устранения неисправностей;
    • при обнаружении факта злоупотребления специалистом службы газа собственными полномочиями.

    Если есть наличие подобных обстоятельств человек может пойти в суд с заявлением. На судебном совещании следует обжаловать действия ресурсоснабжающей организации.

    Новый Способ Отключения Газа Должникам За Неуплату

    Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

    Каким должен быть срок и размер неуплаты

    Представители поставщика услуг, по закону, могут выключить газ при задолженности, которая скопилась на протяжении 60 дней (если в обозначенный зазор неплательщик не предпринимал попыток для погашения долгового обязательства за газ).
    Также, на основании правил выключения газа в доме на несколько квартир, снабжение газом приостанавливается, если стоимость потребленного и неоплаченного ресурса превосходит сумму в 10 тыс. руб.

    Порядок выключения

    Предоставление жилищно-коммунальные услуги приостанавливается без согласия неплательщика. Однако перед перекрытием газа за неуплату ресурсоснабжающая организация обязана соблюсти конкретный порядок действий.

    В другом случае должнику необходимо обратиться за защитой собственных интересов в судебную инстанцию.

    Уведомление хозяина

    Документ может быть направлен должнику несколькими вариантами:

    • оправкой на адрес электронного ящика;
    • личной передачей оповещения о приостановке газоснабжения за неуплату под роспись;
    • пересылкой через Почту России с уведомлением о получении;
    • текст предостережения может быть напечатан на бланке квитанции для оплаты услуги;
    • если неплательщик оформлен на веб-ресурсе ЖКХ, то извещение могут направить в собственный кабинет портала.

    Покупатель может быть оповещен о предстоящей процедуре за неуплату по телефону. Разговор при этом будет записан.

    В документе должны быть сведения о величине задолженности.

    Плюс к этому нужно отметить предоставление должнику 20-дневного срока для выплаты долга. Потребителю коммунального ресурса нужно закрепить момент получения уведомления.

    Это поможет в последующем избежать лишних трудностей.

    Ожидание ответа

    При отсутствии платежей на протяжении обозначенного выше периода должнику дается дополнительно еще 10 дней. Если деньги так и не перечислены, то профессионалы ЖКХ на выключение газа за неуплату имеют безусловное право.

    Перекрытие

    Отключение газа в многоквартирных домах

    Если абонент не предпринял никаких действий для устранения задолженности, то ресурсоснабжающая организация проведет процедуру перекрытия газа законно. После приостановки газоснабжения на внутриквартирном ответвлении газопровода ставится заглушка и пломба.

    Данная операция поможет избежать неправомерного применения голубого топлива неплательщиком.
    Соблюдение описанной выше очередности действий выполнит работу ресурсоснабжающей организации законной. При отсутствии оповещения о приостановке газоснабжения либо запоздалой отправке предостережения покупатель вправе обжаловать выключение по суду.

    Также необходимо не забывать про то, что небольшие поломки эксплуатируемого оборудования не могут стать основанием для приостановки обеспечения газом.

    Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

    Можно ли выключить газ, не предупредив потребителя

    При появлении отдельных ситуаций абоненты могут быть отрезаны от услуги газоснабжения:

    • технические поломки на газораспределительной станции;
    • обнаружена утечка голубого топлива;
    • выход из строя внутридомового газопровода, арматуры и механизмов вблизи от МКД.

    В исковой претензии можно запросить не только восстановления газоснабжения, но и оплаты материальной и моральной компенсации. Но истцу потребуется довести факт нанесения ущерба.

    Куда обращаться, если приостановлена услуга

    Если остановка газоподачи случилась согласно законодательным нормативам, то для подсоединения (если отключили газ за неуплату) потребуется убрать долг. Когда голубое горючее перестало идти в дом по обстоятельствам, не соответствующим законодательным нормативам, абонент может поступить так:

    1. Направить письменную жалобу ресурсоснабжающей организации. В тексте потребуется отметить факт погашения долгового обязательства с подтверждающими чеками. Если основанием для выключения стали поломки газовых приборов, то нужно будет приложить свидетельства, подтверждающие их удаление.
    2. Можно обратиться с письменной жалобой в прокуратуру. Документ можно персонально отнести в приемную либо направить его по email. К письму также нужно будет приложить свидетельства, подтверждающие правоту абонента (чеки, техдокументацию).
    3. Направить исковое условие в судебную инстанцию. Однако перед этим остается обратиться в полицию, для фиксирования факта отсутствия газа у потребителя. Дальше нужно направить претензию в Общество по защите прав потребителя и в Жилинспекцию. На последнем этапе можно обращаться в мировой либо райсуд.

    Как получить оплату платежа частями

    Для оформления оплаты частями либо отсрочки потребуется иметь веские причины, по которой отсутствует возможность устранения неуплаты в полном объеме в срок.

    Также необходимо указать основание, по которому выключение от ресурса считается невозможным.

    К примеру, наличие ребенка в семействе.

    Приостановка подачи газа причины отключения от газоснабжения в многоквартирном доме

    После получения прошения от абонента газоснабжающая организация может поступить так:

    1. Пойти навстречу должнику и заключить с ним соглашение об оплате платежа частями. В документе должна быть отмечена периодичность устранения неуплаты и суммы платежей.
    2. Отказать должнику. В данном варианте потребителю должен быть направлен письменный отказ. Дальше абонент вправе обратиться в судебную инстанцию, чтобы обжаловать такое заключение.

    Остановка газоподачи в домах приватного сектора

    Порядок приостановки газоподачи за неуплату в приватном доме не выделяется от очередности действий службы газа в отношении жителей МКД. Собственники дома оповещаются о предстоящем отключении, знакомятся с порядком приостановки газоснабжения.

    Если в обозначенные сроки неуплата не убирается, то за 3 дня до приостановки газоподачи должник получает последнее уведомление, после этого ресурс перекрывается.

    В каких вариантах услуги не могут быть прекращены

    Если потребителя отключили от газоснабжения, то для спасения собственных интересов необходимо познакомиться с Постановлением ВС № 22 от 27 июня 2017 года. Эта законодательная норма отражает основания, по которой проходит процедура выключения.

    Более того, в документе обозначены факторы, наличие которых выполняет процедуру незаконной:

    • наличие задолженности не является единственной основой приостановки услуги;
    • если газ перестал подаваться потребителю, то потребуется узнать, не ущемляются ли его права. Имеется в виду появление угрозы здоровью и жизни гражданина.

    Если есть маленький ребенок

    Наличие ребенка в семье не считается поводом, в следствии которого приостановка газоснабжения будет незаконной. Единственной возможностью избежать выключения в данном варианте считается оформление оплаты частями (отсрочки) платежей по устранению неуплаты.

    Инвалиду

    Если отсутствие газа у гражданина с инвалидностью будет причиной ухудшения здоровья либо будет создавать опасность жизни, то действия службы газа будут признаны незаконными. Для обжалования приостановки газоподачи за неуплату придется пойти в суд.

    Многодетной семье

    Наличие большого числа несовершеннолетних в семье также не считается поводом для признания выключения незаконным. Потребителям ресурса необходимо составить ходотайство на адрес руководства службы газа о предоставлении оплаты частями по уплате задолженности.

    В документе потребуется показать причину, по которой у абонента отсутствует возможность единовременного погашения долгового обязательства (статус многодетной семьи).

    Related Posts