Отключение газа в многоквартирном доме как действовать при отсутствии газоснабжения

Порядок выключения газа за неуплату в приватном и многоквартирном доме

Отключение газа в многоквартирном доме как действовать при отсутствии газоснабжения

Законом не запрещается использовать к людям, не оплачивающим услуги ЖКХ, выключение газа в квартире, доме. Мера принуждения действует при игнорировании обязательств продолжительное время.

Исполняют ее снабжающие, обслуживающие организации.

Законодательство

  1. Гражданский кодекс № 51-ФЗ от 30.11.1994 г. называет общие основания заключения договоров, выполнения обязательств, меры, используемые к должникам.
  2. Распоряжение правительства (дальше ПП) № 549 от 21.07.2008 г. устанавливает правила поставки газа для бытового использования. Содержит порядок выключения газоснабжения.
  3. ПП № 410 от 14.05.2013 г. оговаривает условия безопасного пользования газовым оборудованием в домах многоквартирных, перечисляет меры воздействия на неплательщиков путем выключения газа в квартирах, их дальнейшее подключение.
  4. ПП № 354 от 06.05.2011 г. определяет порядок предоставления услуг ЖКХ. В главе 11 говорится о праве коммунальщиков уменьшить или остановить подачу услуги должникам.
  5. ПП № 1245 от 25.11.2016 г. разрешает лимитировать топливную подачу при нарушении согласованных условий.
  6. Указ Госстроя № 92 от 21.04.2000 г. говорит методические советы по пользованию системами теплоснабжения в бытовых условиях. Газ относится к тепловым носителям.

Законное и не очень выключение газа за долги

Правила, условия выключения газоснабжения должников регулируются ПП. Основания разнообразные:

  • в случае неуплаты услуг поставщика полностью или частично два месяца подряд;
  • если не передаются показания счетчика;
  • если хозяин жилья чаще 2 раз не открывает дверь сотрудникам обслуживающей компании, проводящим плановый осмотр оборудования;
  • применение устройств, не вписанных в договор, не надлежащих требованиям безопасности;
  • завершение периода действия договора обслуживания газовых приборов;
  • истечение периода эксплуатирования измерителей, колонок, плит.

Запрещено отключать газ у должников, когда:

  • нет другой возможности готовить еду, к примеру дом не подключен к электросети;
  • в холода, если например дом нагревается натуральным топливом.

Важно: выключить газ могут в любое время, если задолженность превосходит 2 месяца.

Какими обязаны быть сумма и срок долга

Правительство решило, что выключение должника от газа возможно, если он не платит по счётам дольше 2 месяцев подряд. То же касается ситуаций, когда плата услуг происходит частями. Сумма не имеет значения.

Перед использованием меры обслуживающая организация обязана остановить подачу ресурсов, к примеру, указав часы, когда услуга будет предоставляться. По прошествии этого времени неплательщик обязан убрать задолженность. Если человек игнорирует предостережения, его отключают от газоснабжения полностью.

Исключение из данного правила возможно, когда нет технического способа остановить топливную подачу. Тогда газ выключается сразу.

Могут ли закрыть во время зимы

Закрыть газо подачу в отопительный период коммунальщики могут при условиях, что дом, квартира отапливаются способом, не которые связаны с натуральным топливом, другими словами установлено печное, центральное водяное отопление или другие виды.
В остальных случаях завершение подачи ресурса не запрещается. Тут нет исключений.

Размещение в квартире должника лиц у которых ограничены возможности, людей в возрасте, детей не будет основанием анулировать решение поставщика ресурсов.
Заканчивать либо нет топливную подачу в дома, решает обслуживающая организация.

Это право, а не обязанность. Часто вопрос решается персонально.

Могут ли дать оплату частями

О намерении остановить газо подачу службы коммунального предприятия предупреждают должников. Дается время убрать вопрос мирным путем. Для этого необходимо прийти в управляющую компанию, обслуживающую организацию, с которой заключен договор, и подписать соглашение о долговой выплате в оплату частями.

Варианты разрешения ситуации разнообразные. Договоренность придется исполнять точно. Нарушение условий даст повод коммунальщикам применить меры воздействия.

Важно: отопление на газу во время зимы отключать запрещено.

Уведомление

Отключение газа в многоквартирном доме как действовать при отсутствии газоснабжения

Управляющие компании могут влиять на должников любыми способами: высылают уведомления, приостанавливают обслуживание, берут долги через суд.
Если обслуживающая организация решила выключить газоснабжение, то обязана сообщить неплательщику.

Применяется:

  • письмо с уведомлением;
  • квитанции про оплату услуг ЖКХ. В платежном документе выполняется запись с указыванием суммы;
  • СМС-сообщения, Email, информационные послания через собственный кабинет на портале ЖКХ.

Сроки

Периоды уведомлений разнообразные по возможности от ситуации:

  1. За 20 дней до будущего мероприятия в данных случаях:
  • человек не исполняет согласованные условия;
  • не пускает в жилую площадь проверяющих;
  • пользуется поломанным, не прошедшим проверку оборудованием;
  • не платит квитанции 2 месяца подряд;
  • не заключил договор обслуживания (ПП № 549, п. 46). Нарушение связано исключительно с применением природного топлива.
  1. Нарушителю дается 20 дней на выплата задолженности, после этого вводятся ограничения. Если человек не принял мер к разрешению конфликта, через 10 дней после ограничения газ выключается полностью (распоряжение правительства № 354, пп. а п. 119). Правила относятся ко всем видам услуг ЖКХ, которые отключаются за долги.
  2. Когда владелец жилой площади нарушает требования безопасности, не впускает проверяющих, не заключает договор на работы по обслуживанию оборудования, пользуется не прошедшими проверку устройствами, коммунальщики обязаны направить два уведомления. Одно – за 40 дней до планируемого выключения. Если не последовало никаких действий, отправляется второе за 20 дней до намеченных мероприятий (распоряжение правительства № 410, п. 80, 86). В данном варианте значения не имеет, есть ли долг. Достаточно нарушения названных условий безопасности.
  3. Есть еще один срок – за 3 дня до прекращения топливоподачи. Его учитывает распоряжение правительства № 1245 в п.13.

В действительности должнику выполняются 2 предостережения: за 20 дней до выключения газоснабжения и за 3 дня до него.

Правомерно ли выключение за долги без предостережения

Правительство определенно отвечает на данный вопрос: уведомление обязательно. Если не было предостережения, отключаться газ не должен.

Важно: перед отключением, газовщики обязаны направить неплательщику уведомление.

Порядок выключения

Процедура выключения зависит от расположения дома или квартиры, в котором оно произойдет. Если обеспечивается доступ в пространство помещения должника, оборудование работающее на газу опечатывается. Устанавливаются устройства, не разрешающие своими силами включить газ.

Когда хозяин не впускает коммунальщиков в жилую площадь, дом, газоснабжение будет прекращено путем отделения части трубы, ведущей в пространство помещения неплательщика.
Процедура оформляется актом, один экземпляр которого подается должнику.

В доме на несколько квартир

Газовщики ставят заглушки на часть трубопровода, ведущего в жилую площадь нарушителя. Возможно опечатывание газового крана в помещении.

В приватном доме

Порядок ограничения использования топлива не выделяется от действий в квартире. Если в приватном доме два хозяина и существует возможность поделить магистрали из труб, ставится заглушка неплательщика.

Разрешается блокирование крана, подающего газ в колонку, плиту, отопительную систему.

В общежитии

Выключение должника в общежитии возможно только в случае, если в его комнату подведен газ. Ограничение для общей кухни запрещено. Плата ресурсов жильцами выполняется по нормативам.

Кол-во потребленного топлива разделяется между всеми проживающими людьми.
Подсоединять и отключать газоснабжение могут только профессионалы.

Что сделать, если отключили

Отключение газа в многоквартирном доме как действовать при отсутствии газоснабжения

Остается обратиться в компанию, с которой заключен договор на поставку газа. Возникшую задолженность обязательно погашают.

Это можно создать частями в течении года или сразу. Варианты решения проблемы порекомендует сотрудник службы газа.

Обнаружив отсутствие ресурса, можно позвонить в РСО, управляющую компанию. Работники назовут причины выключения.

Если появилась задолженность, которую трудно заплатить сразу, придется договариваться. Можно написать заявление газовщикам про готовность убрать нарушение, указав время, которое на это потребуется.

Лысковские газовщики отрезали от газа многоквартирный дом из-за ошибки, допущенной в 90-хх

Коммунальщики способны предложить ратифицировать договор о медленной оплате задолженности.

Исковое заявление

Обжаловать действия газовщиков по суду можно, только если они нарушили закон. Потребленные ресурсы должны оплачиваться в полном объеме.

Претензии по качествам услуг нужно разрешать по суду. Отказ платить плохого качества горючее должен быть оформлен правильно.

В остальных случаях суд займёт сторону снабжающей организации.

Незаконным действием поставщика также считается условие оплаты суммы по квитанции, при этом самого факта задолженности у пользователя нет.

Что писать

Пойти в суд можно двумя вариантами:

  • в обязательном порядке, чтобы обжаловать действия газовщиков;
  • в гражданском порядке, чтобы взять ущерб.

И в том и другом случае пишется исковое заявление. Разница состоит в требованиях.
В исках должно быть наименование суда, в который следует обращение.

Мировые судьи рассматривают жалобы при стоимости иска меньше 50 000 рублей. Обязательно указывают сведения об истце, ответчике.

Обращения к неустановленным лицам не принимаются.
В тексте искового заявления описывается ситуация.

Начать необходимо с даты и времени события. Сообщить о несогласии с действиями коммунальщиков.

Должно быть доказательство мнения заявителя. К примеру: не было направлено уведомление, задолженность появилась по техническим причинам, человека не было в городе.
Пожелание должна быть детальной, подходить тексту обращения.

В обязательном порядке следует просить об устранении нарушений со стороны газовщиков. В гражданском – о взыскании с них неустойки, ущерба, причиненного их действиями.

Сроки рассмотрения

Сроки зависят от варианта иска. Гражданские дела принимаются судьёй для производства за неделю, назначается первое совещание. Завершается рассмотрение после изучения подтверждений, установки обоснованности требований истца.

Для принятия решения в обязательном порядке у судьи есть 2 месяца.

Подключение после выключения

Подсоединяется услуга после погашения долгового обязательства в полном объеме. Поставщику надо будет принести подтверждающие документы или гарантийное письмо. Разрешается соглашение об оплате частями.

Плюс к этому нужно будет заплатить полностью работы по отключению и подключению газоснабжения.

Через сколько подключат обратно

В ПП № 549 оговорен пятидневный срок восстановления газоснабжения. Берутся во внимание только рабочие дни. Подключение остальных услуг выполняется быстрее – за 2 дня.

Сроки учтены для ситуаций, когда долг выплачен полностью или подписано соглашение о постепенных выплатах.

Стоимость

Сколько стоить будут востанотельные работы топливоподачи, зависит от региона. Увидеть точную сумму можно во всемирной сети, на ресурсе поставщика или снабжающей организации.

Величина стоимости зависит от расходов на выполнение работ по отключению и подключению обеспечения. Установка и подключение внутридомовых приборов платится отдельно.

Заключение

Основатель разрешает отключать снабжение должников газом даже при частичной оплате услуг РСО. Во избежание выключения, можно подписать соглашение о постепенном погашении задолженности.

Выключение и подключение газа в многоквартирном или приватизированном доме

К несчастью, газ, это ресурс, который легко можно выключить от потребителя.
Что сделать, если газ у вас в квартире пропал?

Куда обращаться?Давайте по порядку разбираться!

Законы

Условия поставки и выключения газа, эксплуатации оборудования которое работает на газу регулируют следующие законы:

  • ФЗ № 69-ФЗ «О газоснабжении в РФ» — ключевой документ, который освещает большую половину вопросов обеспечения граждан ресурсом.
  • Распоряжение Правительства РФ «Правила предоставления услуг ЖКХ владельцам и пользователям помещений в домах многоквартирных и домов для жилья» — устанавливает условия пользования коммунальными услугами, оплату за них, ограничение доступа, и другое.
  • Распоряжение № 410 «О мерах по безопасности при применении и содержании внутридомового и внутриквартирного оборудования которое работает на газу» — определяет порядок выключения газа при появлении опасных ситуаций, восстановление его подачи.
  • Распоряжение № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» — содержит правила заключения и приостановления договора между поставщиком и потребителем, расчет оплаты.

Собственно этими нормативными актами обязаны руководствоваться исполнители и заказчики услуги газоснабжения.

В каких вариантах могут выключить

Отключение газа в многоквартирном доме как действовать при отсутствии газоснабжения

Причины выключения газа разделяют на 2 категории: с предварительным уведомлением и без него. Укажем их.

С предварительным уведомлением:

  • показания учетных приборов не передаются более 2-х месяцев;
  • пользователь 2 мес. и больше не платит за услугу;
  • накопился долг на сумму, равную двум расчетным критериям (2-м месяцам);
  • представителей службы газа не пускают проверить счетчики и оборудование работающее на газу;
  • оборудование работающее на газу не отвечает тех. требованиям;
  • не заключен договор на поставку ресурса (самовольное подключение).
  • газовая утечка;
  • авария в сети;
  • плановый ремонт;
  • поломки в оборудовании, способных привести к нештатным ситуациям.

Время, на которое могут выключить газ тоже изменяется. Во время выполнения работ связанных с ремонтом и технического обслуживания газовых сетей — 4 часа на протяжении месяца суммарно.

Если они продолжаются дольше – то за каждый лишний час плата уменьшается на 0,15%. В случае аварии – на день.

Если выключение случилось за неуплату, поставка ресурса возобновляется в течение 5 суток после погашения долгового обязательства.

Теперь разберем самые популярные ситуации детальнее.

Могут ли выключить газ, если проверяющие не попали в жилую площадь

Да, могут. Однако если исключительно о проверке жильцов предупредили в письменном виде за два дня.

С 2017 года, согласно изменениям в Постановлении Правительства № 410, если проверяющие 2 раза не смогли попасть в жилую площадь, то могут выключить в ней газ. А так как проверки состояния газовых счётчиков и оборудования должны выполняться один раз в году, то выключение грозит для многих людей.

Причина очень простая: проверки проводятся днем, а ольшинство жильцов находятся на работе. Или накопились долги по оплате.

Пострадать от выключения могут и те хозяева, в квартиры которых проверяющие попали свободно. Так как отключают очень часто подъезды полностью. Коммунальщики объясняют, что не во всех домах есть возможность отключать отдельные квартиры.

А может иногда им не хочется возиться.
Показательный случай случился в 2018 году в Калининграде.

Два подъезда восьмиэтажного дома отключили благодаря тому, что проверяющие не смогли попасть в несколько квартир. Пуск газа случился только по прошествии трех недель.

Как только все хозяева выплатили задолжености за коммунальные услуги, а служащие службы газа проконтролировали все квартиры.
В данное время десятки людей приобретали электроплитки, чтобы готовить еду.

И это не обращая внимания на массовые жалобы в местную администрацию и прокуратуру. Комментарии излишни.

Давайте теперь попытаемся разобраться, законно ли отключать газ всему подъезду из-за одного нарушителя.

Отключили газ всему подъезду из-за одной квартиры, законно ли это

В большинстве случаев выключение запрещено, вот они:

  • не было предварительного уведомления о прекращении подачи ресурса;
  • газ не выплачивали, но долга не имеется (это происходит, когда хозяин живёт в ином месте, а в квартире поставлен счетчик газа);
  • в приватном доме, если после чего он станет неподходящим для проживания;
  • если газ автоматично выключится у прочих собственников, со их стороны нарушений договорных обязательств не было.

Другими словами если ваши соседи задолжали за коммуналку или не пускают в жилую площадь проверяющих, то вам не должны причинять неудобства благодаря этому!

Из-за соседа отключили газ, что сделать

Если вам все же отключили газ незаконно, из-за долгов либо других нарушений договорных обязательств соседей, то порядок действий такой:

  1. Вызывайте полицию для фиксирования факта отсутствия газа (звонить нужно в дневные часы).
  2. Пишите жалобу в Межрегионгаз. Требуйте объяснить причины выключения. Ответ нужно попытаться получить письменно.
  1. Обращаетесь в жилищную инспекцию с требованием провести экспертизу. И в Федеральная служба защиты прав потребителей с жалобой на плохого качества услуги.
  2. Пишите заявление в прокуратуру на неправомерные действия исполнителя услуги.
  3. Дождитесь ответов. На протяжении четырех недель вам обязаны отправить письменный ответ.
  4. Подаете в иск в суд. К иску прикладываете ответ на вашу жалобу поставщика газа, результаты экспертизы, договор с компанией, документы на жилую площадь, справку на отсутствие долгов по оплате.

Суд обяжет компанию восстановить газо подачу. Может назначить и нравственный ущерб.

Нужно обратить внимание, все заявления и претензии лучше всего составлять в 2-ух экземплярах. Один вы отдаете, на другом требуете секретаря расписаться в приеме, подписаться и печать.

При обращении в суд заявления в иные инстанции будут служить подтверждениями.

Могут ли выключить газ за неуплату, без решения суда

Газоснабжающие организации при осуществлении деятельности руководствуются Постановлением Правительства № 549 «О порядке поставки газа…».
Согласно Постановлению если услуга не оплачивалась 2 месяца, либо есть долг, равный сумме платежей за данный же период, то поставщик имеет право выключить газ законно.

Решения суда для этого не потребуется.

Порядок выключения газоподачи в непредсказуемых ситуациях

Если поставщику появились сведения про угрозу проявления аварии, газ выключается без промедлений, без предварительного уведомления абонента.
К угрозе аварии относятся следующие факторы:

  • нет тяги в системе вентиляции или дымоходе;
  • не поступает большое количество воздуха для сжигания газа;
  • утечка;
  • неисправное оборудование.

В аварийном случае газ также выключается без промедлений.
На удаление аварии даются одни сутки.

Но аварийные службы могут увеличить этот срок еще на 48 часов для восстановления газоподачи в полном объеме.

Выключение в новом доме

Принятый государственной комиссией дом должен быть подключен ко всем коммуникациям: газ, вода, электричество.
Если в новом доме у вас отключили газ или его вообще еще не подключили, поймете, что подача этого ресурса точно предусматривается. Это прописывается в договоре, который заключается с девелопером.

На договор надо будет сослаться, при создании претензии.
Если рассчитано, то пишите жалобу в собственную строительную организацию.

Они отвечают за качество выстроенного дома и все коммуникации.
В претензии укажите, что застройщик обязан выполнить собственные обязательства, предусмотренные договором.

Если жалобу игнорируют – обращайтесь в прокуратуру и жилищную инспекцию. В любом случае — в суд. К исковому заявлению нужно приложить копию претензии застройщику и ответ компании, если его предъявили.

Вы имеете право требовать уменьшение стоимости на сдаваемый объект (жилую площадь в новом доме) и возмещение расходов, возникших из-за отсутствия газа (еду готовили на электрической плитке и плата за электричество увеличилась).

Куда звонить, если отсутствует газ

При отсутствии газа сначала необходимо:

  • закрыть вентиль на трубе или краны запорного типа;
  • выключить электроприборы;
  • открыть окна и хорошо проветрить жилую площадь.

Потом уже нужно звонить в управляющую компанию или диспетчерскую службы города. Единый номер службы газа – 04 со неподвижных телефонов, 104 – с мобильных.

Диспетчер объяснит причину выключения в вашем районе или вызовет аварийную службу.

Как происходит выключение газа за неуплату в квартире, правила

Как уже писалось выше, если хозяин не платил за газ 2 месяца, или накопился долг, равный сумме за 2 расчетных критерия, то исполнитель имеет право выключить подачу ресурса.
Уведомление об отключении присылается за 20 дней.

Варианты доставки:

  • принести персонально хозяину;
  • отправить заказным письмом по почте;
  • отправить SMS, e-mail.

Нужно обратить внимание, если уведомление вам просто бросили в ящик для писем, а вы в данное время вообще уезжали в отпуск, то выключение считается незаконным. Так как вы о нем и не знали.

Об отключении из-за причины нарушения правил безопасности (проверяющие не могут пройти в жилую площадь, применяются поломанные плиты) хозяин, в большинстве случаев, предупреждается два раза – за 40 и за 20 дней до данного события.
Также могут предупредить еще за 3 дня до выключения.

Но наличие уведомления считается обязательным требованием!
Завершение подачи ресурса выполняется двумя вариантами:

  1. Если существует возможность пройти в жилую площадь, то опечатывается оборудование работающее на газу. Также устанавливаются особые заглушки по стояку, чтобы было нереально самостоятельное включение газа.
  2. Если доступа в жилую площадь нет, то отсоединяется часть трубы, которая проводится помещение неплательщика.

Особенной разницы между процедурой выключения в квартире МКД и в приватном доме нет. Существует только чисто технические детали в способах выключения.

В общагах газ выключается, только если он проведен в отдельную комнату. Если он есть в общей кухонной комнате, то отключать нельзя.

Нужно обратить внимание, не позволяется при любых обстоятельствах отключать газ во время зимы при отоплении газом.

Отключили газ без предостережения, уведомления, что сделать

Давайте детально попытаемся разобраться, в каком случае выключение за неуплату считается неправомерным.
Разумеется, газовая компания имеет право остановить поставку ресурса, если за него не платят. Но требуется соблюдать хороший порядок действий.

Предположим, вы не платили январь и февраль месяцы. Горизонт расчета завершается в регионах по-разному. Возьмём например 15-е число.

Другими словами не до недавнего времени, чем 15 марта вам обязаны отправить уведомление, в котором предупреждают о нужно исключать долг. Иначе поставка будет прекращена.
И лишь через 20 дней газ можно отключать.

В каких вариантах вы можете обжаловать действия компании?

  • плата не производилась только 1 месяц;
  • оплаты не было, но и долг отсутствует (у кого есть счетчики);
  • не приходили квитанции с выставленным счётом за газ;
  • не исполнены сроки;
  • уведомление не было вручено подобающим образом – оставили записку в ваше отсутствие, бросили документ в ящик для писем.

Если есть хоть одно из данных нарушений, вы имеете право подать исковое заявление в суд.
Если в иске вы требуете компенсировать нанесённый компанией финансовый и нравственный ущерб, то понадобиться заплатить государственную пошлину.

Ее размер зависит от суммы иска.

Подключение газа в квартире после выключения за неуплату, стоимость и документы

Если газовики отключили голубое горючее за неуплату с выполнением всех необходимых для этого требований, то действовать нужно по-иному.
Прежде всего, погасите долг.

Тогда пропадет причина выключения.
Дальше напишите уведомление в газовую компанию. Пишется оно в свободной форме.

В нем указывается, что долг уплачен, договорные обязательства сделаны и, согласно упомянутому выше Постановлению № 549, газоподача должна возобновиться в течение 5 суток.
Уведомление напишите в 2-ух экземплярах и попросите расписаться о получении.

Обязательно нужно приложить ксерокопии квитанции про оплату.
Работа по отключению и подключению платится отдельно самим пользователем. Стоимость зависит от региона, от самого дома (для «приватного сектора» она в большинстве случаев больше, чем для квартир).

Ее вы узнаете на ресурсе фирмы поставщика.
Заплатить можно заблаговременно. Тогда ксерокопию квитанции тоже прикладывайте к уведомлению.

Если платите служащему организации, который подключил вашу жилую площадь, обязательно требуйте выдать квитанцию.

Есть очередной нюанс: за долги предыдущего владельца отвечает он сам.

Новый хозяин обязан оплачивать услуги ЖКХ с момента покупки жилья. Конкретно данный пункт коммунальщики нарушают очень часто.

Собственную правоту в данном варианте можно довести только в суде.

Хочу выключить газ в квартире, куда обратиться

Переход на электроплиты очень часто считается основой отказа от газа. Если вы тоже желаете отказаться от него, то для начала нужно обратиться в управляющую компанию.

Они должны дать разрешение. Если имеются совладельцы жилья, то необходимо предъявить их согласие.
Потом стоит идти в местную газовую компанию.

Вам выдадут бланк заявления о расторжении договора на поставку газа. К заявлению прилагается:

  • паспорт;
  • законные документы на жилую площадь;
  • квитанция об отсутствии задолженностей;
  • разрешение УК.

После чего служащие газовой компании осмотрят оборудование и составят чертеж. Вы заключите договор на проведение работ и оплатите их. Цена услуги отличается в регионах.

Цена прописывается в договоре или можно заблаговременно посмотреть на ресурсе компании.

Самой обрезки нужно будет ждать согласно очередности до 20 дней. Дежурная бригада удалит часть газовой трубы, ведущей в жилую площадь, и заварят отверстие.

Не забывайте, все работы по обрезке квартиры или личного дома от газа должны проводить лицензированные профессионалы. В другом случае грозит штраф.

Ведь самовольство грозит отключением остальных квартир и даже взрывом.

Как выключить газ, если сносишь дом (приватный дом)

Порядок выключения газа в приватном доме в случае не выделяется от жилой площади в МКД. Только разрешение ни от УК ни от ТСЖ не потребуется.

Итак, если вы готовитесь разрушать дом, то:

  1. Пишите заявление в газовую компанию.
  2. Прикладываете вышеуказанный список документов.
  3. Согласовываете время прихода специалиста.
  4. Оплачиваете его услуги.
  5. Ждете приезда рабочих.

После чего дом отключат от газоснабжения.

Преступное выключение и судебная практика

Проблемная ситуация по оплате жилищно-коммунальных услуг складывается в коммунальных квартирах. Так как не все хозяева комнат одной квартиры честно выполняют договорные обязательства.
В судебной практике есть аналогичный случай.

Он случился в Санкт-Петербурге в 2015 году. Истец подал исковое заявление на местную газовую компанию. Суть дела такая: в квартире есть 2 хозяина различных комнат.

Истец – один из них. Иная комната была продана, но от прежнего хозяина остались долги за газ.

В кухонной комнате стоит 2 газовых плиты, одна из которых (его собственная) была отрезана. Он при этом сам долгов по оплате не имеет.

Суд принял сторону истца и обязал газовщиков возобновить снабжение за собственный счёт.
Тогда компания подала апелляционную претензию.

В жалобе они объяснили, что выключение делают не они сами, а лицензированная фирма. С ней заключен договор об оказании услуг на возмездной основе.

Отключена была лишь одна плита, во вторую газ поступает в полном объеме.
Между тем, жалоба не была удовлетворена, а решение райсуда г. Петербурга осталось без изменений.
Боритесь за собственные права.

Будьте юридически грамотными. Или задавайте вопросы совета у профессионалов – опытных юристов.
И в срок оплачивайте услуги ЖКХ.

Процедура выключения газа: основания, сроки, проведение. Можно ли самому отказаться от услуги?

Обеспечение газом считается одним из видов услуг жилищно-коммунального характера. Обязанность по её оказанию возложена на компанию, с которой у собственников жилья заключен договор. Но иногда могут появляться перебои с газоподачей.

Они могут носить плановый или непредвиденный характер. Существующим законодательством найден порядок приостановления подобной услуги.

Покупатель вправе своими силами отказаться от газоснабжения.

Сроки выключения согласно правил

Законодательством определена длительность приостановления оказания подобной услуги. Она составляет не больше 4-х часов суммарно за один месяц (раздел V, приложения 1 к ПП РФ от 6 мая 2011 года № 354).

Кому звонить, если нет газоснабжения в приватном или многоквартирном доме?

Если газ по каким, либо причинам отсутствует и газовые приборы не работают, то необходимо обращаться к поставщику услуг, другими словами в компанию, с которой заключен договор о газоснабжении, либо в аварийно-диспетчерскую службу.
Если возник сбой, а в пространство помещения ощущается аромат газа, нужно без промедлений звонить в службу быстрой помощи, по телефону 104 или 112.

Причины

Поводы для приостановления услуги могут быть – законные и беспочвенные. Любой из них отличается приходом некоторых обстоятельств.

В разделе III Постановления Правительства РФ от 21 июля 2008 года № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» указан порядок уведомления потребителей, а еще ситуации, когда информирование считается обязательным и когда нет. Об этом говориться в пунктах 45-47, 56 установленного нормативного акта.

Основания

К законным основаниям отнесены ситуации:

  • планового выключения;
  • приостановки в аварийном случае;
  • задолженность по оплате (детально про то, как выяснить задолженность по газу по лицевому счёту и иными вариантами, мы говорили тут);
  • самовольная «врезка» в сеть;
  • воспрепятствование доступу профессиональных мастеров в пространство помещения;
  • несоответствие оборудования требованиям технических норм.

В плановом порядке по графику

Такие приостановления услуг проводятся поставщиком, согласно утвержденного графика. Процедура учитывает подготовительное уведомления потребителя.

    Должны ли делать объявление об отключении газа? Пункт 56 ПП №549 заставляет поставщика газа заранее сообщать потребителя об отключении газа.
    Уведомление должно быть направлено не позже 7 дней до планируемой даты проверки.

Для этого уведомление необходимо вручить жильцу персонально под роспись, либо направить письмо заказной корреспонденцией.
Графики выключения: кто составляет и где можно увидеть?

Плановые выключения проводятся не реже одного раза в полугодие (п.55 ПП №549). В данных целях поставщик услуг составляет график. Он утверждается руководителем компании.

Информация располагается на сайте организации.
Сведения можно получить, обратившись персонально в офис поставщика услуг.

Без предостережения в опасной ситуации

Список опасных ситуаций указан в пункте 77 ПП РФ №410. К ним отнесены:

  1. отсутствие тяги в дымоотводах и каналах для вентиляции;
  2. отсутствие воздушного притока, нужно для полнейшего сжигания газа;
  3. неисправность оборудования;
  4. вмешательство в работу системы;
  5. применение поломанных устройств.

В данных случаях подготовительное уведомление не потребуется. Выключение выполняется по факту выявления перечисленных нарушений.

Могут ли остановить подачу за неуплату, при задолженности?

Приостановка услуги возможна и в случае неполного расчета по оплате ЖКХ (про то, как проссчитать оплату за газ по правилам и по счетчику в 2019 году, читайте здесь). В подобных ситуациях газ может быть отключен. Данное правило отмечено в пп. «а», пункта 117 ПП РФ от 6 мая 2011 года № 354).

В данном случае уведомление считается обязательным. Оно направляется за 20 дней до даты приостановки услуги (пп. «а», п.119 ПП РФ № 354).
При какой задолженности отключают газ?

Неполной признается плата, если сумма задолженности по услуге превосходит два месячных размера выплат — п.118 ПП РФ № 354 (как можно выяснить задолженность по газу?).

За самовольное подключение

Основание для приостановления услуги в данных случаях рассчитано пп. «а», пункта 78 ПП №410. К данному случаю отнесены действия по монтажу сети или технологическому подключению оборудования, без выполнения требований законодательства РФ.

В данных случаях подготовительное уведомление не потребуется. Выключение будет сделано немедленно, при выявлении нарушений.

Если проверяющие не попали в дом

Выключение будет потенциальным и например если покупатель отказался допускать представителей поставщика для проведения проверки (п.45 ПП №549) или ограничил доступ в пространство помещения мастерам, для проведения техобслуживания оборудования два и более раза (п.80 ПП №410). В этих обстоятельствах потребителю должно обиход направлено подготовительное уведомление.

При проверке, если оборудование не отвечает тех. нормативам

Данные случаи показаны в пункте 45 ПП №549. К ним отнесены:

  • применение оборудования, не предусмотренного согласованными условиями;
  • несоответствие устройств тех. требованиям.

В данных случаях выключение возможно, если пользователь получил уведомление за 20 дней до даты приостановки услуги.

Преступное завершение газоснабжения

Незаконность выключения газа подтверждают следующие обстоятельства:

  • отсутствие виновных действий со стороны потребителя, к примеру, отсутствует задолженность, оборудование применяется в рамках заключенного договора и отвечает тех. требованиям;
  • жильцы не были заранее проинформированы о предстоящем отключении, в вариантах, когда это было необходимым.

За неуплату без предварительного уведомления

Приостановление услуги без предварительного уведомления потребителя, когда оно считается обязательным требованием, считается прямым нарушением поставщиком собственных обязанностей (о том, каковы нормы и правила пользования газом и предоставления услуг по газоснабжению в Российской Федерации, читайте здесь). Касается это и наличия задолженности по оплате ЖКХ. В пункте 119 ПП № 354 прямо отмечено, что подготовительное уведомление в данных случаях считается обязательным.

В данных случаях можно направлять жалобу газовой службе, поставщику услуг, претензию в прокуратуру, Федеральная служба защиты прав потребителей или жилищную инспекцию, либо исковое заявление в суд.

Решения суда: правовая практика

Ознакомимся со случаями противозаконного выключения газоснабжения из судебной практики на примере: В Дмитровоградском суде Ульяновской области было рассмотрено исковое заявление гражданина к поставщику услуг.
В процессе изучения материалов дела было обнаружено, что хозяин жилья заключил с ООО договор о газообеспечении. В нужный момент предложение услуги было приостановлено.

При этом уведомлений пользователь не получал.
В ходе личного обращения истцу было разъяснено, что основой считается преступное подключение оборудования. Истец просил согласиться решение об отключении незаконным, возобновить газо подачу, возместить причиненный нравственный ущерб и издержки по оплате юридических услуг.

Ответчик с иском не согласился и пояснил, что основой выключения стало самовольное подключение оборудования.
При изучении материалов дела было обнаружено, что оборудование работающее на газу эксплуатировалось истцом после подписания контракта на работы по обслуживанию с газовой компанией. Задолженностей по оплате на имелось.

На основании изложенного суд утолил иск, решение об отключении было отменено, с ответчика, в пользу истца была взята компенсация за нравственный ущерб и издержки по оплате юридических услуг.

В каких еще случаях можно остановить предложение услуги?

В действительности пользователи встречаются с нетрадиционными ситуациями. К ним отнесены:

  • выключение если есть наличие задолженности без судебного решения;
  • выборочное приостановление услуги;
  • выключение из-за отсутствия в помещении для жилья;
  • приостановка благодаря наличию задолженности у соседей;
  • выключение одной квартиры;
  • приостановка в отсутствии хозяина жилья.

За долги

Узнаем, имеют ли газовики право без решения суда остановить предложение услуги в доме, могут ли они не предупреждать квартировладельца, чем руководствуется газовая служба в данном варианте. Если есть наличие задолженности по оплате в течение 2-х горизонтов расчета подряд, Горгаз вправе остановить предложение услуги в одностороннем порядке, без судебного решения (п.45 ПП №549).

Но нужно будет предупредить должника за 20 дней до выключения.

Всего МКД или целого подъезда по стояку из-за нескольких либо одного жильцов

Приостановление услуги в данных случаях будет незаконным. Это нарушает требования пункта 122 ПП №354, который говорит, что выключение не должно нарушать права и законные интересы потребителя, который честно исполняет собственные обязанности.

Как исключение из правил:

  • ситуации аварии;
  • стихийных бедствий и выполнения строительных работ.

Из-за отсутствия соседей

Рассмотрим, имеют ли право газовики отрезать газ, так как отдельных жильцов не было дома. Отсутствие соседей не считается основанием для приостановки услуги. Законами, например как ПП № 354, 410, 549 учтены списки причин выключения.

Отсутствие соседей к ним не отнесено. В другом случае нарушаются требования пункта 122 ПП №354.

На коммунальной жилой площади

Узнаем, могут ли отрезать газ в коммунальной квартире, если соседи не платят за него. Практически приостановка этого характера будет незаконной, если квартира расположена в долевой собственности и внешние счета разделены.

Другими словами в данном случае выключение будет нарушением требований пункта 122 ПП №354.

Только в одной квартире

Подобный вариант допустим, если есть наличие к тому законных оснований. Обязательность предварительного уведомления определяется характером получившейся ситуации.

Без присутствия хозяина

В данных случаях выключить газ можно, если появилась опасная ситуация. Также присутствие владельцев не потребуется, если о факте уведомления хозяин был заблаговременно проинформирован газовщиками.

Но тогда выключить газ можно, только если к оборудованию есть легкий доступ. Ломать дверь дома профессионалы газовой компании не имеют права.

Порядок процедуры

Для приостановления оказания услуги нужно заранее проинформировать хозяина жилья. Это необходимо, чтобы пользователь имел возможность урегулировать вопросы.

После чего происходит приостановка подачи, а потом полное выключение.

Подготовительное уведомление и начисление пени

Подготовительное уведомление направляется потребителю заказными письмом или вручается под роспись. Возвещение должно быть передано не позже чем за 20 дней до планируемой даты ограничения.

Порядок начисления пени найден пунктом 14 статьи 155 ЖК РФ. Начисление начинается с самого начала просроченной выплаты оплаты за коммунальную услугу.

Размер такой санкции зависит от длительности долга. За период начав с 31-го дня неоплаты и завершая 90 днями, сумма будет составлять 1/300 процентные ставки ЦБ РФ, с 9-го – 1/130.

Ограничение

Предоставление услуги будет ограничено, если покупатель не устранил причины до завершения периода уведомления (пп. «б», п.119 ПП № 354). В действительности это выглядит так, мастер газовой компании оставит работающей одну конфорку кухонной плиты, другие отключит и опломбирует.

Если нет технической возможности ограничения, то коммунальная услуга может быть отключена.

С какого момента приостановят предложение услуги?

По результатам оформляется акт, он считается обязательным документом. Акт оформляется в 2-ух экземплярах, по одному для любой из сторон.

Что сделать, если голубое горючее обрезали согласно законодательству?

Узнаем, что сделать, если газоснабжение прекращено согласно законодательству, к примеру, за неуплату, как опять подключить услугу, сколько будет стоить подключение отрезанного голубого топлива. Если выключение газа было сделано законно, то пользователь вправе восстановить услугу.

Чтобы это сделать понадобиться:

  1. выплатить долг;
  2. собрать ряд документов;
  3. составить заявление и обратиться в уполномоченную компанию.

Куда обращаться?

Обращаться, если в доме отключен газ, следует в компанию, которая производила выключение. Это поставщик услуг, с которым у потребителя был заключен договор на газ.

Сопутствующие документы

Для обращения заинтересованному лицу потребуется приготовить следующие документы:

  • собственный паспорт;
  • договор об оказании услуг;
  • акт об отключении;
  • документы, которые подтверждают факт устранения нарушений, к примеру, квитанция про оплату задолженности.

Подписание заявки

Ознакомимся, как написать заявление, чтобы подключить отключенное за неуплату или по иной причине газоснабжение. Заявление на вторичный пуск газа после его выключения оформляется в простой письменной форме.

Лучше составить его на работе компании. В тексте указывается:

  1. Название и адрес поставщика.
  2. Данные заявителя.
  3. Причины обращения.
  4. Сведения об устранении нарушений.
  5. Пожелание о возобновлении газоподачи.
  6. Список прилагаемых документов.
  7. Дата и подпись инициатора.

Заявление подается персонально, либо направляется заказным письмом.

Через какое количество времени возобновят повторную поставку?

Подключение отключенного газоснабжения возобновляется в течение 5-ти рабочих дней, с момента получения поставщиком уведомления об устранении заявителем нарушений (п.48 ПП РФ №549).

Стоимость процедуры

Рассмотрим, сколько стоит подключить услугу еще раз после ее законного выключения, в том числе за неуплату. Стоимость в себя включает все издержки, которые несет компания.

В среднем цена услуги будет составлять от 4-х до 5-ти тысяч рублей, в зависимости от региона проживания пользователя. Оплату полностью ложиться на плечи жильца.

Как поступить при неправомерных действиях?

Преступное выключение газа даёт право потребителю восстановить услугу и возместить причиненный ущерб. В данном случае можно применять два способа – досудебный и судебный.

Досудебное разбирательство

Подобный вариант предполагает обращение заинтересованного лица в уполномоченные инстанции. Чтобы это сделать нужно приготовить претензию и подтверждающие документы.

Правильным будет сначала обратиться с претензией к самому поставщику. Заключительный будет обязан дать мотивированный ответ в течение 3-х рабочих дней (пп. «к», п.31 ПП РФ № 354).

Куда апеллировать?

Если претензия не дала хорошего результата, то необходимо обращаться в:

  • управляющую компанию;
  • жилищную инспекцию;
  • прокуратуру;
  • Федеральная служба защиты прав потребителей.

Сопутствующие документы

Заинтересованному лицу нужно будет приготовить:

  • паспорт;
  • договор об оказании услуг;
  • претензия, которая направлялась раньше;
  • получившийся ответ.

Составление жалобы

Жалоба оформляется в письменной или электронной форме. В тексте указываются:

  1. Название и адрес организации, в которую направляется жалоба.
  2. Сведения о покупателе и поставщике.
  3. Причины обращения. В этом случае это будет преступное выключение газа.
  4. Требования заявителя.
  5. Список прилагаемых документов.
  6. Дата и подпись заявителя.

Жалоба направляется по почте, интернету, подается персонально или через законного представителя.

Когда обязаны отозваться на жалобу?

Жалоба должна быть рассмотрена в срок, указанный заявителем. Он исчисляется с момента поступления обращения и не должен быть больше 30 дней (статья 12 ФЗ-59).

Разбирательство по исковому заявлению

Если жалоба не дала хорошего результата, то заинтересованное лицо должно обращаться с иском в суд.
В обращении достаточно указать:

  1. Наименование и адрес суда.
  2. Сведения об истце и ответчике.
  3. Причину обращения.
  4. Требования истца.
  5. Список прилагаемых документов.
  6. Дату и подпись.

К иску необходимо приложить:

  • паспорт истца;
  • копию заявления для ответчика;
  • договор об оказании услуг;
  • претензии и жалобы, которые направлялись раньше;
  • квитанцию про оплату пошлины;
  • доверенность законного представителя, если он учавствует в процедуре.

Исковое заявление должно быть рассмотрено в течение 2-ух месяцев, с момента поступления обращения, если иск подается в мировой суд, то на протяжении четырех недель (ст.154 ГПК РФ). Сумма пошлины будет составлять 300 рублей для частного лица и 6 000 для юридического (пп.3, п.1, ст.333.19 НК РФ).

Позволяется ли отказаться от голубого топлива?

Узнаем, можно ли отказаться от газоснабжения квартиры на определенный период времени, к примеру, на период ремонта, или регулярно, и как сделать это. Право пользователя анулировать договор об оказании услуг, в одностороннем порядке, закреплено в пункте 51 ПП №549.

Это может быть при воплощении следующих условий:

  • пользователь не имеет задолженности по оплате, или совсем её погасил;
  • заинтересованное лицо компенсировало все издержки компании по отключении жилья от системы.

Подобный вариант важен для случаев, когда хозяин практически не живет в квартире или доме, и помещение пустует, либо применяет экологически чистый источник энергии. Это дает возможность экономить издержки по оплате жилищно-коммунальных услуг.

Вариант используем и в вариантах, когда хозяин сталкивается с недобросовестными жильцами, которые уклоняются от участия в затратах по содержанию жилья.

Как сделать это?

Процедура отказа от газоснабжения состоит из таких этапов:

  1. подготовка сопутствующих документов;
  2. оформление заявления;
  3. обращение к поставщику услуг;
  4. рассмотрение заявления;
  5. принятие решения;
  6. проведение работ которые очень нужны;
  7. оформление акта.

Куда обращаться?

Для того, чтобы выключить газ, нужно обратиться к поставщику услуг, другими словами в компанию, с которой покупатель заключал договор. Обращаться можно персонально, через законного представителя или по почте.

Необходимые бумаги

Для того, чтобы выключить газ, заинтересованному лицу нужно приготовить:

  • паспорт;
  • договор на газоснабжение;
  • справку об адресе регистрации, если выключение связано с проживанием по иному адресу;
  • разрешение из Ростехнадзора об применении электрической установки, в качестве экологически чистого источника энергии;
  • документ, который подтверждает право на имущество на жилую площадь – свидетельство или выписку из ЕГРН;
  • справку об отсутствии задолженности по оплате газа.

Прежде чем выключить газо подачу в квартире и перевести жилье на электрическое снабжение, нужно взять разрешение компании, управляющей жилищным фондом, к которому относится МКД. По мимо этого, нужно получить согласием всех хозяев жилой площади, если она находится в общей совместной или долевой собственности.

Составление заявления при временном отказе

Заявление должно быть оформлено независимо от причин и сроков выключения газа. Данное правило касается и выполнения строительных работ.

В данном случае в заявлении достаточно указать следующее:

  1. Название и адрес компании, в которую обращается хозяин.
  2. Сведения о заявителе – фамилия, имя, отчество, данные паспорта, место проживания, контактный телефон.
  3. Адрес дома или квартиры, в котором нужно выключить газ.
  4. Причина обращения. В этом случае это будет выполнение ремонта.
  5. Срок, на который нужно выключить газ.
  6. Список прилагаемых документов.
  7. Дата и подпись заявителя.

Если не проживаешь по адресу регулярно

Подобным по собственному содержанию будет и прошение об отключении из за того что, что хозяин в нем практически не живет. Нужно лишь будет показать, что заявитель помещением не пользуется.

Сроки

Законами установленных сроков для подобных случаев не рассчитано. Только в пункте 52 ПП РФ №549 отмечено, что договор расторгается в любое время, по договору сторон. Сроки могут оговариваться поставщиком и потребителем.

Они зависят и от внутренних правил компании. В действительности время оказания услуги состоит из 2-ух этапов – изучения документов и проведение работ.

  • На начальной стадии процедуры все сведения подвержены подробному анализу, на предмет их достоверности и полноты.
  • На втором шаге стороны формируют дату выполнения работ. В назначенный день профессионалы поставщика газовой компании выполняют нужные действия.

В среднем срок выключения занимает от 5 до 20 дней.

Сколько стоит?

Выключение газа считается возмездной услугой, другими словами она оказывается на платной основе. Сумма оплаты зависит от региона проживания инициатора и прейскуранта цен исполнителя, действующего на день выполнения работ и их трудности.

В среднем сумма будет составлять от 1 до 6 тысяч рублей.

На каких основаниях могут дать негативный ответ и как поступить в подобной ситуации?

Четкого списка причин, по которой заявителю откажут в отключении газа, существующим законодательством не утверждено.
Негативный ответ заинтересованное лицо может получить в таких вариантах:

  • Выключение газа нарушит права и законные интересы остальных жильцов, которые честно выполняют собственные обязанности по оплате газа (как проссчитать оплату за газ по счетчику в 2019 году?).
  • Приостановление услуги может создать опасность для здоровья и жизни окружающих.
  • Отопление на газу считается единственным источником тепла. В данном варианте требуется заключение Ростехнадзора про то, что в помещении не могут быть применены альтернативные тепловые источники, к примеру, электроприборы.
  • Заявитель не является хозяином жилой недвижимости.
  • Не было получено согласие остальных собственников имущественных долей, а еще управляющей компании МКД.
  • Есть непогашенная задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг.

Указанные факты должны содержать документальное доказательство.

Ответственность за самовольные действия

В случае самовольного приостановления услуги законом установлены несколько вариантов ответственности.

    Административная. Санкции учтены статьей 7.23 КоАП РФ.
    Они выражаются в виде денежного штрафа. Его размер будет составлять, для:

ОТКЛЮЧИЛИ ГАЗ. ЗАКОННО ИЛИ НЕТ?

  • чиновниковов от 500 до 1 000 рублей;
  • компании от 5 000 до 10 000 рубле.

Также приходит ответственность по статье 19.1 КоАП РФ. Она выражается в виде денежного штрафа в размере от 300 до 500 рублей.
Уголовная.

Ответственность этого характера предусматривается 2-мя статьями:

  • 215.1 (Завершение или ограничение подачи электроэнергии либо выключение от иных источников обеспечения жизни). Она учитывает денежный штраф, ограничение свободы, принудительные работы и лишение свободы.
  • 330 УК РФ (Самоуправство). Она учитывает денежный штраф, обязательные или исправительные работы, арест или лишение свободы.

Выключение газоснабжения создаёт неудобства жильцам домов и квартир. В данных случаях следует обращаться к поставщику услуг или в аварийные службы.

Газообеспечивающая компания обязана заранее предупредить пользователей о приостановлении услуги в вариантах, некоторых законодательством. В одностороннем порядке выключить газ можно лишь если обусловлено это опасной ситуацией или нарушением порядка эксплуатации оборудования.

Если вы нашли погрешность, пожалуйста, выдилите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Отключили газ в квартире: основания, сроки, возобновление газоснабжения

Сетевой газ – один из необходимых атрибутов обеспечения нормальных условий в доме, вместе с водой и электротоком. Выключение газа в доме на несколько квартир создаёт дискомфорт для жильцов, тем более если это происходит незаконно и внезапно.

Необходимо рассмотреть, почему коммунальщики отключают голубое горючее, должны ли они заранее уведомлять абонентов, каков порядок приостановки газоснабжения и что могут предпринять жильцам.

Отключение газа в многоквартирном доме как действовать при отсутствии газоснабжения

Кто в ответе за газоснабжение высотных домов

Газоснабжение любого бытового абонента, независимо от того, живет ли он в многоквартирном или приватизированном доме, выполняется на основании соглашения о поставке газа. Этот договор заключается между абонентом (хозяином или нанимателем помещения для проживания) и поставщиком газа (газоснабжающей организацией).

Собственно на поставщике лежат обязанности по круглосуточной подаче газа по адресу абонента. Стало быть, газоснабжающая организация отвечает перед потребителями в случае прекращения такой подачи.

Поставщиком считается специальная (республиканская, краевая, региональная, областная, городская или другая) компания, занимающаяся эксплуатацией и развитием систем газоснабжения, а еще обеспечивает потребителей газом.
Газоснабжающими организациями в регионах являются дочерние компании ПАО «Газпром» с уточнением «межрегионгаз».

Законодательная основа

Имея в виду значимость и масштабы газоснабжения на российской территории, эта деятельность изменяется нормативными актами на законодательном уровне.

Основу законодательного регулирования составляет ФЗ № 69 от 31.03.1999 «О газоснабжении в Российской Федерации» . Он устанавливает:

  • ключевые принципы поставки газа;
  • порядок регулирования цен и тарифов;
  • соцгарантии и так дальше.
  • порядок заключения договоров;
  • условия их выполнения;
  • алгоритм учета, оплаты и прочие особенности.

Нужно всегда помнить и о Правилах поставки для коммунально-бытовых нужд, утв . постановлением Правительства № 549 от 21.074.2008 , которые регулируют подобные вопросы с учетом особенности бытовых потребителей.
Эти же Правила оговаривают и возможность законного приостановления газоснабжения, к примеру, в случае неуплаты за потребленные объемы газа. Аналогичные ситуации описаны и в Постановлении Правительства № 410 от 14.05.2013 “О мерах по безопасности при применении и содержании внутридомового и внутриквартирного оборудования которое работает на газу” .

Отключение газа в многоквартирном доме как действовать при отсутствии газоснабжения

Причины выключения газа в доме на несколько квартир

Завершение газоподачи в МКД вызывает волну возмущений, потому газовщики, в основном, не предпринимают спонтанных и беспочвенных действий.
Самые популярные причины выключения газа:

  • нарушение эксплуатационных условий газораспределительных систем: самовольное подключение добавочного оборудования, несанкционированная врезка, применение агрегатов работающих на газе, не надлежащих показателям, поломанной техники и так дальше;
  • отсутствие договора на аварийно-техническое обслуживание оборудования которое работает на газу, за что могут не только выключить газ, но и положить штраф;
  • неисправность дымоотводов и шахт вентиляции;
  • истечение нормативного служебного срока оборудования;
  • выполнение работ по ремонту, в том числе во время появления опасных ситуаций, разгерметизации системы распределения газа;

Многие потребители интересуются, могут ли выключить газ, если проверяющие не попали в жилую площадь. С недавней поры возможно и такое – изменения в законе, вступившие в силу осенью 2017 года, дают возможность делать это например если представителям поставщика не получилось попасть в жилую площадь за два проведывания.

В конце концов из-за отсутствия соседей проблемы возникнут у всех жителей подъезда.
Если учесть, что проверки должны происходить не реже одного раза в течении года, такая причина выключения как правило приобретает групповой характер.

Пока же самыми популярными основаниями остаются долги, аварии и отсутствие договоров.

Завершение газоснабжения из-за отсутствия договора обслуживания

Согласно Постановлению № 410, для неопасного применения газа каждый абонент обязан заключить со специальной организацией договор на техобслуживание оборудования которое работает на газу.
Договор может заключить и управляющая компания МКД на основании протокола общего собрания жильцов.

В данном варианте хозяину каждой жилой площади соглашение подписать совсем не нужно.
Закон позволяет накладывать на собственников санкции за отсутствие договора. Сначала это может быть штраф в размере 1,5 тыс. рублей.

Согласно пп. б) п. 80 Правил, утв. постановлением Правительства № 410, разрешается выключение газа.
Представители поставщика не выполняют это сразу – с абонентами проводится серьезная информационная работа:

  • выезд на дом;
  • поквартирный обход;
  • предупреждение жильцов;
  • предложение оформить договор на месте.

Если и после чего соглашение не заключается, используются крайние меры.

Отключение газа в многоквартирном доме как действовать при отсутствии газоснабжения

Выключение газа за долги

Долги – одна из наиболее популярных причин, по которой могут остановить газоснабжение. О какой бы коммунальной услуге ни шла речь, задолженность по оплате определенно станет основанием для выключения.

Вопрос лишь в сроках неуплаты и размерах задолженности.

Больше информации о порядке прекращения предоставления услуг ЖКХ читайте в статье «Выключение услуг ЖКХ за неуплату».

Если идет речь о газе, то появляется вопрос, при какой задолженности газоснабжающая компания осмелится на выключение.
Ответ находим в пп. в) п. 45 Правил, утв.

Постановлением № 549. Согласно данному документу, разрешается завершение газоснабжения в одностороннем порядке в случае полной или частичной неуплаты за потребленный газ в течении 2-х месяцев подряд.

Если в течение 60 дней не поступают средства, ждите газовщиков. Они перекроют и опломбируют кран, поставив заглушку трубе, ведущей в жилую площадь.

Если технически это сделать нереально, без газа остаются все жильцы дома.

Известно много случаев, когда из-за долгов одного-двух соседей пропал газ у всех жителей МКД.
Обращаем свое внимание, что эти действия газовщиков незаконны.

Добросовестных плательщиков нельзя лишить газа за долги остальных абонентов.

Выключение газа в аварийном случае

Опасная ситуация угрожает здоровью и жизни жильцов, благодаря этому во время появления угрозы аварии, утечки или несчастного случая, согласно п. 77 Правил, утв. Постановлением № 410, газоснабжающая компания обязана без промедлений остановить поставку газа.
Это происходит в таких вариантах:

  • нарушение работы вентиляций и дымоотводов;
  • отсутствие соответствующего объема воздуха при применении оборудования которое работает на газу;
  • выход из строя приборов, призванных автоматично отключать газ в случае поломки;
  • применение внутриквартирного оборудования после обнаружения неустраненных утечек;
  • применение жильцами поломанного оборудования;
  • самовольное подключение к газораспределительной системе.

Газовики массово отключают газ в многоквартирных домах в центре Перми

В такой ситуации выключается не только квартира, где случилась утечка, а целый стояк либо даже весь дом.

Восстановление подачи происходит только после устранения поломки.

Отключение газа в многоквартирном доме как действовать при отсутствии газоснабжения

Ситуации противозаконного выключения газа

Мы обговорили все причины, по которой закон позволяет поставщику заканчивать газоснабжение. Выключение газа по иным основаниям незаконно.
Случаями противозаконного выключения можно считать завершение поставки газа:

  • без предостережения, когда оно считается обязательным, несоблюдение сроков направления уведомления;
  • на основании недопуска проверяющих, если на момент проверки абонента не было дома;
  • из-за проявления задолженности лишь у конкретных жильцов;
  • по причинам, в появлении которых виновен сам поставщик;
  • проведенное организацией, с которой абоненты не заключали договор на техобслуживание;
  • выключение от систем газораспределения по иным основаниям, не предусмотренным в законе.

Незаконна долгая обрезка газа в отопительный сезон, если ресурс считается единственным источником отопления, а выключение за собой влечет негодность помещения для жилья, порчу имущества и технических коммуникаций.
Если покупатель считает выключение незаконным, необходимо обратиться к поставщику с устной, а потом письменной претензией.

При отсутствии результата можно идти в прокуратуру, службу по надзору в области защиты прав потребителей, а при нанесении ущерба – в суд.

Пройдите соцопрос!

Выключение газа без предостережения

Подробный список случаев, когда поставка газа может выполняться без предостережения абонентов, предполагается п. п. 77, 78 Правил, утв. Постановлением № 410. К ним относится:

  • обнаружение факторов, свидетельствующих про угрозу аварии, утечки или несчастного случая;
  • установочные работы с системами газораспределения, при которых не соблюдены установленные законом требования;
  • несоответствие внутридомового или внутриквартирного оборудования нормативным требованиям, выявленное в результате проверки;
  • самовольное переоборудование внутренних систем газоснабжения, переоборудование дымоотводов и вентиляций;
  • игнорирование предписаний на удаление нарушений.

По любым иным причинам газ можно отключать только после двукратного письменного уведомления абонентов: первое направляется за 40, второе – за 20 дней до планируемой опломбировки.

Отключение газа в многоквартирном доме как действовать при отсутствии газоснабжения

Порядок выключения

Так как все ситуации выключений проводятся по типовой схеме, для полнейшего понимания вопроса обсудим процесс прекращения поставки на примере того, как в квартире отключают газ за неуплату:

  1. Появление задолженности. О суммах в законе речь не идет – срок полной или частичной неуплаты составляет не менее двух месяцев подряд с даты последнего платежа.
  2. Поставщик направляет должнику уведомление о предстоящей опломбировке с необходимым указыванием планируемой даты, причины и размера задолженности.
  3. Не раньше, чем через 20 дней направляется второе уведомление. Его можно послать и позднее. Только по проишествии 20-дневного срока после направления второго напоминания обслуживающая организация может отрезать газ.
  4. Если реакции не последовало, на адрес выезжает монтажная бригада организации которая проводит обслуживание либо аварийно-диспетчерская служба газораспределительной компании. Только они могут исполнять технологичные операции по обрезке.
  5. После выключения составляется акт в 2-ух экземплярах.
  6. Не позднее чем через день после обрезки обслуживающая организация обязана предупредить поставщика о факте выключения и его причинах.

Абонент возмещает стоимость работ по обрезке. Без квитанции про уплату данной суммы газоснабжение не вернут.

Сроки прекращения поставки

Предельно допустимые сроки прекращения поставки голубого топлива зависят от оснований, которыми она вызвана:

  • В случае проведения монтажных или технических работ по обслуживанию – не больше 4 часов в течение календарного месяца. За каждый дальнейший час размер оплаты за данный этап уменьшается на 0,15%.
  • В опасных ситуациях сроки выключения и выполнения ремонта не должны быть больше 1 сутки. Газоподача восстанавливается в течение следующих 48 часов. Если в результате выключения абоненты, которые не имеют отношения к аварии или нарушениям, будут получать газ, возобновление выполняется только после оплаты стоимости подсоединения.
  • При появлении задолженности газоснабжение будет восстановлено лишь после погашения всей суммы долга, оплаты выключения и востанотельных работ системы. На работы по восстановлению отводится 3 дня: 1 день на проверку устранения причин и 2 на технические работы.
Отключение газа в многоквартирном доме как действовать при отсутствии газоснабжения

Порядок восстановления поставки топлива

Возобновление подачи газа выполняется только после устранения причин, которые определили завершение доставок. Если это долг, следует выплатить долг, в аварийном случае – убрать неполадку и так дальше.
Сторона виновница платит стоимость выключения/подсоединения.

Если другие жильцы продолжают получать газ, возобновление возможно только после подготовительной оплаты услуг по возобновлению инженерной сети.
О том, сколько стоит подключить газ после выключения, необходимо спросить в собственной организации которая проводит обслуживание.

Любая компания вправе своими силами ставить цена подобных услуг.
Чтобы убрать вопрос повторного подсоединения, нужно предпринять несколько шагов:

  1. Оставить заявку.
  2. Заплатить услуги по квитанции.
  3. Предоставить документ про оплату исполнителю работ.
  4. Договориться о сроках восстановления.

Что сделать при неожиданном отключении газа

Если у абонента отсутствует задолженность, завершение подачи любых услуг ЖКХ всегда будет неожиданным. Но когда в плите исчезает газ, у жильцов может появиться волнение о своей безопасности.

Попытаемся разобраться, что сделать и куда обращаться, если в доме на несколько квартир отключили газ.

  1. Связаться с аварийной службой по телефону 04. Возможно, выключение связано с аварией в системе. Если причины известны, оператор сообщит про них. Если нет, аварийная служба проведет проверку.
  2. Позвонить в управляющую компанию. Нельзя исключать, что проводятся плановые работы и подача вскоре будет восстановлена. В данном варианте уведомление, направленное УК, не дошло до абонента.
  3. Третьей инстанцией, куда звонить, если отсутствует газ, считается поставщик услуг. Его данные контактов в большинстве случаев указаны на квитанции. Это крайний вариант. Скорее о причинах выключения сообщат в аварийной службе либо ЖЭКе.

Незаконное отключение газа и как себя надо вести,учитесь!

Выключение по заявке абонента

Согласно п. 51 Правил, утв. Постановлением № 549, абонент практически в любое время вправе анулировать договор с поставщиком, но только после погашения всех задолженностей и оплаты услуг по отключению квартиры от системы газоснабжения.

Договор считается расторгнутым в течении дня отделения оборудования от системы, опломбировки трубы и составления соответствующего акта.
Поставка может быть прекращена по заявлению жильца на время, без расторжения договора.

В данном варианте тоже нужно заплатить услуги по отключению и будущему подключению квартиры к сети.

Подводя итог

Завершение газоподачи в доме на несколько квартир может быть вызвано большим количеством причин. В основном, это авария, долги, нарушение эксплуатационных условий оборудования или плановые работы.

Сроки восстановления подачи зависят от оснований выключения. Если газоснабжение заканчивается по вине жильца, собственно он обязан заплатить работы по отключению и подключению.

В любой организации, обслуживающей систему газоснабжения, работают свои тарифы на указанные работы.

Видео: За недопуск в жилую площадь скорее всего начнут отключать газ

Отключение газа в многоквартирном доме как действовать при отсутствии газоснабжения

Юрист. Член Адвокатской палаты г. Петербурга.

Навык работы больше десяти лет. Окончил Университет Санкт-Петербурга.

Специализируюсь в области гражданского, домашнего, жилищного, земельного права.

Related Posts